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Miglioramento della qualità di streaming di Rakuten TV con Edgio

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ISTANTANEA CLIENTE

Prestazioni ottimizzate e scalabilità per una visione ininterrotta della TV Rakuten

Rakuten TV è un servizio video on demand con un pubblico di 42 paesi in tutta Europa.
Scopri come il nostro team Technical account Management ha migliorato la qualità e le prestazioni dell’offerta di streaming di Rakuten TV su larga scala.

La sfida di Rakuten TV

Per attrarre e fidelizzare il pubblico, Rakuten TV deve offrire esperienze di visione impeccabili su ogni dispositivo, ovunque. Questo non richiede solo la più recente tecnologia di streaming. Richiede un’ampia progettazione delle prestazioni per ridurre la latenza, aumentare i tempi di attività e una strategia multi-CDN che includa il bilanciamento del carico.

Rakuten TV aveva bisogno di un partner in grado di offrire costantemente prestazioni stabili e di alta qualità, misurate con metriche quali:

  • Rapporto di buffering
  • Throughput
  • Tempo di risposta

La soluzione di Rakuten TV

Il team Technical account Management (TAM) di Edgio ha fornito a Rakuten TV miglioramenti personalizzati in termini di prestazioni e scalabilità nelle regioni chiave. Il TAM offre metriche di performance continue rispetto ai KPI di Rakuten TV e implementa soluzioni che migliorano e ottimizzano le prestazioni dei loro flussi video in Edgio.

TAM, in combinazione con l’espansione della rete di Edgio in tutta Europa, fornisce a Rakuten TV:

  • Gestione proattiva delle prestazioni e delle ottimizzazioni dei servizi
  • Configurazioni e regole di caching personalizzate per ottimizzare le prestazioni sotto carico
  • Guida alla conoscenza del prodotto e coordinamento con i team di prodotto

Risultato

L’infrastruttura di media delivery di alta qualità di Edgio e le continue ottimizzazioni delle prestazioni consentono a Rakuten TV di fornire più video agli abbonati con un numero minimo di rebuffer e ritardi di riproduzione. Revisioni periodiche e approfondite da parte del team TAM sono state fondamentali per identificare le ottimizzazioni per i flussi di lavoro e le configurazioni dei clienti e per implementare nuovi prodotti e servizi in grado di migliorare la stabilità e la sicurezza del servizio di streaming di Rakuten TV.

I risultati netti del rapporto di Rakuten TV con Edgio includono:

  • Qualità stabile del servizio e distribuzione dello streaming
  • Crescita della riproduzione video e degli abbonati
Website
Industry
Company Size
100-500
Products
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Media
Velocità super veloce / CDN moderna / Global Edge Network/ altro ancora
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Delivery
Tecnologia di streaming globale / DRM / altro ancora