ISTANTANEA CLIENTE
Scopri le vendite e le prestazioni di Edgio Supercharged Shoe Carnival
Shoe Carnival, uno dei più grandi rivenditori di calzature per famiglie degli Stati Uniti, offre un ampio assortimento di abbigliamento, calzature casual e atletiche di marca per uomini, donne e bambini.
La sfida del Carnevale di scarpe
Con il 80% del traffico dei retailer proveniente dai dispositivi mobili, Shoe Carnival doveva passare a un’architettura senza testa che integrasse la propria piattaforma commerciale e proteggesse i clienti.
“Edgio è un partner affidabile per Shoe Carnival e l’utilizzo di una soluzione unificata che supporta le nostre esigenze di sito, prestazioni e sicurezza ha rivoluzionato la nostra azienda”, ha affermato Zimmerman.” “Con l’aggiunta delle soluzioni di sicurezza di Edgio, ora abbiamo una maggiore visibilità sulle potenziali vulnerabilità, meno falsi positivi e la velocità necessaria per implementare nuove regole e affrontare i tentativi di attacco in modo efficiente ed efficace. Il team di Expert Services di Edgio ha anche fornito un’implementazione rapida e senza problemi e continua a fornire l’esigenza supportata per consentire al nostro team tecnologico di rimanere concentrato sulle attività mission-critical”.”
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnival di scarpe
La soluzione per il Carnevale delle scarpe
Il rivenditore ha trovato ciò di cui aveva bisogno con la tecnologia avanzata all’avanguardia per la creazione di siti Web di secondo livello utilizzando Edgio Performance and Sites, supportati dai servizi di back-end di AWS. Inoltre, hanno bloccato milioni di minacce con Edgio Security, che è stato implementato meno di un mese prima del suo evento critico di vendita del Black Friday.
Caricamento istantaneo delle pagine su Edgio
ShoeCarnival.com è passato dai caricamenti della prima pagina di 3,4 secondi e dalle transizioni di navigazione di 6 secondi a entrambi di un secondo o meno. Su Edgio, i primi carichi sono più veloci del 70,5%, con un tempo di caricamento medio di un secondo. Ancora più importante, i successivi caricamenti delle pagine sono ridotti del 92%, fino a 500 ms.
Edgio rende possibile il caricamento immediato delle pagine ogni volta, con un lavoro di sviluppo minimo o nullo. “La piattaforma è più flessibile, facile da usare e elimina ogni incertezza dalle distribuzioni e dal caching”, ha dichiarato Zimmerman.”
Shoe Carnival ha il controllo completo sul caching e sul routing del traffico su Edgio. Questo, insieme al Predictive Prefetch della piattaforma, che consente agli sviluppatori di memorizzare nella cache i contenuti dinamici all’edge della rete e di inviarli al browser prima che vengano richiesti, garantisce che ShoeCarnival.com offra ai propri clienti un’esperienza eccezionale e immediata.
I guadagni derivanti dalle velocità inferiori al secondo sono stati avvertiti immediatamente. “Subito, abbiamo visto un aumento delle conversioni e del valore medio dell’ordine (AOV)”, ha dichiarato Zimmerman. La velocità è uguale al denaro, ma non è tutto ciò che influenza. La velocità del sito influisce anche sull’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
“Su Edgio, abbiamo un’esperienza utente più veloce con conversioni migliori. Dal punto di vista degli sviluppatori, abbiamo molta più flessibilità e nessuna restrizione”.
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnival di scarpe
L’istante diventa semplice
Da un punto di vista tecnico, Edgio semplifica il processo di creazione, test, ottimizzazione e gestione di grandi siti Web di e-commerce. Shoe Carnival è ora in grado di sviluppare e rilasciare nuove funzioni in una frazione del tempo impiegato.
Edgio mette il codice delle prestazioni al centro del flusso di lavoro del team. Semplifica l’integrazione continua e i flussi di lavoro di distribuzione continua (ci/CD), consentendo cicli di test e feedback automatizzati con URL univoci per ogni filiale creata. Una volta attivato, Edgio consente al team di monitorare facilmente le prestazioni del sito e il caching a vari livelli di granularità, in modo da ottimizzare al massimo ogni sforzo di ottimizzazione.
Zimmerman e il team sono in grado di ridurre ogni millisecondo ogni sforzo di ottimizzazione della velocità, semplificando al contempo il flusso di lavoro tramite una tecnologia avanzata integrata in Edgio Performance and Sites. Le funzionalità includono il supporto di rendering lato server per frontend portatili, il prefetching predittivo e CDN-as-JavaScript per offrire un rapporto di almeno il 95% di cache per contenuti dinamici all’edge della rete.
Soluzioni unificate per prestazioni e sicurezza
Dopo aver subito un attacco DDoS coordinato, Shoe Carnival si è resa conto della necessità di migliorare le proprie difese di sicurezza, preferibilmente sotto un unico provider e rapidamente prima dell’evento di vendita del Black Friday.
Il team Expert Services di Edgio ha implementato prontamente la soluzione completa WAAP (Web Application and API Protection) di Edgio, che include i prodotti WAF, DDoS Protection e Bot Management. “Inizialmente, la soluzione è stata implementata in modalità “solo avviso” per imparare dal traffico del sito e identificare le minacce più comuni.” Il processo è stato agevolato utilizzando l’esclusivo Dual-WAAP di Edgio che consente ai team DevSecOps di testare gli aggiornamenti di sicurezza sul traffico di produzione in modo semplice e senza timore di influire sul normale comportamento delle applicazioni. In tutto, l’intera acquisizione e implementazione della sicurezza, dalla messa a punto iniziale alla produzione con tutte le protezioni, ha richiesto meno di un mese ed è stata completata con largo anticipo rispetto all’evento di vendita del Black Friday di Shoe Carnival.
In un solo mese, il WAAP di Edgio ha bloccato oltre 8 milioni di richieste dannose, proteggendo Shoe Carnival e i suoi clienti da una varietà di attacchi che spaziavano da abbastanza semplici a altamente complessi e automatizzati. Grazie alla visibilità in tempo reale delle minacce e alla sicurezza di bloccare accuratamente le richieste dannose, Shoe Carnival è in grado di offrire ai propri clienti un’esperienza di acquisto online più veloce e sicura, proteggendo al contempo i dati dei clienti e i profitti.
“La velocità [su Edgio] era molto più veloce di altre soluzioni che abbiamo valutato. Questo era unico per questa piattaforma.”
Kent Zimmerman, VP, eCommerce & CRM – Carnival di scarpe
Vantaggi
- CDN globale che alimenta il 4% di Internet e raggiunge i clienti di tutto il mondo in millisecondi
- Create e rilasciate applicazioni Web sicure in metà del tempo
- Riducete il rischio e accelerate il time-to-value della trasformazione digitale verso un’architettura moderna
- Scalabilità e resilienza massicce per garantire uptime e prestazioni contro gli attacchi informatici, soprattutto durante i maggiori eventi di vendita
- Rilevamento delle minacce in tempo reale, analisi della sicurezza e rapidi aggiornamenti delle regole per mantenere protette le informazioni personali dei clienti e mitigare gli exploit di sicurezza del 85% più velocemente
- Migliorare la velocità del sito e l’esperienza dei clienti per attirare, mantenere e aumentare i ricavi e la soddisfazione dei clienti
- Team di assistenza esperto per l’integrazione del traffico dei clienti e la gestione della tempistica del progetto
