ISTANTANEA CLIENTE
Distribuzione efficiente di contenuti di gioco di alta qualità a milioni di giocatori in tutto il mondo
Fondata nel 2009, Plarium Global Ltd. Si dedica alla creazione della migliore esperienza mobile e social per i giocatori più accaniti di tutto il mondo. Con oltre 90 milioni di utenti registrati, Plarium è costantemente classificato tra i migliori sviluppatori di giochi hardcore di Facebook.
Plarium ha sede in Israele con tre uffici e studi di sviluppo in tutta Europa. I titoli più popolari della società includono Total Domination®, Pirates: Tides of Fortune™, Stormfall: Age of War®, Soldiers Inc.™, Sparta: War of Empires™ e Total Domination: Reborn™ per iOS. Con il successo di ogni titolo, Plarium rimane uno degli sviluppatori di giochi in più rapida crescita al mondo.
I suoi giochi sociali hardcore sono disponibili su tutti i principali social network, tra cui Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki e Mail.ru, così come browser web e iOS. I gamer hardcore di Plarium sfidano costantemente l’azienda a migliorare i propri giochi in modi che non aveva mai immaginato. Hanno costruito comunità globali, forgiato nuove amicizie e fatto molto di più che semplicemente “giocare” i suoi giochi – li hanno portati in vita.
La crescita di Plarium è incentrata sull’espansione globale della sua popolazione di giocatori. Inoltre, mentre la maggior parte dei suoi attuali giocatori sono giocatori accaniti su piattaforme sociali, una dimensione chiave della sua strategia è quella di offrire i suoi giochi su qualsiasi piattaforma i suoi giocatori vogliono giocare, che si tratti di web, social o mobile.
I videogamer più accaniti richiedono prestazioni e affidabilità elevate indipendentemente dalla piattaforma. Di conseguenza, Edgio Delivery è fondamentale per questa strategia di espansione globale multipiattaforma.
La storia di Plarium
Yair Pines è il responsabile IT di Plarium ed è responsabile di “tutto con luci e cavi lampeggianti” in azienda. Si descrive come un ragazzo curioso. “Se posso imparare di più su qualsiasi cosa, lo faccio io stesso.” Di conseguenza, l’azienda ha inizialmente implementato una tecnologia di bilanciamento del carico interna, ma ha raggiunto un punto in cui è diventato quasi impossibile espandere la propria infrastruttura di delivery e performance mantenendo al contempo una cache sufficiente.
“Man mano che ci espandiamo a livello globale e manteniamo e creiamo una base di utenti fedeli, dobbiamo avere una strategia tecnologica a lungo termine. Non è accettabile per i nostri giocatori che i contenuti vadano offline, quindi dovevamo essere certi che non solo la soluzione è affidabile, ma che riceviamo aiuto immediato se qualcosa va storto e possiamo ripristinare il servizio il più rapidamente possibile”.
Yair Pines, Head of IT – Plarium
La sfida del Plarium
Espandi a livello globale su più piattaforme, mantenendo al contempo le elevate prestazioni attese dai gamer più accaniti.
La sfida di gestire 90 milioni di giocatori in tutto il mondo e 3 milioni di giocatori al giorno è scoraggiante. Sapere che sei responsabile dell’esperienza di milioni di giocatori accaniti che amano i nostri titoli è impegnativo.
Plarium stava espandendo la sua portata a livello globale e la sfida consisteva nel trovare una soluzione con bassa latenza e un’implementazione molto rapida. Desideravano affrontare il problema di avere i loro contenuti nella giusta posizione per l’accesso globale. Non volevano preoccuparsi di caricare i contenuti e assicurarsi manualmente che si trovassero nella posizione giusta. I criteri per la scelta della soluzione giusta si sono concentrati sulla ricerca della tecnologia più veloce e affidabile da parte di un fornitore con il miglior servizio tecnico. Inoltre, la pianificazione dell’espansione per il supporto di più piattaforme era nei loro piani a lungo termine.
“Edgio rende il mio mondo molto più facile”, ha affermato Yair. “Questo è stato vero fin dall’inizio, poiché migrare verso Edgio era un nobrainer. Abbiamo inserito i nostri URL e i file nella piattaforma, eseguito alcuni test e abbiamo finito.
Nel complesso, non voglio preoccuparmi di caricare contenuti e assicurarmi che vengano consegnati in tutte le regioni del mondo. “Ho appena caricato i nostri contenuti in un unico posto nel cloud e questo è tutto. È lì e i nostri gamer li ottengono con le prestazioni che si aspettano.”
Soluzione di Plarium
Yair Pines e Plarium hanno scelto Edgio, che ha collaborato con un partner locale, Ray Networks, perché avevano bisogno della tranquillità di una soluzione di distribuzione dei contenuti molto veloce e affidabile. I servizi Delivery and Storage di Edgio hanno ridotto i tempi di caricamento per i giocatori di Plarium di oltre il 200%.
Nella ricerca di una soluzione, Yair aveva obiettivi chiari: Una CDN affidabile, veloce e globale. Più specificamente, voleva:
Prestazioni
In che modo Plarium ha potuto garantire che i suoi utenti ottenessero i contenuti il prima possibile? Le aspettative in termini di prestazioni dei clienti che utilizzano il gaming sono molto elevate.
Affidabilità
In che modo Yair ha potuto garantire che i contenuti fossero sempre disponibili?
Portata globale
Plarium si era espanso in altre parti del mondo, quindi la loro portata era ora globale. Qualsiasi soluzione deve essere globale, pur garantendo prestazioni e affidabilità elevate.
Il processo di selezione della soluzione per la distribuzione dei contenuti e le performance di Plarium è stato quello di condurre test anonimi DEL RUM in più regioni del mondo nell’arco di un mese. Edgio ha facilmente superato tutti i concorrenti in alcune regioni del mondo.
Edgio ha anche dimostrato il suo valore come la migliore piattaforma con il miglior servizio tecnico. Yair ha ricordato quando si trovava a un evento con il suo omologo Edgio e si è verificato un problema di distribuzione dei contenuti.
“Il nostro rappresentante di Edgio ha tirato fuori il suo telefono cellulare e ha risolto il problema in pochi minuti. Si è scoperto che i contenuti non venivano caricati in uno dei nostri sottodomini, che alla fine era correlato ai clienti in alcune parti del mondo, ma Edgio ha comunque determinato la fonte del problema ed è stato in grado di bypassare il problema.”
“Sapere che c’è sempre qualcuno con cui posso parlare a Edgio che può risolvere qualsiasi problema è molto rassicurante”, ha continuato Yair. “Edgio ci offre tranquillità. L’implementazione è molto rapida, ma la tecnologia è solo la metà. Il servizio clienti che ottengo da Edgio non è secondo a nessuno”.
