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Amélioration de la qualité du streaming de Rakuten TV avec Edgio

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INSTANTANÉ DU CLIENT

Performances et évolutivité rationalisées pour un visionnement ininterrompu de la télévision Rakuten

Rakuten TV est un service de vidéo à la demande dont le public est présent dans 42 pays d’Europe.
Découvrez comment notre équipe de gestion de compte technique a amélioré la qualité et les performances de l’offre de streaming de Rakuten TV à grande échelle.

Défi de Rakuten TV

Pour attirer et fidéliser le public, Rakuten TV doit offrir une expérience visuelle sans faille sur tous les appareils, partout. Cela nécessite plus que la toute dernière technologie de streaming. Elle nécessite une ingénierie des performances approfondie pour réduire la latence, augmenter le temps de disponibilité et une stratégie multi-CDN qui inclut l’équilibrage de charge.

Rakuten TV avait besoin d’un partenaire capable d’offrir en permanence des performances stables et de haute qualité, mesurées par des indicateurs tels que :

  • Rapport tampon
  • Débit
  • Temps de réponse

La solution de Rakuten TV

L’équipe de gestion technique des comptes (TAM) d’Edgio a fourni à Rakuten TV des améliorations personnalisées en termes de performances et d’évolutivité dans les régions clés. Le TAM offre des mesures de performance continues par rapport aux KPI de Rakuten TV et met en œuvre des solutions qui améliorent et optimisent les performances de leurs flux vidéo à travers Edgio.

TAM, combiné à l’expansion du réseau d’Edgio dans toute l’Europe, fournit à Rakuten TV:

  • Gestion proactive des performances et optimisations des services
  • Règles de mise en cache personnalisées et configuration pour optimiser les performances sous charge
  • Conseils sur la connaissance des produits et coordination avec les équipes produit

Résultat

L’infrastructure de diffusion multimédia de haute qualité d’Edgio et les optimisations continues des performances permettent à Rakuten TV de diffuser plus de vidéos aux abonnés avec un minimum de rebuffers et de retards de lecture. Des examens approfondis réguliers par l’équipe TAM ont été essentiels pour identifier les optimisations des flux de travail et des configurations des clients et mettre en œuvre de nouveaux produits et services qui peuvent améliorer la stabilité et la sécurité du service de streaming de Rakuten TV.

Les résultats nets de la relation de Rakuten TV avec Edgio comprennent:

  • Qualité de service et diffusion en continu stables
  • Croissance du nombre d’abonnés et de la lecture vidéo
Website
Industry
Company Size
100-500
Products
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Média
Vitesse ultra-rapide / CDN moderne / Global Edge Network / plus encore
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Exécution
Technologie de streaming mondial / DRM / plus