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Edgio CDNでセブパシフィックの強化されたオンライン予約

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セブパシフィック航空
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お客様のスナップショット

Edgio CDNを使用して、世界中の何百万人もの乗客に迅速、安全、信頼性の高いオンライン予約を提供します。

セブパシフィック航空(セブパシフィック航空、PSE:CEB)は、フィリピン最大の格安航空会社である。 同社は、地元の航空業界における「低運賃、高価値」戦略の先駆けとなり、運賃の追加料金を支払うことを望んでいる乗客に信頼性の高い定期航空旅行サービスを提供しました。 1996年以来、アジア、オーストラリア、米国、中東にまたがる37の国内線および29国際線の目的地で140 100万人以上の乗客を運航しています。

セブパシフィック航空のビジョンは、世界で最も成功した低コストキャリアであり、卓越性と革新性を追求することです。

「当社の顧客の大多数はオンラインでチケットを予約しているため、予約サイトへのアクセス性に問題があると、顧客体験に影響を与えます。 CEBは、革新的なサービスと高品質の旅行体験をお客様に提供することを目指しています。 したがって、私たちは継続的にウェブサイトのパフォーマンスを向上させる方法を探しており、[Edgio]と提携することでこれを達成できます。」

アッティ JR Mantaring、コーポレートアフェアーズ担当副社長-セブパシフィック

セブパシフィック航空の挑戦

60 to 80の乗客の割合がオンラインでチケットを予約することで、CEBは、ビジネスがグローバルに成長するにつれて増加するトラフィックに対応しながら、迅速で安全で信頼性の高いオンライン予約体験を必要としていました。 「当社の顧客の大多数はオンラインでチケットを予約しているため、予約サイトへのアクセス性に問題があると、顧客体験に影響を与えます。 CEBは、革新的なサービスと高品質の旅行体験をお客様に提供することを目指しています。 したがって、私たちはウェブサイトのパフォーマンスを向上させる方法を継続的に探しており、Edgioと提携することでこれを達成できます」とAtty氏は述べています。 Jr Mantaring、セブパシフィックのコーポレートアフェアーズ担当副社長。

セブパシフィック航空のソリューション

2015年8月にEdgioのコンテンツ・デリバリー・ネットワーク(CDN)を導入して以来、CEBは次のような経験をしてきました。

ウェブサイトのパフォーマンスの向上
Edgioは、東アジアの平均ウェブレスポンス時間を44 %、グローバル配信パフォーマンスを61 %向上させています。

顧客体験の向上
オンライン予約はより速く、より信頼性が高く、顧客の苦情を大幅に削減します。

あらゆるデバイスでの信頼性の高い配信
お客様は、外出先でも、どのデバイスからでも簡単にフライトの予約と管理ができます。

スケーラビリティ
CEBがより多くの市場に提供を拡大するにつれて、Edgio Deliveryはグローバル規模でウェブサイトのトラフィックをシームレスに拡大することを可能にします。

Website
Industry
Company Size
100-500
Products
Performance
Description of Edgio Product
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配信
高速化/保護/配信/その他