Cada negocio de comercio electrónico quiere ofrecer una experiencia de usuario excepcional. Cuanto mejor sea la experiencia, más probable es que los consumidores permanezcan en su sitio y hagan una compra. Las expectativas de los consumidores están en constante evolución, y en el mundo conectado de hoy, la velocidad del sitio web es un factor crítico para determinar si alguien se quedará y comprará o abandonará su sitio.
La importancia de optimizar la velocidad del sitio web
Hemos escrito mucho sobre la importancia de la velocidad del sitio web y cómo los tiempos de carga de la página afectan el SEO, el tráfico y los ingresos de un sitio web de comercio electrónico. También hemos cubierto las expectativas que los consumidores han desarrollado para las experiencias digitales. De hecho, el 70% de los consumidores dicen que la velocidad de un sitio web afecta su voluntad de comprar.
Los consumidores de hoy tienen una capacidad de atención de 8 segundos y se sienten ansiosos mientras esperan que las páginas se carguen. Los investigadores de Ericsson encontraron que esperar a que se cargue una página tiene la misma incomodidad psicológica que ver una película de terror. Los consumidores no solo prefieren las cargas rápidas de las páginas, sino que también lo hacen los motores de búsqueda: El algoritmo de Google favorece a los sitios que se cargan rápidamente, lo que los clasifica más alto que los sitios más lentos.
Pero optimizar la velocidad es complicado. Las etiquetas, los rastreadores y los scripts de los que dependen la personalización, el marketing y los análisis, también son los que añaden a los tiempos de carga de la página. Afortunadamente, las tecnologías web modernas han evolucionado para ofrecer velocidades de sitio antes imposibles. Se trata de aplicaciones web progresivas de comercio electrónico (PWA), aplicaciones de una sola página (SPA) y páginas móviles aceleradas (AMP).
La tecnología moderna rompe los principales sitios web de comercio electrónico
Nosotros en Layer0 (ahora Edgio) estamos en una misión para devolver a los compradores el billón de segundos que pierden cada año esperando que los sitios web se carguen. Nos tomamos la velocidad en serio y nos enorgullecemos de aquellos en la industria que han establecido estándares de referencia para que otros sigan.
Hemos analizado datos de usuarios reales del Informe de experiencia de usuario de Chrome de Google y hemos encontrado los sitios web de comercio electrónico más rápidos en verticales que varían desde ropa hasta automóviles, juguetes, viajes, educación y salud, y muchos más. Este mes, mostramos los 20 mejores minoristas de ropa, zapatos y accesorios para la velocidad del sitio web.
Líderes de referencia de comercio electrónico y estadísticas en prendas de vestir
El año pasado, las ventas de comercio electrónico de prendas de vestir crecieron un 18,5% para representar poco más de un tercio de las ventas de prendas de vestir en Estados Unidos. Si tu sitio no carga rápido, estás dando al sitio web de carga instantánea de tu competidor la oportunidad de subir en las filas.
La categoría de ropa, zapatos y accesorios, incluyó 3.151 sitios web de comercio electrónico visitados por compradores móviles estadounidenses. La distribución de la velocidad del sitio fue variada, con el sitio web más rápido viendo la friolera 82.5% de sus páginas cargando en menos de un segundo y los sitios web más lentos teniendo 0. La proporción media de páginas de sub-segundo se sitúa en el 22,2%, con una desviación estándar del 15,1%, lo que representa una gran diversidad dentro de los sitios de ropa y qué velocidades pueden ofrecer.
Aquí están los 20 sitios web de comercio electrónico más rápidos en ropa, zapatos y accesorios:
Los 20 sitios de ropa más rápidos promedian el 64.4% de las páginas que se cargan en menos de un segundo. Esto establece el listón alto para toda la ropa, zapatos y accesorios verticales. Curiosamente, los minoristas de ropa deportiva y nupcial representaron 8 de los 20 mejores sitios más rápidos. Si estás en estos mercados, entonces mira hacia fuera: Tus competidores están creando un estándar que todos deben seguir.
Clasificado en el número uno, Wedding Shoppe entrega el 85.5% de sus páginas en menos de un segundo. Este minorista familiar de novia tiene uno de los salones de novia más grandes del país y ha sido galardonado a nivel local y nacional, incluido el minorista sobresaliente del año. Su misión es crear felicidad… Bueno Wedding Shoppe, deleita a los clientes con velocidades impresionantes del sitio!
Venus Fashion es el segundo sitio más rápido para cargar para los compradores móviles en los Estados Unidos. Venus.com ejemplifica cómo se ve la velocidad con un eCommerce Edge PWA, entregado en Layer0. Venus pasó del 15,25% de las páginas de su sitio web cargando menos de un segundo al 80,83% de las páginas cargadas menos de un segundo para los consumidores estadounidenses en julio de 2019. Si quieres saber cómo se siente instantáneo, usa tu teléfono para ir a: www.venus.com/.
Fanatics, el líder mundial en mercadería deportiva, es otro líder a destacar ya que impulsa cuatro de los sitios web clasificados, incluyendo Fanatics.com, Fansedge.com, Dunhamsfanatics.com y Lids.com. En conjunto, este comercio multidominio tiene un promedio del 59,74% de sus páginas cargándose en menos de un segundo, con una diferencia del 2% entre los tres sitios inferiores. Fanatics ha demostrado ser nada más que consistente a la hora de entregar sitios web de comercio electrónico de sub-segundo.
Chanel y Victoria’s Secret son otros nombres dignos de mención con los que hacer una lista, y Fila y Windsor son tímidos a la hora de hacer el corte. Estas empresas saben cómo ofrecer una experiencia excepcional que hace que los clientes vuelvan por más.
Marcas perdiendo con velocidades lentas del sitio web
Las marcas que todos conocemos y amamos a veces no ofrecen las velocidades que esperarías. Por ejemplo, Kate Spade, Barney’s, Neiman Marcus y Eddie Bauer tienen menos del 15% de sus páginas web cargando menos de un segundo en dispositivos móviles. Y aunque Prada, Coach y Hermes se encuentran más arriba en la lista, con el 33% de sus páginas cargando en menos de un segundo, esto es solo la mitad de lo que están haciendo los 20 mejores. Las marcas más grandes pasan por alto una de las mejores inversiones que una empresa puede hacer hoy en día: Entregar sitios web de carga instantánea en dispositivos móviles.
Aquí hay 20 dominios de marca que se han quedado cortos:
Conclusión
La velocidad del sitio importa. Los consumidores de hoy buscan experiencias en línea rápidas, atractivas y personalizadas. Para seguir siendo competitivo, debe invertir en la optimización de la velocidad del sitio web para proporcionar una experiencia perfecta desde el aterrizaje hasta el pago. Aquellos que reconocen esto hoy se encontrarán al frente de la competitiva carrera de comercio electrónico mañana en los próximos años.
Pero ofrecer una experiencia casi instantánea y atractiva requiere tecnología inteligente para el almacenamiento en caché avanzado y la obtención previa predictiva. Y, esencialmente, la velocidad del sitio es un problema de pila completa que abarca el navegador, el borde (CDN) y el servidor y requiere una solución que optimice todas las capas para llevarlo a sitios web de carga instantánea.
Layer0 quiere que los consumidores y las empresas ganen con las cargas de página ultrarrápidas, sin importar en qué industria de comercio electrónico te encuentres. Es por eso que hemos construido Layer0, la única solución full-stack para la velocidad del sitio web. Utilizando frontends portátiles, CDN-as-JavaScript y un BFF Node.js, Layer0 ofrece sitios web que se cargan en un abrir y cerrar de ojos. Los sitios web en Layer0 ven una relación de aciertos de más del 90% para contenido dinámico/datos en el borde y una velocidad media de carga de página de 320 ms (LCP), lo que resulta en aumentos de conversión del 15-30% y un aumento del 32.1% en el tráfico orgánico de comercio electrónico.
Las mayores bases de datos ya confían en nosotros, las empresas de comercio electrónico, incluyendo Shoe Carnival, AKIRA, Kate Spade y Turnkey Vacation Rentals, solo por nombrar algunas, disfrutan constantemente de grandes victorias. Si desea ver su nombre en la parte superior de la lista de los sitios más rápidos, programe una conversación consultiva para ver cómo Layer0 puede llevarlo allí.
