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お客様のスナップショット
Edgio CDNを使用して、世界中の何百万人もの乗客に高速、安全、信頼性の高いオンライン予約を提供する。
セブ・パシフィック航空（セブ・パシフィックこう、英語: Cebu Pacific、PSE:CEB）は、フィリピン最大の格安航空会社である。 地元の航空業界における「低運賃、高価値」戦略の先駆けとなり、運賃の追加料金を差し控えたい乗客に信頼できる定期航空サービスを提供した。 1996年以来、航空会社はアジア、オーストラリア、アメリカ、中東にまたがる37の国内および29の国際都市で1億4000万人以上の乗客を運んでいる。
セブパシフィック航空のビジョンは、すべてにおいて卓越性と革新性にコミットし、世界で最も成功した低コストキャリアであることである。
CEBは、革新的なサービスと高品質の旅行体験を乗客に提供することを目指している。したがって、我々は継続的にウェブサイトのパフォーマンスを向上させる方法を探しており、[Edgio]と提携することでこれを達成することができる。」
アティ JR Mantaring、企業担当副社長-セブパシフィック
セブパシフィック航空の挑戦
乗客の60~80%がオンラインでチケットを予約しているCEBは、ビジネスが世界的に成長するにつれて増加するトラフィックに対応しながら、高速で安全で信頼性の高いオンライン予約体験を必要としていた。 「当社の顧客の大多数がオンラインでチケットを予約しているため、当社の予約サイトのアクセシビリティに関する問題は、顧客体験に影響を与える。CEBは、革新的なサービスと高品質の旅行体験を乗客に提供することを目指している。したがって、当社はウェブサイトのパフォーマンスを向上させる方法を継続的に探しており、Edgioと提携することでこれを達成することができる。」 JRマンタリング、セブパシフィックのコーポレートアフェア担当副社長。
セブパシフィックス・ソリューション
2015年8月にEdgioのコンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）が導入されて以来、CEBは以下のような状況に陥っている。
ウェブサイトのパフォーマンスの向上
Edgio社は、東アジアの平均ウェブ応答時間を44%、グローバル配信パフォーマンスを61%向上させている。
カスタマーエクスペリエンスの向上
オンライン予約はより速く、より信頼性が高く、顧客の苦情を大幅に減らすことができる。
あらゆるデバイスで信頼性の高い配信
外出先でも、どのデバイスからでも簡単にフライトの予約と管理が可能。
拡張性
CEBが提供するサービスをより多くの市場に拡大するにつれて、Edgio Deliveryは世界規模でウェブサイトトラフィックをシームレスに拡大することを可能にする。
