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Plarium: Espansione globale del gaming con bassa latenza

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ISTANTANEA CLIENTE

Distribuire in modo efficiente contenuti di gioco di alta qualità a milioni di giocatori in tutto il mondo

Fondata nel 2009, Plarium Global Ltd. Si impegna a creare la migliore esperienza mobile e sociale per i videogamer più accaniti di tutto il mondo. Con oltre 90 milioni di utenti registrati, Plarium è costantemente classificato tra i migliori sviluppatori di giochi hardcore di Facebook.

Plarium ha sede in Israele con tre uffici e studi di sviluppo in tutta Europa. I titoli più popolari dell’azienda includono Total Domination®, Pirates: Tides of Fortune™, Stormfall: Age of War®, Soldiers Inc.™, Sparta: War of Empires™ e Total Domination: Reborn™ per iOS. Con il successo di ogni titolo, Plarium rimane uno degli sviluppatori di videogame in più rapida crescita al mondo.

I suoi giochi sociali hardcore sono disponibili su tutti i principali social network, tra cui Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki e Mail.ru, così come browser web e iOS. I giocatori più accaniti di Plarium sfidano costantemente l’azienda a migliorare i suoi giochi in modi che non avrebbe mai immaginato. Hanno costruito comunità globali, forgiato nuove amicizie e fatto più di “giocare” ai suoi giochi – li hanno portati in vita.

La crescita di Plarium è incentrata sull’espansione della sua popolazione di giocatori a livello globale. Inoltre, mentre la maggior parte dei suoi attuali giocatori sono giocatori accaniti sulle piattaforme social, una dimensione chiave della sua strategia è offrire i suoi giochi su qualsiasi piattaforma che i suoi giocatori vogliono giocare, sia che si tratti di web, social o mobile.

I videogamer più accaniti richiedono le massime prestazioni e affidabilità indipendentemente dalla piattaforma. Di conseguenza, Edgio Delivery è fondamentale per questa strategia di espansione globale multipiattaforma.

La storia di Plarium

Yair Pines è il responsabile IT di Plarium ed è responsabile di “tutto con luci lampeggianti e cavi” presso l’azienda. Si descrive come un ragazzo curioso. “Se posso imparare di più su qualsiasi cosa, lo faccio da solo.” Di conseguenza, l’azienda ha originariamente implementato una tecnologia di bilanciamento del carico basata su sistemi interni, ma ha raggiunto un punto in cui è diventato quasi impossibile espandere la propria infrastruttura di distribuzione e prestazioni mantenendo al contempo una cache sufficiente.

“Man mano che ci espanderemo a livello globale, e manteniamo e creiamo una base di utenti fedeli, abbiamo bisogno di avere una strategia tecnologica a lungo termine. Non è accettabile per i nostri giocatori che i contenuti vadano offline, quindi dovevamo essere certi che non solo la soluzione è affidabile, ma che riceviamo aiuto immediato se qualcosa va storto e che possiamo ripristinare il servizio il più velocemente possibile.”

Yair Pines, Head of IT – Plarium

La sfida di Plarium

Espandersi a livello globale su tutte le piattaforme mantenendo le prestazioni elevate attese dai videogamer più accaniti.

La sfida di gestire 90 milioni di giocatori in tutto il mondo e 3 milioni di giocatori al giorno è scoraggiante. Sapere che sei responsabile dell’esperienza di milioni di giocatori accaniti che amano i nostri titoli è una sfida.

Plarium stava espandendo la sua portata a livello globale e la sfida consisteva nel trovare una soluzione a bassa latenza con un’implementazione molto rapida. Desideravano affrontare il problema di avere i loro contenuti nella giusta posizione per l’accesso globale. Non volevano preoccuparsi di caricare i contenuti e assicurarsi manualmente che si trovassero nella posizione giusta. I criteri per la scelta della soluzione giusta si sono concentrati sulla ricerca della tecnologia più veloce e affidabile da parte di un fornitore con il miglior servizio tecnico. Inoltre, la pianificazione dell’espansione per il supporto di più piattaforme era nei loro piani a lungo termine.

“Edgio rende il mio mondo molto più facile”, ha detto Yair. “Questo è stato vero fin dall’inizio, poiché migrare a Edgio era un nobrainer. Abbiamo inserito i nostri URL e file nella piattaforma, eseguito alcuni test e siamo stati fatti.

Nel complesso, non voglio preoccuparmi di caricare contenuti e assicurarmi che vengano distribuiti in tutte le regioni del mondo. “È sufficiente caricare i nostri contenuti in un’unica posizione nel cloud e questo è tutto. È lì e i nostri gamer ottengono le prestazioni che si aspettano.”

La soluzione di Plarium

Yair Pines e Plarium hanno scelto Edgio, in collaborazione con un partner locale, Ray Networks, perché avevano bisogno della tranquillità di una soluzione di distribuzione dei contenuti molto rapida e affidabile. I servizi di delivery e storage di Edgio hanno ridotto i tempi di caricamento per i giocatori di Plarium di oltre il 200%.

Nella ricerca di una soluzione, Yair aveva obiettivi chiari: Una CDN globale affidabile, veloce e affidabile. Più specificamente, voleva:

Prestazioni
In che modo Plarium ha potuto garantire che i suoi utenti ottenessero il contenuto il prima possibile? Le aspettative in termini di prestazioni dei clienti del settore gaming sono molto elevate.

Affidabilità
In che modo Yair ha potuto garantire che i contenuti fossero sempre disponibili?

Portata globale
Plarium si era espanso in altre parti del mondo, quindi la loro portata era ora globale. Qualsiasi soluzione deve essere globale, pur garantendo prestazioni e affidabilità elevate.

Il processo di selezione della soluzione per la distribuzione dei contenuti e le performance di Plarium è stato quello di condurre test anonimi SUL RUM in più regioni del mondo per un mese. Edgio ha superato facilmente tutti i concorrenti in alcune regioni del mondo.

Edgio ha anche dimostrato il suo valore come la migliore piattaforma con il miglior servizio tecnico. Yair ha ricordato quando era a un evento per un cliente con la sua controparte Edgio, e si è verificato un problema di distribuzione dei contenuti.

“Il nostro rappresentante Edgio ha tirato fuori il suo telefono cellulare e hanno risolto il problema in pochi minuti. Si è scoperto che i contenuti non venivano caricati in uno dei nostri sotto-domini, che alla fine era correlato ai clienti in alcune parti del mondo, ma Edgio ha ancora determinato la fonte del problema e sono stati in grado di aggirare il problema.”

“Sapere che c’è sempre qualcuno con cui posso parlare a Edgio che può risolvere qualsiasi problema è molto rassicurante”, ha continuato Yair. “Edgio ci dà la pace della mente. L’implementazione è molto rapida, ma la tecnologia è solo la metà del quadro. Il servizio clienti che ricevo da Edgio non è secondo a nessuno”.

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