ISTANTANEA CLIENTE
Scoprite come Edgio Delivery ha trasformato Verizon da Telco Giant a Technology leader
Verizon voleva trasformare da gigantesco operatore in leader tecnologico. Edgio Delivery ha aiutato Verizon a diventare un’organizzazione IT più agile e ha migliorato l’esperienza utente per milioni di utenti quotidiani.
La sfida di Verizon
Verizon sa che per prosperare, deve continuamente innovare la sua tecnologia, migliorando l’agilità e la produttività del team IT. Guidata dal CTO di Verizon Mahmoud El Assir, l’azienda si è concentrata sul miglioramento dell’esperienza utente digitale in 170 applicazioni per i suoi milioni di utenti giornalieri e ha cercato modi per accelerare il time-to-market.
Le sfide che Verizon ha dovuto affrontare con il suo precedente provider di CDN includevano:
- Un modello di manutenzione lento e laborioso
- Costi di proprietà elevati
- Prestazioni non ottimali
La soluzione di Verizon
Verizon ha migrato la propria CDN dal precedente fornitore di oltre 12 anni a Edgio Delivery.
Ecco come si presentava la migrazione:
- Esecuzione di progetti altamente mirata e controllata con test eseguiti su risorse di piccole dimensioni prima di passare a proprietà più sofisticate
- Individuazione e gestione del debito tecnico, sostituzione di codici cliente obsoleti e non trasferibili.
- Traduzione di oltre 300 pagine di codici di configurazione del provider precedente
Risultato
Dopo la migrazione a Edgio Delivery, Verizon ha riscontrato quanto segue:
- Miglioramento del coinvolgimento dei clienti con un aumento del 24% della produttività e tempi di risposta più rapidi del 15-20%
- Maggiore agilità operativa e time-to-value grazie all’implementazione delle modifiche ai siti Web più rapida e doppia frequenza
- Maggiore protezione della sicurezza per rispondere più rapidamente alle minacce
- Maggiore valore e ROI grazie a un risparmio sui costi pari al 40%
