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EdgioによるRakuten TVのストリーミング品質の向上

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楽天ショウタイム
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ヨーロッパにおけるエンジニアリングの10倍の成長
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お客様のスナップショット

中断のない楽天TV視聴を実現する合理化されたパフォーマンスとスケーラビリティ

楽天TVは、ヨーロッパの42諸国の視聴者を対象とした動画オンデマンドサービスです。
テクニカルアカウント管理チームが、楽天TVのストリーミングサービスの品質とパフォーマンスを大規模に強化した方法をご紹介します。

楽天TVのチャレンジ

Rakuten TVは、視聴者を引き付け、維持するために、あらゆるデバイス、あらゆる場所で完璧な視聴体験を提供する必要があります。 これには、最新のストリーミングテクノロジー以上のものが必要です。 レイテンシーの削減、アップタイムの向上、ロードバランシングを含むマルチCDN戦略を実現するためには、広範なパフォーマンスエンジニアリングが必要です。

Rakuten TVには、次のような指標で測定される、安定した高品質のパフォーマンスを継続的に提供できるパートナーが必要でした。

  • バッファリング比
  • スループット
  • 応答時間

楽天TVのソリューション

Edgioのテクニカルアカウントマネジメント(TAM)チームは、Rakuten TVに、主要地域でカスタマイズされたパフォーマンスと拡張性を提供しました。 TAMは、Rakuten TVのKPIに対して継続的なパフォーマンス指標を提供し、Edgio全体の動画ストリームのパフォーマンスを改善および最適化するソリューションを実装しています。

TAMとEdgio社のヨーロッパ全域でのネットワーク拡張により、Rakuten TVは以下のサービスを提供しています。

  • サービスパフォーマンスと最適化のプロアクティブな管理
  • 負荷時のパフォーマンスを最大化するカスタムキャッシングルールと構成
  • 製品知識のガイダンスと製品チームとの調整

結果

Edgioの高品質なメディア配信インフラと継続的なパフォーマンス最適化により、Rakuten TVはリバッファや再生遅延を最小限に抑えながら、より多くの動画を加入者に配信することができます。 TAMチームによる定期的な綿密なレビューは、顧客のワークフローや構成の最適化を特定し、楽天TVのストリーミングサービスの安定性とセキュリティを向上させる新製品やサービスを実装するための鍵となっています。

Rakuten TVとEdgio社との関係は次のとおりです。

  • 安定したサービス品質とストリーミング配信
  • チャンネル登録者と動画再生の増加
Website
Industry
Company Size
100-500
Products
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メディア
超高速/最新のCDN /グローバルエッジネットワーク/その他
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配信
グローバルストリーミングテクノロジー/DRM/その他