スポーツやその他のライブストリーミングイベントのオンラインディストリビューターは 、最適な収益化を実現するために、視聴者を引き付け、維持する必要があります。 多くのストリーミングサービスプロバイダーは動的広告を利用しており、従来の放送よりもパーソナライズされた体験を視聴者に提供しています。 ただし、このテクノロジーを活用すると、プロバイダーは予期せずレイテンシーが増加したり、広告スペースが満杯になっていないことに気付く可能性があり、収益に悪影響を及ぼす可能性があります。 多くの場合、これはプログラム広告の休憩時間と、その休憩時間を埋めるために広告サーバーから送信された個々の広告の継続時間との間で不一致が原因です。 これらの不整合により、広告の中断時間が希望より長くなり、ストリームのレイテンシーが増加する可能性があります。 管理されていないままにすると、これらの増加はライブ視聴体験に悪影響を及ぼし、ユーザーの離脱につながる可能性があります。

上記の矛盾は常に存在しますが、SmartPlayマニフェスト生成テクノロジーに依存しているディストリビュータは 、影響を軽減できます。 SmartPlayは、個々の視聴セッションを完全に管理することで、お客様のニーズに応じて、レイテンシーの最小化と収益の最大化の間のトレードオフを最適化する完全な制御を提供します。 セッションドリフトをよりよく理解し、収益化を最適化しながら優れたユーザーエクスペリエンスを提供するソリューションについて学びましょう。

セッションドリフトチャレンジ

サーバーサイド広告挿入（SSAI）は、長尺動画の収益化に適した方法です。 広告サーバーとの直接接続により、クライアント側のホップ数が少なくなり、広告ブロッカーが回避され、視聴体験が向上します。 SSAI技術は、広告サーバーが割り当てられた広告ブレイクウィンドウに完全に収まる広告を返すという前提で機能することがよくありますが、実際にはこれはまれです。 広告の長さに不確実性があると、セッションドリフトと呼ばれる意図しない広告中断の延長が発生する可能性があります。

配信チャネルや視聴セッションによって異なるレイテンシーでコンテンツが配信されると、セッションドリフトは「スポイラー効果」をもたらし、ライブイベントの魅力を損なう可能性があります。 通常、ディストリビューターは、視聴者に目標、タッチダウン、またはその他のエキサイティングなプレイについて、別のチャンネルでプレイが展開されるのを見ながら学習させることを避けたいと考えています。 動的に挿入された広告によるセッションドリフトは、この問題を複雑にし、何百万人もの同時視聴者のライブイベントや動的な広告挿入の予測不可能な性質をプロアクティブに管理するテクノロジーの必要性を生み出しています。

希望する広告と実際の広告の中断時間が一致しない場合は、多くの理由があります。 ライブ配信されたスポーツイベント中にプレーヤーが負傷した場合など、計画外の広告ブレイクが発生することがあります。 イベントは広告ブレイクに入りますが、ブレイク期間は開始時に不明です。 この場合、更新された信号が希望の長さで受信されるまで、デフォルトの広告休憩時間が優先されます。 デフォルトの広告期間は、広告ブレイクの開始時に広告サーバーに渡されます。 返される広告は通常、必要以上に長い広告ブレイクを埋めることを目的としています。 その結果、広告の総再生時間が広告休憩に割り当てられた時間を超え、プライマリコンテンツが再開される前に広告休憩に時間が追加されます。

他のシナリオでは、ライブコンテンツが広告ブレークに移行するとほぼ同時に、広告ブレークと期間がストリームに挿入されるため、広告サーバーに連絡して広告を取得して処理する時間がなくなります。 この場合、最初の広告が広告サーバーから取得され、マニフェストにステッチされるまで、視聴者は広告スレートを表示します。 この課題に加えて、業界ではプログラマティック広告の採用が増加しており、複数の広告サーバーに依存して広告キャンペーンを配信しています。 広告の選択や広告サーバーの検索に遅延が生じることがよくあります。 このような遅延により、休憩開始時にスレート広告が掲載され、その後にコアコンテンツストリームに拡張される可能性があります。

十分な事前通知を受けて広告休憩が挿入されても、広告サーバーは、指定された正確な広告休憩時間に一致する複数の広告を配信することはほとんどありません。 配信された広告の総消費時間は、多くの場合、意図した広告ブレイクよりも長くなり、セッションのドリフトが延長され、スポイラー効果のドアが開きます。 もし広告の中断時間が数秒でも残っている場合、広告サーバーが配信する次の広告は、その長さを考慮せずにストリームにステッチされます。 これにより、広告の長さに応じて、セッションのドリフトが数秒増加する可能性があります。

課題の解決

Verizon Media (現Edgio )は、ライブストリームでの動的な広告挿入を使用してセッションドリフトを制御する2つのアプローチを提供しています。 デフォルト設定では収益化が最大化され、広告が時折削除されるだけです。ライブコンテンツへの再開はシームレスで、広告からライブコンテンツへの直接移行が可能です。 もう1つのソリューションは、セッションドリフトを緩和するためのより柔軟なアプローチを実装します。これは、セッションごとに必要なツールを提供することで、最小のレイテンシを維持すると同時に収益損失を最小限に抑えるというトレードオフを調整することができます。 お客様は、特定のライブストリームで各セッションがドリフトできる許容秒数の制限（フレックスバッファ）を決定して設定する必要があります。 Edgioは、すべての視聴セッションで広告の持続時間を正確かつインテリジェントに監視することで、お客様が設定した目標を達成するために各セッションを管理します。

フレックスバッファリングによる最適な結果の達成

Flexバッファリングは、クラウドベースのメディアプラットフォームのインテリジェンス、効率性、拡張性に基づいて構築されています。 SmartPlayマニフェストサーバーは、世界中の何千ものセッションでライブストリームをパーソナライズするための複雑な変数を管理します。 また、ピークトラフィック時には、SmartPlayは1秒間に25万件のプレイリストリクエストを効率的に処理し、ピークトラフィック時には1分間に50万件の広告挿入を容易にします。 何百万人もの同時ユーザーを対象とした任意のライブストリームイベントでフレックスバッファリングのアプリケーションをオーケストレーションするために不可欠なインテリジェンスは、SmartPlayの1 to 1セッション管理機能に組み込まれています。

収益化を最大化しながら視聴体験を向上させるには、お客様はライブ配信プログラムの最適なセッションドリフト制限を決定する必要があります。 以下のユースケースの例で示されているように、利用時間が長い場合よりもスポットが短い場合のキャンペーンでは、より良い結果が得られます。 すべての顧客にとって経験則として、フレックスバッファの価値が高まると収益化も増加するということが挙げられます。 つまり、許容されるセッションドリフトが高いほど、広告を配信する機会が増え、スレートのインスタンスが少なくなります。

では、レイテンシーの問題を考慮して、どの程度のセッションドリフトが許容されるのでしょうか。 お客様は、SmartPlayをデフォルトモードで使用することも、当社と協力してシナリオをテストし、独自の広告キャンペーン設定に最適なセッションドリフトの程度を決定することもできます。 指定された時間を過ぎて延長された広告はドロップされ、セッションは希望のレイテンシーに戻り、ライブコンテンツが再開されるまで最後の広告との間のギャップを埋めることができます。

他のSmartPlay設定と同様に、フレックスバッファは、各視聴者のエンゲージメントを制御する単純なURLパラメーターを介してアクティブになります。 たとえば、ad.flex=2は、フレックスバッファで2秒間のセッションドリフトが許可されることを意味し、ad.breakend=dropは、フレックスバッファを超える広告がドロップされることを意味します。

Flexバッファリングの動作

お客様は、セッションドリフトの減少に積極的ではなく、ドリフトが許容可能なレイテンシを超えてしまうほど寛大ではないフレックス値を選択したいと考えています。 広告キャンペーン内の通常の広告期間と、広告掲載不足の可能性も考慮する必要があります。 広告キャンペーンの設定は、これらの両方に影響します。 下の図1は、3時間のライブストリーミングセッションで3つのフレックス設定を比較した1つのテストの実際の結果を示しています。