KUNDEN-MOMENTAUFNAHME
Erfahren Sie, wie Edgio Delivery Verizon vom Telco-Giganten zum Technologieführer machte
Verizon wollte sich von einem riesigen Telekommunikationsunternehmen zu einem Technologieführer entwickeln. Edgio Delivery half Verizon, eine flexiblere IT-Organisation zu werden und verbesserte die Benutzererfahrung für Millionen ihrer täglichen Benutzer.
Verizons Herausforderung
Verizon weiß, dass es seine Technologie kontinuierlich weiterentwickeln und die Agilität und Produktivität seines IT-Teams verbessern muss, um erfolgreich zu sein. Unter der Leitung von Verizon CTO Mahmoud El Assir konzentrierte sich das Unternehmen auf die Verbesserung der digitalen Benutzererfahrung in 170 Anwendungen für Millionen täglicher Benutzer und suchte nach Möglichkeiten, die Markteinführungszeit zu verkürzen.
Zu den Herausforderungen, denen Verizon gegenüber seinem früheren CDN-Anbieter gegenüberstand, zählen:
- Ein langsames und arbeitsintensives Servicemodell
- Hohe Betriebskosten
- Weniger als optimale Leistung
Lösung von Verizon
Verizon migrierte sein CDN von seinem früheren Anbieter von mehr als 12 Jahren auf Edgio Delivery.
So sah die Migration aus:
- Eine zielgerichtete und kontrollierte Projektausführung mit Tests an kleinen Assets, bevor Sie zu anspruchsvolleren Immobilien übergehen
- Ermittlung und Behebung technischer Schulden, Ersetzung veralteter und nicht übertragbarer Kundencodes.
- Übersetzung von mehr als 300 Seiten Konfigurationscodes von ihrem vorherigen Anbieter
Ergebnis
Nach der Migration zu Edgio Delivery hat Verizon Folgendes erlebt:
- Verbesserte Kundenbindung mit einem um 24 % höheren Durchsatz und einer um 15 bis 20 % schnelleren Reaktionszeit
- Höhere betriebliche Agilität und Amortisierungszeit durch schnellere und doppelt so häufige Bereitstellung von Website-Änderungen
- Erhöhter Sicherheitsschutz, um schneller auf Bedrohungen zu reagieren
- Höhere Wertschöpfung und höhere Rentabilität durch Kosteneinsparungen von 40 %
