Evaluación gratuita de preparación para las vacaciones
¿Su sitio web está listo para la temporada de compras navideñas? Infórmese con nuestra evaluación de rendimiento gratuita.
El Black Friday y el Cyber Monday son fundamentales para las empresas de comercio electrónico, ya que ofrecen la oportunidad de aumentar las ventas, adquirir nuevos clientes, limpiar el inventario, mejorar la visibilidad de la marca, recopilar datos valiosos, fomentar la lealtad de los clientes y mantenerse competitivos en un panorama en constante evolución. De hecho, el año pasado, el Black Friday obtuvo 9,55 mil millones de dólares en ventas en línea y el Cyber Monday 11,3 mil millones de dólares. Estos eventos se han convertido en una piedra angular del calendario minorista, y las empresas de comercio electrónico deben planificar y ejecutar estratégicamente sus estrategias de marketing y ventas para capitalizar las oportunidades que presentan.
Preparar su sitio web para el tráfico máximo implica una combinación de optimizaciones técnicas, estrategias de escalado y planes de contingencia para garantizar que su sitio se mantenga estable y funcione bien durante los períodos de alta demanda: Un retraso de solo un segundo en el tiempo de carga de la página puede llevar a una pérdida del 7% en las conversiones. Es evidente que no hay lugar para la complacencia. Edgio está aquí para ayudarle a entender su preparación actual y preparar mejor su sitio web para los grandes eventos de ventas navideñas de este año.
Aquí hay varias áreas clave y elementos a considerar mientras prepara su sitio de comercio electrónico para esta próxima temporada de vacaciones.
Optimización del rendimiento
A lo largo de los años, se han introducido cientos de técnicas para optimizar la velocidad del sitio web. Y por una buena razón, las mejoras en la velocidad del sitio tienen una correlación directa con la mejora de la progresión del embudo, así como el número de páginas vistas, las tasas de conversión y el valor medio de los pedidos. Considere lo siguiente a medida que optimiza el rendimiento de su web:- Optimización de contenido: Los datos obtenidos del archivo HTTP indican que, en promedio, aproximadamente el 75% del peso total de una página web comprende imágenes no optimizadas. Esto puede obstaculizar significativamente el rendimiento general de su sitio web. La optimización de imágenes, scripts y otros recursos puede ayudar a reducir su tamaño y mejorar los tiempos de carga, un componente clave para un buen diseño web de comercio electrónico.
- Almacenamiento en caché: Implemente el almacenamiento en caché del lado del navegador y del servidor para almacenar los datos a los que se accede con frecuencia y reducir la carga en su servidor. Una página web típica espera hasta después de que un usuario haga clic para comenzar a cargar contenido nuevo. Por ejemplo, al hacer clic en una imagen de producto se le indicará al navegador que cargue la página de detalles del producto y espere mientras la página del producto se mueve de un centro de datos a su dispositivo. Este proceso toma 3-5 segundos en promedio. Edgio utiliza Prefetching predictivo para cargar páginas en milisegundos. Esta técnica anticipa qué contenido será relevante y probable que se solicite a continuación y carga páginas y llamadas API en el dispositivo del usuario antes de que el usuario interactúe con la página. Luego, cuando hacen clic, el contenido está listo y se muestra a velocidades de sub-segundo a medida que se carga desde la caché del navegador. Edgio esencialmente extiende el borde directamente en el dispositivo.
- Red de entrega de contenido (CDN): Utilice una CDN para distribuir su contenido en varios servidores a nivel mundial, reduciendo la latencia para los usuarios. Una CDN le permite almacenar en caché recursos como imágenes estáticas en servidores perimetrales globales, cerca del usuario final. Las CDN modernas, como las de Edgio, te permiten almacenar en caché contenido dinámico y te ofrecen controles de caché de borde precisos para documentos HTML, incluso aquellos que se generan dinámicamente. Según Web Almanac, solo el 29% de las solicitudes de documentos HTML fueron atendidas desde una CDN en 2022, lo que significa que hay una oportunidad significativa para que los sitios optimicen el rendimiento y reclamen ahorros adicionales.
- Minificación: Minifica HTML, CSS y JavaScript para eliminar caracteres y espacios innecesarios.
- Carga perezosa: Cargue imágenes y otros medios solo cuando estén a la vista, mejorando los tiempos de carga inicial de la página.
- Compresión: Habilite la compresión Gzip o Brotli para reducir el tamaño de los datos transferidos entre el servidor y los navegadores de los usuarios.
Optimización de servidores y hosting
La optimización de sus servidores y la infraestructura de alojamiento es vital para ofrecer una experiencia en línea rápida, confiable y segura. Impacta positivamente la satisfacción del usuario, las clasificaciones SEO y el rendimiento general del negocio, al tiempo que le ayuda a administrar los costos y mitigar los riesgos potenciales. Considere lo siguiente:- Recursos del servidor: Asegúrese de que su plan de hosting pueda escalar con el tráfico pico. Considere actualizar los recursos del servidor (CPU, RAM) dentro de su infraestructura existente a un plan de nivel superior si es necesario o agregar más servidores a su infraestructura.
- Equilibrio de carga: Distribuya el tráfico entre varios servidores para evitar la sobrecarga en un solo servidor.
- Escalabilidad: Opte por una solución de hosting basada en la nube que le permita escalar recursos hacia arriba o hacia abajo en función de la demanda.
- Optimización de bases de datos: Optimice sus consultas e índices de base de datos para mejorar la eficiencia de recuperación de datos.
Gestión de contenidos
La gestión de contenidos también desempeña un papel fundamental en la optimización de su sitio web. Además, un sistema de gestión de contenidos (CMS) bien gestionado y optimizado garantiza que su sitio web no solo se vea bien, sino que también funcione de manera eficiente, beneficiando en última instancia tanto a sus visitantes como a su negocio. Aquí hay algunas técnicas de mejora del rendimiento que debe considerar implementar:- Contenido estático: Convierta contenido dinámico en estático cuando sea posible para reducir la carga del servidor.
- Contenido crítico: Identifique las partes más críticas de su sitio web (por ejemplo, páginas de productos, pago) y optimícelas para obtener un rendimiento máximo.
- Optimización SEO: Muchos CMS ofrecen herramientas SEO y plugins que ayudan a optimizar el contenido para los motores de búsqueda. Esto incluye características como meta tags, marcación de esquema y estructuras URL limpias, todo lo cual contribuye a un mejor rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda.
- Optimiza los plugins dentro de tu CMS: Revisa y optimiza los plugins que estás usando. Desinstale los innecesarios, mantenga los esenciales actualizados y utilice plugins de almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento.
Pruebas y monitoreo
Para garantizar que se mantenga su arduo trabajo de mejorar la velocidad del sitio, es esencial mantenerse proactivo y monitorear continuamente su sitio web. Considere lo siguiente mientras se prepara para sus grandes eventos de ventas navideñas:- Pruebas de carga: Realice pruebas de carga con herramientas como JMeter o LoadRunner para simular un alto tráfico e identificar cuellos de botella de rendimiento.
- Herramientas de monitoreo: Utilice herramientas de monitoreo para rastrear el rendimiento del servidor, la utilización de recursos y los tiempos de respuesta en tiempo real.
- Informe de experiencia del usuario de Chrome (CRUX):Crux es un promedio de 28 días de seguimiento de las mediciones de velocidad del sitio desde los navegadores Chrome. Los resultados impactan el ranking de tu sitio web en los resultados de búsqueda orgánica.
- Monitoreo de usuarios en tiempo real (RUM): Las herramientas de RUM proporcionan retroalimentación inmediata basada en interacciones reales de usuarios, teniendo en cuenta cuellos de botella del mundo real (es decir, dispositivo, red, condiciones, configuración, etc.). Concéntrese en los números relativos DE RON como indicadores principales de cómo serán sus datos crux en el futuro.
- Pruebas sintéticas: Las pruebas sintéticas se miden con una prueba controlada en condiciones ideales. No representa a los usuarios reales, pero puede ayudarlo a identificar problemas de rendimiento antes de que las características se liberen a cualquier usuario. Ejecute pruebas sintéticas en un entorno de preparación antes de cada lanzamiento.
- Pre-evento Dry Runs
- Pruebas de carga: Realice una simulación del tráfico pico antes del evento real para identificar y abordar cualquier problema de última hora.
Planes de emergencia
Es absolutamente crítico tener un plan de emergencia en el caso de que su sitio web se cae durante las horas pico de ventas. No solo protege la reputación de su marca, sino que también puede ayudarle a minimizar la pérdida de clientes, así como la pérdida de ingresos al reducir la duración del tiempo de inactividad. Solo bajar por unos segundos podría costarle miles. Aquí hay algunos elementos para preparar como parte de su plan de emergencia:- Página de tiempo de inactividad: Prepare una página estática para mostrar en caso de que su sitio experimente dificultades técnicas.
- Comunicación con el cliente: Tenga un plan para comunicarse con los clientes a través de las redes sociales, correo electrónico u otros canales si hay algún problema.
- Alertas: Configure alertas para notificarle de cualquier pico anormal en el tráfico, carga del servidor o errores.
- Soporte de hosting: Establezca un canal de comunicación con el equipo de soporte de su proveedor de hosting para asistencia inmediata si es necesario.
- Copias de seguridad: Realice copias de seguridad periódicas de su sitio web y bases de datos para asegurarse de que puede restaurar rápidamente los datos en caso de emergencias.
- Plan de Recuperación de Desastres: Desarrolle un plan integral que describa los pasos para recuperar el sitio web en caso de un fallo importante.
