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De Monolítico a Arquitectura Composable: Cómo Impulsar Valor y ROI

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Bienvenido al segundo episodio de Beyond the Edge, un podcast dedicado a explorar los desafíos dinámicos que enfrentan las empresas digitales modernas.

En este episodio, nuestro anfitrión, Ishan Anand, vicepresidente de productos para la plataforma de aplicaciones de Edgio, habla con Mihaela Mazzenga, directora de tecnología de Valtech North America, y Ellery Womack, Sr Dirección de Ingeniería en Edgio, sobre:

  • ¿Qué es la composabilidad?
  • ¿Por qué las empresas deben migrar a una arquitectura componible?
  • ¿Cuáles son los pasos que las empresas pueden tomar para hacer la transición a Composable Seamless?
  • Algunas de las características que las empresas deben buscar para obtener los máximos beneficios de la arquitectura componible
  • ¡Y, más!

“Así que los microservicios, las API, el SaaS nativo de la nube y headless (MACH) son lo que realmente reúne todos estos grandes enfoques. Y es específicamente la combinación que trae lo mejor del software moderno a la mesa para construir capacidades de negocio y para escalar experiencias, porque puede tener microservicios, puede tener API, puede tener SaaS, puede tener sin cabeza realmente todo de forma independiente, pero el impacto más significativo ocurre cuando los reúne”.

Introducción al podcast de Edgio Beyond the Edge Episodio 2: Del monolítico a la arquitectura componible: Cómo impulsar el valor y el ROI, organizado por Ishan Anand, vicepresidente de productos de la plataforma de aplicaciones Edgio.

Ishan Anand: Hola, y bienvenidos a Beyond the Edge, un podcast dedicado a explorar los desafíos dinámicos que enfrentan las empresas digitales modernas. Soy su copiloto, Ishan Anand, vicepresidente de productos para la plataforma de aplicaciones de Edgio. Y hoy, nos sumergimos en arquitecturas componibles, cómo ayudan a las organizaciones a aumentar la velocidad del equipo y a construir sitios más rápidos. Amazon, Nike, Walmart, Toyota, Target, y un sinnúmero de otras marcas están utilizando este enfoque y por una buena razón.

Porque según el informe de Salesforce 2022 State of Commerce , el 77% de las organizaciones que han adoptado esta arquitectura, es decir, tres de cada cuatro, dicen que les da mayor agilidad y mejora sus tasas de conversión. Así que vamos más allá del límite con nuestros huéspedes. Hoy tenemos a Mihaela Mazzenga, CTO en Valtech, y Ellery Womack, Directora Senior de Ingeniería en Edgio. Mihaela, por favor, preséntate y cuéntanos sobre tus antecedentes en arquitectura componible para empezar.

Mihaela Mazzenga: Gracias, Ishan. Así que mi nombre es Mihaela Mazzenga, CTO en Valtech Norteamérica. Yo diría que la mayor parte de mi experiencia ha sido en la construcción de plataformas SaaS donde enfoques como la composabilidad y sin cabeza han existido durante algún tiempo, realmente impulsado por la necesidad de no reinventar la rueda y reducir la sobrecarga de correr en múltiples puntos de contacto. A partir de ahí, apliqué mis conocimientos en una icónica marca americana que se había transformado en pura placa digital, y los conduje a través de una migración composable muy pura, sin cabeza, que fue una de las primeras de extremo a extremo de su tipo en la región en ese momento en 2019. Y he estado aplicando ese conocimiento a las transformaciones de marca empresarial con Valtech. También he pasado más de dos años y medio en la Alianza MACH como embajador y como embajador líder del programa realmente vinculado muy estrechamente con el lado del cliente del trabajo, y más específicamente, las cosas que en última instancia impulsan el valor empresarial en el mundo de la composición.

Ishan Anand: Gracias. Muy contento de tener a alguien que ha estado haciendo tanto trabajo pionero desde los primeros días con MACH en la empresa. Ellery, ¿puedes contarnos más sobre tus antecedentes con Composable Architecture?

Ellery Womack: Ciertamente. Mi nombre es Ellery Womack. Soy el Director Senior de Ingeniería en Edgio. Trabajo en el Departamento de Servicios de Expertos de Edgio, donde ayudamos a los clientes a obtener el mejor valor de nuestros productos CDN, alojamiento web y seguridad. Y en los últimos años, he ayudado a varios clientes a mejorar el rendimiento del sitio web y también a adoptar arquitecturas compuestas sin cabeza, que solo ofrecen grandes experiencias para los usuarios finales. Mi experiencia es en consultoría tecnológica, donde he trabajado principalmente en integración de sistemas y ayudando a otros clientes con proyectos de ingeniería de software de misión crítica. Y en Edgio, hemos ayudado a más de cien clientes, y muchos de los cuales están en el espacio del comercio electrónico, a mejorar drásticamente la velocidad del sitio de sus aplicaciones.

¿Qué es MACH? ¿Composabilidad? ¿Sin cabeza?

Ishan Anand: Genial. Gracias. Comencemos a llevar a la audiencia al mismo nivel y solo clarifiquemos algunos términos. He visto en innumerables llamadas de clientes, los términos componible, sin cabeza, desacoplado, API-first, y la arquitectura MACH se utiliza indistintamente, y a menudo puede causar confusión. Mihaela, ¿podría ayudar a aclarar estos términos?

Mihaela Mazzenga: Sí, y siento que a veces todas estas discusiones comienzan con la definición de MACH. Lo que me gustaría hacer esta vez para elevar nuestra discusión, tal vez empujar un poco la madurez del tema, es centrarme realmente en por qué importa o qué es diferente al respecto, porque creo que mucha de la audiencia puede simplemente llegar a la definición de microservicios y APIs y nube y sin cabeza con bastante facilidad. Pero realmente composabilidad significa aprovechar múltiples capacidades separadas que juntas crean un sistema completo. Escucharás estos a menudo referidos como bloques de construcción o bloques de Lego. E idealmente, estas capacidades son componentes SaaS nativos de la nube, pero también puede componer con soluciones de nube personalizadas dentro de su propio entorno. Si estudias ingeniería de software clásica, es el enfoque fundamental de la composición. Solo se aplica al mundo moderno de las funciones en la nube como lo son hoy en día. Y quiero añadir también que creo que hemos… muchas veces también se hacen preguntas sobre si MACH es el futuro, y eso es maravilloso que hayamos creado un acrónimo para ello. Pero creo que este tipo de ensamblaje de software es en realidad el presente. Así que los microservicios, las API, el SaaS nativo de la nube y headless son lo que realmente unen todos estos grandes enfoques.

Y es específicamente la combinación que trae lo mejor del software moderno a la mesa para construir capacidades de negocio y para escalar experiencias, porque puede tener microservicios, puede tener API, puede tener SaaS, puede tener sin cabeza realmente todo de forma independiente, pero el impacto más significativo ocurre cuando los reúne. Creo que esto a menudo se echa de menos en nuestros entendimientos, en nuestros diseños, y tal vez cuando hablamos de las cosas que no están funcionando, realmente enraizarse y entender el valor de extremo a extremo, no solo centrarnos en una sola cosa que usted entiende es realmente crítico para el éxito en el nuevo mundo del ensamblaje de software.

Ishan Anand: Sí, me gusta mucho la idea de que puedes tener microservicios. Puede tener todos los acrónimos en MACH, microservicios, API, Cloud Native y Headless, pero en realidad no puede MACH. Es como si pudieras tener todos los ingredientes para una receta de galletas, pero aún así tienes que combinarlos y hornearlos de la manera correcta para que obtengas galletas reales y no queden quemadas, ¿verdad? Creo que es un punto realmente perspicaz. No mires demasiado literalmente la definición. También es cómo lo usas.

¿Por qué migrar a la arquitectura componible?

Ishan Anand: Hablemos de por qué las empresas deben hacer esta migración y de las empresas y organizaciones que han hecho esa transición. Ellery, ¿puedes empezar con eso?

Ellery Womack: Ciertamente. Uno de los mayores éxitos que hemos visto en Edgio fue con el minorista de moda Fortune 500, que cuando comenzó el COVID, comenzó a ver una fuerte disminución en los ingresos a medida que cada vez menos personas podían comprar en su tienda o en sus locales de venta. Y estaban en una plataforma monolítica de comercio electrónico en la que sentían que no era lo suficientemente ágil como para hacer crecer su negocio digital al ritmo que necesitaban para mantenerse al día con la demanda de los clientes. Y ya estaba luchando. Así que nos comprometimos primero con ellos en una prueba de concepto solo para mostrarles si reconstruimos las páginas de la parte superior del embudo, como las llamamos, la página de inicio, la página de listado de productos y la página de detalles del producto, que va a obtener una mejor experiencia del cliente. Va a ser más rápido de lo que tienes en tu plataforma actual, y eso debería conducir a mejoras en la tasa de conversión, el valor promedio de los pedidos, los ingresos por usuario, la tasa de rebote y todos los KPIs importantes en los que normalmente se centran. Así que pudimos conseguir esto en vivo en cuestión de meses para una de sus marcas. Tuvimos los resultados deseados que anticipamos. En su caso, debido a que son una empresa multinacional con múltiples marcas, el siguiente paso fue, ¿cómo aplicamos esto en todas partes?

Tenemos múltiples marcas en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia-Pacífico, y así sucesivamente. La siguiente fase del viaje fue construir una arquitectura que fuera reutilizable para que tuviéramos una base de código única que se desplegara para todos estos sitios web, todas estas marcas a nivel mundial. Durante los dos años siguientes, pudimos implementar esto iterativamente en todas sus empresas, que habían estado operando como plataformas monolíticas independientes de comercio electrónico. Y ahora cuando hacen una mejora o agregan una nueva característica a un lugar, todos los demás obtienen el beneficio. Y todos ellos vieron beneficios similares en términos de sus KPIs una vez que se trasladaron a la arquitectura posterior.

Ishan Anand: Eso es genial. Así que la compañía Fortune 500 obtiene mejores tasas de conversión y su equipo está iterando más rápido. Es casi como conseguir más ingenieros en su equipo sin tener que gastar realmente el gasto. Mihaela, ¿tienes un ejemplo de ROI o un caso de estudio que te venga a la mente?

Mihaela Mazzenga: Así que, basándose en eso, Ellery, es interesante lo similar que es esto en realidad, y tal vez apunta a dónde está el mayor valor. Creo que en estas grandes organizaciones multimarca y multi-región que ahora están potencialmente viendo la expansión tecnológica que se ha creado durante muchos años y cuestionando cómo seguir impulsando valor. Esa es probablemente una conversación que no está solo en la cuestión de componible, solo holísticamente fiel a la promesa de componible. Si bien permite la diferenciación en la capa de pantalla o punto de contacto, también permite esa consolidación que mencionaste de sus capacidades básicas, o llamaré a esos productos, dentro de su huella tecnológica global. Así que estas organizaciones ahora realmente necesitan empezar a pensar más como las propias empresas SaaS. Necesitan determinar cómo maximizar la inversión, pero lo más importante, brindar ese mismo nivel de experiencia de calidad a todos sus clientes. Solo puede hacerlo con las capacidades básicas comunes, al tiempo que permite que el punto de contacto con el cliente se personalice completamente para esa región o para las necesidades del cliente de esa marca. La interfaz en este punto no tiene que ser la misma. En realidad no debería ser lo mismo porque el front-end, la experiencia, ese punto de contacto con el cliente, honestamente, tiene que ser el más personalizado, donde el núcleo es una mercancía realmente no

Esto solo se puede lograr a escala con MACH, y lo digo porque creo que MACH se inclina hacia la diferenciación. Incluso cuando se considera el número de socios diferentes que tiende a tener una organización global, no estamos diciendo que haya un socio para hacerlo todo. Existe la expectativa total de que no solo tienes múltiples tecnologías, sino que también tienes múltiples socios, y esos socios entienden dónde impulsan el valor de manera única también. Mientras que a nivel de marca, tal vez podemos hacer referencia a cosas como la elevación y la conversión, creo que a nivel organizacional, aquí realmente queremos hacer referencia, con bastante honestidad, a la transformación organizacional. Odio usar esa palabra porque se usa en exceso, pero es verdad. Innovación y mentalidad, que a veces pueden ser inconmensurables. Tener la comprensión y la experiencia adecuadas en esto es fundamental porque no se trata solo de construir el próximo sitio web. Se trata de una verdadera transformación, y hay que tener la experiencia adecuada en la mesa para llevar adelante este tipo de transformación a buen término. A veces ni siquiera reconoces que estás en el camino y necesitas ayuda para capitalizar realmente esa inversión. Hay organizaciones hoy en día que están dando este salto, sin ningún juego de palabras, porque como ejemplo, la organización de Mars en colaboración con Valtech ha creado un acelerador de salto para entornos multimarca para realmente establecer una base de composición y permitir esa diferenciación, pero lograr un tiempo increíble para comercializar en esa ecuación.

Creo que el valor o la definición de valor ha madurado increíblemente en los últimos 12 meses, especialmente.

Ellery Womack: Y no son solo las grandes marcas y las grandes empresas las que son buenas candidatas para MACH y Composable. También hemos trabajado con algunas empresas mucho más pequeñas. Un buen ejemplo es Universal Standard, que es un cliente de Shopify que está aprovechando Edgio. Tenían una experiencia de sitio móvil particularmente lenta y tenían una necesidad bastante urgente de mejorar las cosas. Hubo un punto de decisión alrededor, ¿vamos a Shopify 2,0, damos otro paso gradual, o aprovechamos nuestra experiencia tecnológica y en realidad solo hacemos el pivote ahora a headless? Terminaron decidiendo ir con headless y construyeron un nuevo sitio web usando Nux, luego la API de Shopify, Storefront. Y cuando lo lanzaron, vieron una mejora del 200% en la tasa de conversión. Así que incluso si no tienes varias marcas bajo tu paraguas, si tienes el equipo adecuado, no dudaría en mirar MACH más de cerca.

Ishan Anand: Sí, realmente me encanta ese estudio de caso estándar universal como una demostración de que es básicamente un negocio de cualquier tamaño. Y tuvieron una charla realmente convincente que dieron en la Conferencia Jamstack hace unos años. Y Mihaela, me gusta de lo que estás hablando es de MACH como la solución a esta expansión tecnológica. Y como parte de cada empresa que necesita ser una empresa de tecnología, como el software come el mundo, el software básicamente está comiendo todas las partes de su negocio y su organización. Y MACH es la solución que le ayudará a manejar esa complejidad cuando comience a comer varias partes del negocio. Me gustaría tomarlo, supongamos que alguien está convencido ahora. Claramente, hemos demostrado valor y ROI en todas las escalas de negocio.

Pasos a tomar para hacer esta transición sin problemas

Ishan Anand: Pero, ¿cuáles son los pasos que una organización de equipo debe tomar para hacer que esta transición sea lo más fluida posible? ¿Cómo llego de aquí a allá? Tal vez, Ellery, usted puede comenzar con eso.

Ellery Womack: Claro. Así que comenzando con la tecnología, una de las grandes cosas de MLOc y Composable es que puedes elegir todas tus herramientas. Por lo tanto, un buen primer paso es mirar a todos los proveedores para encontrar las herramientas que necesita usar y comenzar a hacer una selección de proveedores, identificando un sistema de gestión de contenido que le guste. A menudo, si estás utilizando una plataforma monolítica, tienes un editor de arrastrar y soltar, y tal vez un par de otras opciones que puedes integrar. Pero con Composable, el mundo es el límite. Así que puedes ver una serie de opciones diferentes. Así que seleccionando un sistema de gestión de contenidos, un sistema de comercio electrónico o un marco front-end, simplemente tratando de identificar todas las herramientas que desea utilizar, y luego observa todos los puntos de integración. ¿Cómo quieres combinar estas cosas, si hay alguna replicación de back-end que deba ocurrir entre sistemas, planificando tu migración y, en última instancia, quieres comenzar a hacer una prueba de concepto para estas herramientas para asegurarte de que tus equipos estén contentos con ellas? Al final del día, uno de los mayores beneficios es que ahora sus equipos pueden hacer su trabajo diario y las herramientas que aman y se ajustan a sus necesidades más perfectamente.

Ese es un gran beneficio que tus equipos van a ver una vez que empieces a ir por la pista sin cabeza. Siempre recomiendo a las personas, especialmente en la industria del comercio electrónico, que comiencen a construir su página de detalles de producto. Si puedes lanzar eso primero, ahí es donde vas a ver el mayor beneficio. Así que si estás tratando de averiguar, ¿empiezo con la página de inicio, PLP o PDP? Ese es definitivamente el lugar para comenzar porque solo tienes mucho tráfico orgánico y búsquedas pagadas que van directamente a las páginas de productos, y la gente normalmente mirará un producto, lo agregará al carrito y luego lo convertirá. Así que te recomiendo encarecidamente que empieces allí y luego trabajes hacia atrás en tu PLP, tu búsqueda y tu página de inicio. Y para la línea de demostración, el carrito y el checkout son cosas buenas a mirar. Pero en muchos casos, no los consideraría para el MVP o nada por el estilo.

Características de la arquitectura componible para beneficios Max

Ishan Anand: Está bien. Y luego, a medida que pasa por eso, como organización que pasa por esa selección, Mihaela, ¿qué características deberían estar buscando las empresas para obtener el máximo beneficio de una arquitectura componible?

Mihaela Mazzenga: Y antes de responder a eso, quiero añadir un poco y tal vez añadir a ello, porque, Ellery, saltaste directamente al extremo profundo de la tecnología allí. Y en Composable, creo, especialmente si has estado trabajando en una plataforma todo en uno. Y por cierto, no estoy diciendo eso de una manera negativa, porque creo que cada tipo de solución tecnológica tiene una coincidencia adecuada. Pero fuera de la tecnología, es un cambio absoluto de mentalidad en términos de lo que eres capaz de hacer y la expectativa en torno a tu contribución como organización dentro de cualquier disciplina, mientras que antes creo que era más dictaminado, y que estabas trabajando en torno a las opiniones que son preestablecidas por una plataforma. Incluso cuando había flexibilidad, solo había cosas en las que no tenía que pensar. Creo que una hoja de ruta, si quieres hacerlo mucho más fácil como una organización holística, una hoja de ruta es increíblemente importante si uno no existía antes, y entender cómo vas a impulsar el valor a través de la transformación, entender cuándo vas a terminar la transformación porque hay un punto en el que la iteración de productos y productos se reinicia y eso no es necesariamente durante la mitad de una transformación como ejemplo.

Combinar demasiadas cosas a la vez, incluyendo el avance del producto, la transformación, la experiencia del cliente, el relanzamiento de la marca, y cambiar los sistemas operativos backend como OMS al mismo tiempo, una receta absoluta para el desastre. Entender tus capacidades como organización, qué tan rápido puedes ir, entender a tu equipo, entender las brechas en tu equipo en tu organización, el impacto que esto va a tener en el proceso más allá de la tecnología, el impacto que tendrá en las personas, y el impacto que tendrá en el proceso. la gestión del cambio se vuelve absolutamente necesaria para lidiar con definirlo, porque como sabemos naturalmente, cualquier tipo de cambio para nosotros como seres humanos suele ser inquietante, muchas preguntas, y esto no será diferente. Este es un cambio masivo de paradigma para la mayoría de las organizaciones. Y lo que quiero decir es que si dejas que la tecnología lidere, probablemente necesites reevaluar esa estrategia porque esta debería ser una iniciativa dirigida por las empresas. Al final del día, si no puedes separar los dos, si eres en su mayoría una empresa de tecnología y lo haces por razones tecnológicas, ciertamente hay todo tipo de sabor, pero incluso en eso, por favor entiende tu por qué.

Ishan Anand: Sí, esa es una muy buena llamada.

Mihaela Mazzenga: Así que eso lleva a las características, ¿verdad? ¿Qué tipo de característica debe ser apuntada? ¿Cuáles cosechan más beneficios? Y honestamente a eso, me daría la vuelta y preguntaría, bueno, ¿cuáles son las características que cree que impulsan el mayor valor para sus clientes o dentro de su demografía, dentro de sus equipos? Y en términos de dónde empiezas, tienes que empezar con ese valor. Y normalmente, eso te llevará en la dirección de tu cliente. Entonces, ¿cuáles son los puntos de dolor del cliente? ¿Cuáles son los puntos de valor del cliente? Hablaremos de cosas como la velocidad general, ¿de acuerdo? ¿Yo, como cliente, rebotaré antes de que la página de inicio se muestre como un ejemplo, y luego me centraré en el borde? ¿Voy a rebotar antes de poder convertir? Tiempo para la transacción y centrarse en el comercio. ¿Experimento el contenido mejor personalizado que tienes para ofrecer? Preparación de contenido y enfoque en CMS. ¿Puedo encontrar los productos que quiero y puede que no sepa que también quiero? Luego concéntrese en la búsqueda. En todo eso, hay TCO subyacente y velocidad subyacente, que no creo que se puede eliminar de ninguna parte de esta ecuación.

Y ambos de forma independiente tienen impactos muy duraderos en una organización. Así que aunque podría tener una opinión como tecnólogo, creo que necesitas buscar características que tengan sentido para impulsar el valor.

Ishan Anand: Me gusta eso, entendiendo el por qué. Y en la raíz de esto, el porqué va a volver a sus clientes, y va a estar arraigado en eso y no necesariamente en la tecnología. Eso es realmente para servir al porqué ya tienes con por qué estás en el negocio. Es un recordatorio realmente poderoso.

¿Quién debería usar una arquitectura componible?

Ishan Anand: Quiero hacer una transición un poco. Hablamos anteriormente sobre cómo hay una variedad de tamaños de empresas que han adoptado la arquitectura componible. Y, Mihaela, dijiste antes, el monolito no es necesariamente malo en algunos casos. Entonces, ¿cómo sabes, como empresa, quién debería estar usando arquitecturas componibles? Voy a lanzar ese empate a cualquiera de ustedes para responder.

Mihaela Mazzenga: Ellery, te nomino.

Ellery Womack: Gracias. Lo aprecio. Así que probablemente hay dos temas muy comunes que surgen con los clientes con los que tiendo a trabajar. Una es la flexibilidad y las herramientas, solo tener las herramientas adecuadas que sirven a su propósito comercial. Entonces, ¿las herramientas sienten que las herramientas le dan la flexibilidad que desea hacer su trabajo diario? ¿O hay otras herramientas que están un poco más enfocadas? Tienen conjuntos más pequeños de funcionalidad que serían más adecuados a sus necesidades. Construir una pila componible se trata de encontrar las herramientas y productos adecuados que se adapten a usted, su negocio y su equipo. Y luego los integras juntos para que tu equipo pueda hacer su trabajo en sus términos. Así que de nuevo, la selección de herramientas, la selección de proveedores es realmente importante para esto. Y una cosa más que se ha presentado con bastante frecuencia es solo la necesidad de habilitar puntos multi-touch y la incapacidad de hacer eso con su pila actual. Por lo tanto, desea proporcionar una experiencia de cliente coherente en la tienda, móvil, web y otros canales. Es importante que no repliques tu lógica empresarial y tus flujos de trabajo en múltiples canales monolíticos y de soporte. En ingeniería, tendemos a llamarlo seco, lo que significa que no te repitas.

Mihaela Mazzenga: Y Ellery, yo diría que todo el mundo debería estar usando una arquitectura componible. Y no quiero hacer de esto una conversación MACH versus monolito. Existen poderosos sistemas heredados que permanecerán absolutamente en juego para la mayoría de las organizaciones. Hay componentes de cosecha propia de eso. Hay tanta complejidad e integración. Creo que el número uno, que el paisaje seguirá cambiando hacia la composabilidad. La economía API seguirá creciendo, y tenemos que tener cuidado de que la respuesta sea híbrida. Habrá integraciones que tengas con sistemas que no se consideran MACH, y no deberían serlo en algunos casos. Y luego tendrá integraciones con sistemas que le brindan la capacidad de negocio granular. Creo que la organización de hoy necesita simplemente mirar y decir como usted dijo, flexibilidad y herramientas, ¿cuáles son las herramientas que puedo aprovechar? ¿Cuáles son las herramientas que no debería cambiar? Porque el cambio para el cambio debería ser la última opción en este entorno. Pero no sé que en la era moderna de hoy haya una organización que en realidad no va a aprovechar algo de composabilidad dentro de sus arquitecturas de software. ¿Es el enfoque MACH más puro en todos los casos? No, absolutamente no, pero creo que existe.

Y, honestamente, las combinaciones más poderosas son las que son híbridas, porque reconoce que nuestra intención aquí es dar a la organización la opción, y esa elección puede ser legado en algunos casos. Tenemos que centrarnos en lo que nos hace diferentes y seguir presionando para comprar realmente materias primas y construir la diferenciación. Para mí, esa es una ecuación que cubre tanto Monolito como Composable y MACH y cualquier otro acrónimo que quieras lanzar en ella. Pero creo que es la ostra de todos hoy.

Ishan Anand: Sí, me gusta ese posicionamiento que no es necesariamente una elección binaria. Puedes incorporar legado. Puede ser un espectro, por así decirlo, de la cantidad de MACH o componentes puros de MACH hay en su pila.

Es hora de abrazar la composabilidad: Indicadores principales

Ishan Anand: Quiero ponernos tal vez en la mente de un oyente en la audiencia que está como, de acuerdo, esto suena muy bien. Está comprobando todas las cajas. Pero siempre han visto Composable o MACH como siempre es perpetuamente la iniciativa del futuro. Más abajo en la hoja de ruta requiere mucha inversión. ¿Cuáles podrían ser los principales indicadores que podrían usarse como desencadenantes de que es hora de hacer el cambio ahora? ¿Qué desafíos estarían enfrentando día a día que indican, en realidad, que no… No deberías esperar. Deberías empezar a dar ese paso incremental ahora.

Mihaela Mazzenga: Creo que siempre el indicador principal es la fricción con el cliente. Así que hay puntos en el recorrido del cliente que no son ideales para que la conversión se haya reducido, las tasas de rebote están aumentando, la duración del tiempo o la calidad de la experiencia y los datos y el contenido, todo esto conduce a cierta insatisfacción del cliente. Como sabemos, los clientes generalmente no tienen problema con decirnos dónde no están satisfechos con partes de la experiencia. Creo que comenzamos ahí y concedemos, eso no es necesariamente exclusivo del legado. No es como si no pudieras tener problemas ni siquiera en un ecosistema MACH y composable. Pero si no tienes fricción con los clientes y si estás satisfecho con tu TCO, puede plantearte la pregunta de qué tipo de resultado estás buscando para ir por esta ruta. Pero creo que empieza ahí, y esas son cosas fáciles de buscar. Deben ser cosas conocidas dentro de su organización y el recorrido del cliente que ya está midiendo, con suerte.

Ellery Womack: Sí, solo para aprovechar el aspecto de rendimiento de eso, si su sitio web no está pasando Core Web Vitals, eso es un buen indicador de que debe cambiar. No significa necesariamente MACH y composable. Pero si no puedes llegar allí, entonces ciertamente deberías considerarlo. Muchos de nuestros clientes están mirando sus Core Web Vitals de forma muy regular porque eso influye en su ranking de búsqueda en Google. Por lo tanto, mirando su pintura contentful más grande y lo rápido que los usuarios pueden ver algo en la pantalla, el cambio de diseño acumulativo, que mide la cantidad de cambios en el contenido de la página a medida que se renderiza, y para el retraso de los síntomas, ¿Cuál es una medida de una vez que intento interactuar con la página, qué tan rápido se actualiza y responde? Google está utilizando esta información para introducir en los rankings de búsqueda orgánicos. Y si no estás en los tres primeros resultados de búsqueda, más de la mitad de los clics para esas búsquedas no van a tu sitio web. Así que es realmente importante mantenerse al tanto de esto. Esta es una área donde MACH y Composable desde una perspectiva de arquitectura es algo que ofrecerá el mejor rendimiento disponible en el mercado.

Así que esa es una cosa que nuestros clientes miran muy de cerca. E incluso use nuestro RON, que es una herramienta de monitoreo de usuarios en tiempo real, para mantenerse a la vanguardia y asegurarse de que a medida que están impulsando nuevos cambios, sepan en tiempo real lo que va a hacer con sus datos vitales fundamentales.

Mihaela Mazzenga: Y Ellery, incluso en esos, ¿verdad? Hay, estoy seguro, casos en los que puedes referirte donde la solución fue ambas, ¿verdad? Por lo tanto, en un intento de obtener un tiempo rápido para obtener valor, puede colocar una solución de borde como un Edgio en la parte superior de un sistema heredado para obtener un impulso inmediato y rápido en una cuestión de inversión de meses a medida que comienza una migración o transformación total. Y no creo que ese valor pueda subestimarse. Así que nuevamente, señalando de nuevo a híbrido y se debe animar a mezclar y combinar con lo mejor de nuestras habilidades y conducir esa mejor experiencia para el cliente.

Para terminar

Ishan Anand: Sí, creo que en realidad es una gran nota para terminar en que el híbrido debe ser alentado porque te da más tiempo para valorar estos beneficios. Comenzamos con cómo la arquitectura componible hace que los sitios se carguen más rápido y que los equipos sean más ágiles. Y ahora nos estamos cerrando con cómo se debe adoptar y que no es necesariamente una opción binaria. Me gustaría darles las gracias chicos, nuestros invitados, Mihaela, CTO de Valtech, y Ellery, Director Senior de Ingeniería de Edgio. Y luego agradecer a nuestra audiencia también por unirse a nosotros hoy en Beyond the Edge. Te veremos en el próximo episodio, donde hablaremos sobre Prefetch Predictivo y cómo este enfoque puede reducir las cargas de página a velocidades de subsegundos. No te lo pierdas. Te veremos en el próximo.

Si estás listo para hacer la transición a la arquitectura componible, ¡Edgio está aquí para ayudarte! Hable con uno de nuestros expertos, hoy.