ISTANTANEA CLIENTE
Ottimizzazione del coinvolgimento degli utenti e dei contenuti con Edgio streaming
Cinedigm è uno dei principali distributori indipendenti di contenuti negli Stati Uniti, con relazioni dirette su molte piattaforme digitali e punti vendita al dettaglio, tra cui iTunes, Netflix, Amazon, Wal-Mart e Target, nonché la loro piattaforma Direct-to-consumer. Cinedigm ha una biblioteca di distribuzione di oltre 60.000 episodi cinematografici e televisivi. L’azienda si è affermata come leader nel settore dei canali OTT (Over-the-Top) in rapida crescita, con tre canali gestiti che raggiungono centinaia di milioni di dispositivi, fornendo allo stesso tempo contenuti premium e competenze di servizio all’intero ecosistema OTT.
“La complessità della gestione di un servizio OTT è piuttosto elevata. L’infrastruttura CDN di [Edgio] semplifica i nostri flussi di lavoro e ci consente di concentrarci sulla fornitura di più contenuti per i nostri clienti e di incrementare i profitti per la nostra azienda”
Tony Huidor, Vicepresidente, Product & Digital Operations
La sfida di Cinedigm
I servizi OTT di Cinedigm in rapida crescita hanno attualmente più di 5.000 ore combinate di programmazione video. Il servizio di distribuzione dei contenuti (CDN) che utilizzavano limitava i file di rendering video che potevano generare, con un risultato di un’esperienza di visione del cliente non ottimale su alcuni dispositivi.
Per migliorare le esperienze di visione dei clienti e ridurre il buffering, Cinedigm doveva aumentare il numero di file di rendering video, ma voleva farlo a un costo ragionevole. Con un flusso di lavoro frammentato e l’aumento dei costi di transcodifica, Cinedigm ha iniziato a cercare una nuova soluzione CDN che li aiutasse a codificare, archiviare e distribuire la loro vasta libreria di film e programmi TV.
La soluzione di Cinedigm
Cinedigm ha trovato una soluzione integrata con Edgio Steaming per supportare le sue esigenze di video on demand e live streaming. La soluzione utilizza la CDN di Edgio per distribuire eventi live e video on demand con qualità broadcast su qualsiasi dispositivo e ovunque. Consente a Cinedigm di convertire, archiviare e ottimizzare la distribuzione di tutti i suoi contenuti nella sua vasta libreria di 60.000 film e programmi TV.
Vantaggi
Flusso di lavoro migliorato
Con Edgio, Cinedigm non ha più un flusso di lavoro frammentato e il suo personale può ora concentrarsi sull’ottimizzazione del coinvolgimento degli utenti e dei contenuti piuttosto che sulla gestione del back-end
Risparmio sui costi
In precedenza, Cinedigm aveva un limite per la transcodifica mensile dei volumi e avrebbe dovuto sostenere costi di eccedenza fino a $ 15.000 al mese quando aveva picchi nel volume dei titoli pubblicati mensilmente. Con Edgio, hanno ridotto significativamente i costi di transcodifica.
Migliore esperienza del cliente
Da quando ha implementato i servizi CDN e Origin Storage di Edgio, Cinedigm ha accelerato la distribuzione dei contenuti, migliorando l’esperienza e la fidelizzazione dei clienti.
Altre opzioni di formato
Cinedigm è ora in grado di distribuire contenuti a oltre 60 milioni di dispositivi, tra cui Google Chromecast, Android TV e Amazon Fire TV.
Assistenza clienti
Lavorando con Edgio, Cinedigm ha una relazione diretta con i team di supporto e account e ha sfruttato i suoi Advance Service Architects per implementare il flusso di lavoro ottimale e rimanere agili con l’espansione dell’azienda.
