INSTANTÁNEA DEL CLIENTE
Descubre cómo Edgio Delivery transformó Verizon de Telco Giant a líder tecnológico
Verizon quería transformarse de una empresa gigante de telecomunicaciones a un líder tecnológico. Edgio Delivery ayudó a Verizon a convertirse en una organización de TI más ágil y mejoró la experiencia de usuario para millones de sus usuarios diarios.
El desafío de Verizon
Verizon sabe que para prosperar, deben innovar continuamente su tecnología, mejorando la agilidad y productividad de su equipo de TI. Liderada por el CTO de Verizon, Mahmoud El Assir, la compañía se centró en mejorar la experiencia de usuario digital a través de 170 aplicaciones para sus millones de usuarios diarios y buscó formas de acelerar su tiempo de comercialización.
Los desafíos que Verizon enfrentó con su proveedor de CDN anterior incluyeron:
- Un modelo de servicio lento y con mucha mano de obra
- Altos costos de propiedad
- Rendimiento inferior al óptimo
La solución de Verizon
Verizon migró su CDN de su proveedor anterior de más de 12 años a Edgio Delivery.
Esto es lo que parecía la migración:
- Tomar una ejecución de proyectos altamente enfocada y controlada con pruebas realizadas en activos pequeños antes de pasar a propiedades más sofisticadas
- Descubriendo y abordando la deuda técnica, reemplazando códigos de clientes obsoletos e intransferibles.
- Traducir más de 300 páginas de códigos de configuración de su proveedor anterior
Resultado
Después de migrar a Edgio Delivery, Verizon experimentó lo siguiente:
- Mejora de las interacciones con los clientes con un aumento del 24% en el rendimiento y un tiempo de respuesta entre un 15 y un 20% más rápido
- Aumento de la agilidad operativa y el tiempo de obtención de valor mediante la implementación de cambios en el sitio web más rápido y con el doble de frecuencia
- Mayor protección de seguridad para responder a las amenazas más rápidamente
- Mejor valor y ROI al lograr un ahorro de costos del 40%