INSTANTANÉ CLIENT
Découvrez la transformation de Primerica avec le CDN d'Edgio pour une meilleure communication.
Primerica, Inc., est un important distributeur de produits financiers aux ménages à revenu moyen en Amérique du Nord.
Les représentants de Primerica renseignent leurs clients de main Street sur la façon de mieux se préparer à un avenir financier plus sûr en évaluant leurs besoins et en leur fournissant des solutions appropriées par le biais d’assurance-vie temporaire, de fonds communs de placement, de rentes et d’autres produits financiers, qu’ils distribuent principalement pour le compte de tiers.
Ils assurent environ 5 millions de vies et ont plus de deux millions de comptes de placement de clients.
« Avant Edgio, nous ne pouvions pas diffuser simultanément de la vidéo en direct à tous nos associés. Maintenant, nous pouvons diffuser en direct plus de 10 000 téléspectateurs sans problème. Nous savons qu’un événement de cette ampleur ne sera pas un problème. »
Mike Ziegenbein, vice-président et ingénieur en chef – Primerica
Le défi de PRIMERICA
Primerica a utilisé un réseau de communications par satellite pour partager des renseignements importants avec ses 2 000 employés et près de 118 000 entrepreneurs indépendants partout en Amérique du Nord.
Pour réduire les coûts et garantir que les communications atteignent les zones éloignées, ils ont déplacé toutes les communications vidéo en ligne et tiré parti d’un réseau de diffusion de contenu (CDN). La vidéo est utilisée régulièrement pour la formation, la reconnaissance et, en général, les communications de l’entreprise.
Plus récemment, Primerica a ajouté la possibilité pour les gestionnaires de créer et de télécharger des vidéos à partir de leurs téléphones pour que le personnel puisse les visionner à la demande.
La solution PRIMERICA
Une communication interne rapide à l’échelle de l’entreprise avec sa vaste base d’utilisateurs est essentielle pour Primerica. La société fait confiance à Edgio pour gérer, stocker et sécuriser les vidéos en direct et à la demande pour toutes les diffusions en direct, dont certaines sont à distance et toutes stockées pour un visionnage à la demande.
Les principales caractéristiques des services de livraison d’Edgio pour Primerica comprennent:
Service clientèle
Selon Mike Ziegenbein, « je qualifierais le service client et le support technique d’Edgio parmi les meilleurs avec lesquels j’ai jamais travaillé. »
Évolutivité
La capacité de diffuser en toute confiance des émissions en direct à des milliers de téléspectateurs est essentielle pour Primerica.
Livraison multi-périphériques
Avec Multi-Device Media Delivery (MMD) Live d’Edgio, Primerica peut transcoder des flux vidéo en direct en plusieurs débits binaires et transmux à la volée en différents formats pour une expérience de visionnage vidéo de la plus haute qualité sur n’importe quel appareil connecté à Internet.
SmartPurge
Avec SmartPurge, Primerica peut supprimer tout contenu indésirable en quelques secondes.
