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Apoyo global

El negocio digital funciona 24/7/365. Afortunadamente, nosotros también lo hacemos.

Necesitas ofrecer experiencias digitales impecables a tus usuarios y entendemos que cuando necesitas algo, lo necesitas (y lo mereces) de inmediato. Ahí es cuando entra nuestro equipo de soporte. Su éxito es nuestro éxito, y estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino. Para ponerse en contacto con el miembro del equipo de soporte experto adecuado, utilice la información asociada con su preferencia de contacto a continuación.

Estamos disponibles y listos para ayudarle.

Área de solución Correo electrónico Teléfono
CDN (Entrega) support@edg.io 1-602-850-5200
Uplynk (Streaming) streaming@edg.io 1-602-850-5200
Sitios support@edg.io 1-602-850-5200
Seguridad support@edg.io 1-602-850-5200
CDN (Rendimiento) support@edg.io 1-602-850-5200
Números regionales Teléfono
India 0008-000-011002
Corea 82 (0) 2-723-8837
Japón 81 (050) 3628-1545
REINO UNIDO (0) 20 3997 4918
Todos los demás globales (EE.UU.) 866-544-4830

Plataforma ganadora de premios

Frost & Sullivan Customer Value Leadership 2023

Edge Platform Leader & Outperformer en GigaOM Radar

Premio Hot Company para la seguridad de aplicaciones web 2023

Historias de éxito del cliente

Toklas y Edgio construyeron un sitio web sin cabeza y de alto rendimiento en la incipiente industria de NFT donde los clientes compran, venden, poseen y generan Munkos únicos.

Resultado clave

1.192 segundos

La pintura contentful más grande

900 ms

Cargas de página

13ms

Primer retraso de entrada

“Edgio proporcionó desarrolladores altamente calificados que eran adecuados para el proyecto, lo cual fue crucial para la velocidad del trabajo”.

“Queremos reconocer a los ingenieros ucranianos que entregaron un producto sin fisuras, en medio de trasladar a sus familias fuera del país. Eran jugadores de equipo, buenos oyentes, buenos alumnos – es una historia en sí misma de lo concienzudo y profesional que es el equipo”.

Rolle Hogan, CEO, Toklas

ShoeCarnival.com pasó de cargas de primera página de 3,4 segundos y transiciones de navegación de 6 segundos a ser ambos un segundo o menos.

Resultado clave

1s

Carga de primera página

500 ms

Cargas de página posteriores

8M

Solicitudes maliciosas bloqueadas/mes

“En Edgio, tenemos una experiencia de usuario más rápida con mejores conversiones. Desde el punto de vista de un desarrollador, tenemos mucha más flexibilidad y sin restricciones”.

Kent Zimmerman, vicepresidente, comercio electrónico y CRM – Carnaval de zapatos

Con las capacidades de rendimiento de Edgio, Universal Standard ahora ve que alrededor del 70% del tráfico proviene de dispositivos móviles, lo que ha triplicado la tasa de conversión, aumentado el valor promedio de los pedidos en un 42%, disminuyó la tasa de rebote en un 40% y aumentó los ingresos en un 81% año tras año.

Resultado clave

40%

Tasa de rebote más baja

600 ms

Cargas de página desde PLP a PDP

200%

Elevación en la tasa de conversión móvil

«La plataforma en sí es muy, muy rápida».

Justin Metros, Jefe de Tecnología, Estándar Universal