Al comenzar mi tercer mes como CEO de Edgio, sigo impresionado y honrado por el compromiso inquebrantable y la dedicación de nuestros empleados, con nuestros clientes, entre sí, y el éxito a largo plazo de la empresa. El equipo ya ha logrado mucho este año en contra de nuestros objetivos de aumentar el enfoque en nuestros clientes, continuar optimizando nuestra estructura de costos, acelerar la innovación en las áreas objetivo, aumentar los ingresos rentables y ofrecer valor sostenido para los accionistas a lo largo del tiempo. ¡Superar las expectativas de nuestros clientes y entregar este valor es en lo que nos despertamos cada día enfocados!
Seguimos viendo una fuerte demanda de nuestros servicios de Apps/Seguridad y Uplynk y estamos invirtiendo en ampliar nuestra diferenciación de características para ambos. Durante los últimos 60 días, el equipo de Edgio ha modelado nuestras métricas económicas unitarias hasta un nivel de CPU en casi 300 POP en todo el mundo, y tenemos un plan para optimizar materialmente nuestra estructura de costos en 2024 y en 2025. Hemos desactivado a los clientes existentes de CDN de objetos grandes considerados no rentables y hemos establecido una barra de margen bruto para este negocio que no vamos a caer abajo. Nuestros equipos de ventas y marketing están enfocados en acelerar la velocidad de ventas e integrar continuamente la retroalimentación de los clientes y el mercado en el ciclo de desarrollo. En resumen, conocemos nuestro negocio ahora mejor que nunca.
Sin embargo, a medida que continuamos evaluando el negocio, necesitamos ser más reflexivos y estratégicos con respecto a cómo y dónde asignamos nuestro capital y recursos. Es imperativo para nosotros entender si las inversiones que estamos haciendo se alinean con nuestras oportunidades más grandes y más rentables, y si nuestra estructura de costos actual puede ser respaldada por nuestros ingresos. A pesar de los encomiables esfuerzos realizados desde la adquisición de Edgecast hace dos años, todavía tenemos que hacer más para cumplir plenamente las promesas que hicimos a nuestros accionistas. Debemos centrarnos en las oportunidades de negocio donde nos diferenciamos y podemos generar ingresos rentables y sostenibles. Por lo tanto, hemos tomado la decisión de agilizar aún más nuestra fuerza laboral, y hemos eliminado ciertos roles de ventas, marketing y operaciones en línea con nuestra estrategia establecida. Si bien siempre es difícil despedirse de nuestros compañeros de equipo, estos movimientos son inequívocamente necesarios para darnos la mayor oportunidad de lograr nuestro objetivo de convertirnos en el proveedor de soluciones de vanguardia líder en el mercado y una compañía de crecimiento rentable. Por lo tanto, aunque difícil, este realineamiento estratégico nos permite invertir en áreas de alto impacto que impulsan la innovación, la competitividad y los rendimientos de los accionistas.
Además de racionalizar nuestros equipos, necesitamos estar un paso por delante de la industria en innovación de productos, tanto en seguridad como en streaming. ¿Cómo estamos haciendo esto? En primer lugar, en materia de seguridad, recientemente publicamos nuestro primer informe trimestral de tendencias de ataque emitido por nuestro equipo de respuesta a amenazas. Este informe proporciona información sobre las tendencias de los ataques con orientación a nuestros clientes empresariales sobre la mejor manera de prepararse y defenderse contra la evolución de los entornos de amenazas. Nuestro equipo del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) ofrece una propuesta de valor convincente a nuestros clientes, incluidas alertas globales de amenazas y detección predictiva de amenazas mediante modelos de aprendizaje de IA. Vemos un mundo a corto plazo en el que estamos ejecutando modelos en el perímetro que nos permiten identificar las amenazas antes de que se manifiesten, lo que permite a Edgio tomar automáticamente pasos proactivos para proteger las valiosas propiedades web y aplicaciones de nuestros clientes. Para obtener más información sobre las cosas innovadoras que nuestro equipo está haciendo en torno a la seguridad y la IA, escuche la discusión que nuestro equipo tuvo con Verizon sobre cómo aprovechar el poder de la IA para combatir las amenazas cibernéticas emergentes. Busque más noticias sobre nuestras innovaciones en seguridad mientras nos dirigimos a RSA en el segundo trimestre de este año.
Edgio también está mirando hacia el futuro del streaming. Evaluamos continuamente las estrategias disruptivas necesarias para que la industria sea una verdadera opción de reemplazo para la difusión. Elogiamos el éxito del juego de playoffs de Peacock, solo en streaming de la NFL, que alcanzó un máximo estimado de 16,3 millones de usuarios simultáneos utilizando más del 30% de la capacidad de los Internets en una serie de CDN. Pero, ¿qué pasa cuando el Super Bowl (que también impulsamos) es solo streaming y las audiencias son el doble y el triple de esos niveles? Edgio – y la industria en general – está explotando modelos F.A.S.T. que están revolucionando la monetización del streaming. Pero, ¿qué pasa con los mercados donde los ingresos publicitarios no pueden sostener los costos de servicio? Además, la dependencia de las principales plataformas de streaming en el gasto excesivo para atraer suscriptores subraya el desafío de competir por la atención limitada del espectador y las horas de visualización, lo que recientemente resulta en medidas estrictas de reducción de costos por parte de los líderes más notables del mercado. En este entorno desafiante, ¿cómo tienen éxito los operadores de nivel medio si las compañías de medios más grandes aún no han encontrado formas de operar estos negocios de manera rentable?
En Edgio vemos esto como una oportunidad, y estamos hiperenfocados en ayudar a nuestros clientes actuales y potenciales a resolver estos desafíos. Estamos explorando y llevando al mercado muchas innovaciones e iniciativas nuevas. Estas incluyen opciones de descarga de CDN más innovadoras para permitir la colaboración multi-CDN basada en datos en tiempo real para la entrega escalable y confiable de los “momentos y eventos” de alto tráfico y una monetización mejorada utilizando los servicios dinámicos de inserción de anuncios de próxima generación ofrecidos en el perímetro y mucho más cerca de los usuarios finales. Además, estamos analizando los beneficios (reales) de GENAI, y de la IA en general, para ayudar a alinear la economía unitaria de nuestros clientes de streaming, más allá de la productividad y la automatización de la fuerza laboral, lo que estamos haciendo hoy en día. Y una vez que hayamos puesto en línea la economía de la unidad de streaming, Edgio lo combinará con la escala y la flexibilidad de nuestra plataforma Uplynk en evolución para alimentar los servicios de streaming más grandes y también los de nivel medio del planeta. Busque más noticias y detalles mientras nos dirigimos a NAB en abril.
Somos optimistas sobre el camino que tenemos por delante y esperamos compartir más noticias e innovación sobre productos durante todo el año. Y, a medida que avanzamos, seguimos dedicados a fomentar una cultura de rendición de cuentas, transparencia y empatía. Mantener una comunicación transparente es crucial en tiempos de cambio, y estamos comprometidos a mantener ese diálogo abierto.
Mientras trabajaba en AWS Elemental, vi de primera mano el poder de una cultura que se centra incansablemente en la experiencia del cliente, prioriza la innovación como fuente de ventaja competitiva y trabaja constantemente para mejorar su estructura de costos. Veo semillas de esto aquí en Edgio y yo y nuestro equipo de liderazgo estamos seguros de que estas acciones estratégicas, aunque dolorosas a corto plazo, fortalecerán a largo plazo la base de nuestra empresa y nos permitirán navegar y prosperar con éxito en el panorama empresarial en evolución. Agradecemos mucho el apoyo continuo de nuestros clientes, accionistas, socios, proveedores y especialmente de nuestros empleados mientras trabajamos juntos para construir un futuro sostenible y próspero.
