KUNDEN-MOMENTAUFNAHME
Umgang mit Verkehrsstößen während der Pandemie
TV5 Quebec Canada ist ein französischsprachiger Spezialsender, der sich hauptsächlich auf Programme internationaler französischsprachiger Sender konzentriert.
Es betreibt das TV5-Signal in Kanada und erreicht mehr als 10,3 Millionen Haushalte.
„Edgio hat uns geholfen, einen 312%igen Anstieg des Verkehrsaufkommens in den Monaten des Aufenthalts zu Hause der jüngsten Pandemie zu bewältigen. Die Nachfrage war massiv – ein wahrhaft beispielloses Beispiel.“
Daniel Angers, Web Production Manager – TV5
TV5-Herausforderung
TV5 wollte eine neue OTT-Plattform mit neuen IOS-, Android-, Smart TV-Apps und einer neuen Website einführen. Dies erforderte die Schaffung eines völlig neuen Front-End für sein bestehendes Streaming-Produkt auf dem Markt. Um erfolgreich zu sein, mussten TV5-Entwickler in der Lage sein, die neue Plattform ohne Unterbrechung zu integrieren. TV5 wollte seinen gesamten, gut integrierten Video-Workflow nicht überarbeiten, wenn nur die Front-End-Apps aktualisiert werden mussten.
Um dieses Ziel zu erreichen, hat TV5 in der Ausschreibung, die es für Vorschläge veröffentlicht hat, sehr spezifische Kriterien festgelegt. Der Anbieter müsste mit den Front-End-Entwicklern von Drittanbietern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die APIs in die separate Arbeit integriert werden. Darüber hinaus musste die neue Plattform automatisch Videoformate konvertieren, die für die Wiedergabe von TV5 auf jedem Gerät und überall erforderlich sind.
Nachdem TV5 eine Vielzahl von Angeboten in Betracht gezogen hatte – von durchgängigen White-Label-Lösungen bis hin zu Kunden mit Erfahrung in der Entwicklung individueller Video-Workflow-Abschnitte –, entschied sich TV5 für Edgio.
Die Lösung von TV5
Edgio stellte die Videoplattform für TV5 bereit und nahm an mehreren Arbeitssitzungen, technischen Anrufen und E-Mails Teil, um die Integration mit dem neuen Front-End-Video-Workflow zu testen. Edgio konnte mit dem TV5-Produktteam zusammenarbeiten, um die Funktionsanforderungen (Multitrack Audio) vom Entwicklungsteam erstellen zu lassen und eine einfache Integration und Prüfung mit Edgio APIs zu gewährleisten.
Die Zusammenarbeit zwischen TV5 und Edgio führte zu einer erfolgreichen Einführung des neuen TV5 Streaming Service – genau wie die weltweite Pandemie einen Anstieg des Videokonsums weltweit verursachte. Obwohl TV5 Verkehrsspitzen um das 3- bis 4-fache höher als normal verzeichnete, war die Edgio-Lieferung sehr stabil und es wurden keine Probleme gemeldet. Edgio arbeitet weiterhin eng mit dem TV5-Team zusammen, um neue Hindernisse zu überwinden und sicherzustellen, dass der Service stabil bleibt und die TV5-Standards übertrifft.
TV5 arbeitet seit 2011 mit Edgio für die Bereitstellung von Inhalten zusammen und pflegt eine lange und solide Beziehung. Sobald TV5 in naher Zukunft Podcasts und herunterladbare Videos hinzufügt, wird es sich auf Edgio verlassen, um die DRM-Lösungen bereitzustellen, die zum Schutz aller OTT-Streaming-Dienste erforderlich sind.
