ISTANTANEA CLIENTE
Scopri come le vendite e le prestazioni di Edgio Supercharged Shoe Carnival
Shoe Carnival, uno dei più grandi rivenditori di calzature per famiglie della nazione, offre un ampio assortimento di abbigliamento, calzature casual e atletiche di marca per uomini, donne e bambini.
Sfida di carnevale delle scarpe
Con il 80% del traffico del rivenditore proveniente da dispositivi mobili, Shoe Carnival doveva passare a un’architettura senza testa che integrasse la propria piattaforma commerciale e proteggesse i clienti.
“Edgio è un partner affidabile per Shoe Carnival e l’utilizzo di una soluzione unificata che supporta il nostro sito, le prestazioni e le esigenze di sicurezza sono state per noi rivoluzionarie”, ha affermato Zimmerman.” “Con l’aggiunta delle soluzioni di sicurezza di Edgio, ora abbiamo una maggiore visibilità sulle potenziali vulnerabilità, meno falsi positivi e la velocità necessaria per implementare nuove regole e affrontare i tentativi di attacco in modo efficiente ed efficace. Il team Expert Services di Edgio ha inoltre fornito un’implementazione rapida e senza problemi e continua a fornire il supporto necessario per consentire al nostro team tecnologico di rimanere concentrato sulle attività mission-critical.”
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnevale di scarpe
La soluzione per il carnevale delle scarpe
Il rivenditore ha trovato ciò che richiedeva con la tecnologia avanzata edge per la creazione di siti Web in secondi inferiori utilizzando Edgio Performance e siti, supportati dai servizi back-end di AWS. Inoltre, hanno bloccato milioni di minacce con Edgio Security, che è stato implementato meno di un mese prima del suo evento di vendita critico del Black Friday.
Caricamento istantaneo delle pagine su Edgio
ShoeCarnival.com è passato da 3,4 secondi di caricamento della prima pagina e da 6 secondi di transizioni di navigazione a entrambi di un secondo o meno. Su Edgio, i primi carichi sono più veloci del 70,5%, con un tempo di carico mediano di un secondo. Cosa ancora più importante, i successivi caricamenti di pagine vengono ridotti di un sorprendente 92%, fino a 500 ms.
Edgio rende possibile il caricamento istantaneo delle pagine ogni volta, con poco o nessun lavoro di sviluppo aggiuntivo. “La piattaforma è più flessibile, facile da usare e elimina tutte le congetture dalle implementazioni e dal caching”, ha dichiarato Zimmerman.”
Il carnevale delle scarpe ha il controllo completo sul caching e sul routing del traffico su Edgio. Questo, insieme al Predictive Prefetch della piattaforma, che consente agli sviluppatori di memorizzare nella cache i contenuti dinamici all’edge e di inviarli al browser prima che vengano richiesti, assicura che ShoeCarnival.com offra ai propri clienti un’esperienza eccezionale e immediata.
I guadagni in termini di profitti derivanti dalle velocità inferiori al secondo sono stati avvertiti immediatamente. “Subito, abbiamo visto un aumento delle conversioni e del valore medio dell’ordine (AOV)”, ha riferito Zimmerman. La velocità è uguale al denaro, ma non è tutto ciò che influenza. La velocità del sito influisce anche sull’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
“Su Edgio, abbiamo un’esperienza utente più veloce con conversioni migliori. Dal punto di vista di uno sviluppatore, abbiamo molta più flessibilità e nessuna restrizione”.
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnevale di scarpe
Semplicità immediata
Da un punto di vista tecnico, Edgio semplifica il processo di creazione, test, ottimizzazione e gestione di grandi siti Web di eCommerce. Shoe Carnival ora può sviluppare e rilasciare nuove funzionalità in una frazione del tempo impiegato.
Edgio pone il codice delle prestazioni al centro del flusso di lavoro del team. Semplifica l’integrazione continua e i flussi di lavoro di distribuzione continua (ci/CD), consentendo cicli automatizzati di test e feedback con URL univoci per ogni filiale creata. Una volta attivato, Edgio consente al team di monitorare facilmente le prestazioni del sito e la memorizzazione nella cache a vari livelli di granularità, in modo da massimizzare ogni sforzo di ottimizzazione.
Zimmerman e il suo team sono in grado di sfruttare ogni millisecondo di ogni sforzo di ottimizzazione della velocità, semplificando al contempo il flusso di lavoro grazie alla tecnologia avanzata integrata in Edgio Performance and Sites. Le funzionalità includono il supporto per il rendering lato server per frontend portatili, il precaricamento predittivo e CDN-as-JavaScript per fornire un tasso di hit cache di oltre il 95% per i contenuti dinamici alla periferia della rete.
Soluzioni unificate per prestazioni e sicurezza
Dopo aver subito un attacco DDoS coordinato, Shoe Carnival si è resa conto che era necessario migliorare le difese di sicurezza, preferibilmente sotto un unico provider e rapidamente prima dell’evento di vendita del Black Friday.
Il team Expert Services di Edgio ha implementato tempestivamente la soluzione WAAP (Web Application and API Protection) completa di Edgio, inclusi i prodotti WAF, DDoS Protection e Bot Management. Inizialmente, la soluzione è stata implementata in modalità “solo avviso” per imparare dal traffico del sito e identificare le minacce più comuni. Il processo è stato facilitato utilizzando l’esclusivo Dual-WAAP di Edgio che consente ai team DevSecOps di testare gli aggiornamenti di sicurezza sul traffico di produzione in modo semplice e senza timore di influire sul normale comportamento delle applicazioni. Nel complesso, l’intero processo di acquisizione e implementazione della sicurezza, dalla messa a punto iniziale alla produzione con tutte le protezioni, ha richiesto meno di un mese ed è stato completato con largo anticipo rispetto all’evento di vendita del Black Friday di Shoe Carnival.
In un solo mese, il WAAP di Edgio ha bloccato oltre 8 milioni di richieste dannose, proteggendo Shoe Carnival e i suoi clienti da una varietà di attacchi che vanno da abbastanza semplici a altamente complessi e automatizzati. Grazie alla visibilità in tempo reale sulle minacce e alla sicurezza di bloccare con precisione le richieste dannose, Shoe Carnival è in grado di offrire ai propri clienti un’esperienza di acquisto online più veloce e sicura, proteggendo al contempo i dati dei clienti e i profitti.
“La velocità [su Edgio] era molto più veloce di altre soluzioni che abbiamo valutato. Questo era unico per questa piattaforma.”
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnevale di scarpe
Vantaggi
- CDN globale che alimenta il 4% di Internet e raggiunge i clienti in tutto il mondo in millisecondi
- Create e rilasciate applicazioni Web sicure in metà del tempo
- Ridurre i rischi e accelerare il time-to-value della trasformazione digitale in un’architettura moderna
- Scalabilità e resilienza enormi per garantire uptime e prestazioni contro gli attacchi informatici, soprattutto durante i più grandi eventi di vendita
- Rilevamento delle minacce in tempo reale, analisi della sicurezza e rapidi aggiornamenti delle regole per proteggere le informazioni personali dei clienti e mitigare gli exploit della sicurezza del 85% più velocemente
- Migliora la velocità del sito e l’esperienza del cliente per attirare, mantenere e aumentare i ricavi e la soddisfazione dei clienti
- Team di assistenza esperto per integrare il traffico dei clienti e gestire la tempistica del progetto
