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Edgioストリーミングでユーザーエンゲージメントとコンテンツを最適化する
Cinedigmは米国の大手独立系コンテンツディストリビューターであり、iTunes、Netflix、Amazon、Wal-Mart、Targetを含む多くのデジタルプラットフォームと小売店、ならびに消費者向けのプラットフォームに直接関係を持っている。 シネダイムには6万本以上の映画やテレビ番組の配信ライブラリーがある。 同社は急成長しているOTTチャネルビジネスのリーダーとして浮上しており、3つのチャネルを管理下に置き、数億台のデバイスにリーチしながら、OTTエコシステム全体にプレミアムコンテンツとサービスの専門知識を提供している。
「OTTサービスの管理は非常に複雑である。[Edgio]のCDNインフラストラクチャにより、ワークフローが簡素化され、顧客により多くのコンテンツを提供することに集中し、ビジネスの収益を増やすことができる」
Tony Huidor、製品およびデジタルオペレーション担当副社長
シネダイムの挑戦
Cinedigmの急速に成長しているOTTサービスは現在、ビデオプログラミングの合計時間が5,000時間を超えている。 同社が使用していたコンテンツ配信サービス（CDN）では、出力可能なビデオレンディションファイルが制限されており、一部のデバイスでは顧客の視聴体験が最適とは言えなかった。
Cinedigmは、顧客の視聴体験を向上させ、バッファリングを減らすために、ビデオレンディションファイルの数を増やす必要があったが、リーズナブルなコストでそれを実現したいと考えていた。 ワークフローが断片化し、トランスコードコストが上昇している中、Cinedigmは映画やテレビ番組の大規模なライブラリをエンコード、保存、配信するための新しいCDNソリューションを探し始めた。
シネダイムのソリューション
Cinedigmは、ビデオオンデマンドとライブストリーミングのニーズをサポートするために、Edgio Steamingとの統合ソリューションを見つけた。 このソリューションではEdgioのCDNを使用して、ライブおよびビデオオンデマンドイベントを放送品質であらゆるデバイスに、場所を問わず配信する。 これにより、Cinedigmは、6万本の映画やテレビ番組の膨大なライブラリにあるすべてのコンテンツの変換、保存、配信の最適化を行うことができる。
メリット
ワークフローの改善
Edgioを導入することで、Cinedigmはワークフローの断片化を解消し、スタッフはバックエンドを管理するのではなく、ユーザーエンゲージメントとコンテンツの最適化に集中できるようになった。
コスト削減
以前は、シネダイムは毎月のトランスコード量に制限があり、毎月出版されるタイトルの量が急増した場合、毎月$15,000までの超過料金が発生していた。 Edgioを使用することで、トランスコーディングのコストを大幅に削減できた。
カスタマーエクスペリエンスの向上
EdgioのCDNとOrigin Storage Servicesを導入して以来、Cinedigmはコンテンツ配信を加速し、顧客体験と顧客維持の向上に貢献してきた。
その他のフォーマットオプション
Cinedigmは、Google Chromecast、Android TV、Amazon Fire TVなど、6000万台以上のデバイスにコンテンツを配信できるようになった。
カスタマーサポート
CinedigmはEdgioと協力して、サポートチームやアカウントチームと直接関係を持ち、Advance Service Architectsを活用して最適なワークフローを実装し、ビジネスの拡大にも機敏に対応している。
