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お客様のスナップショット
高品質のゲームコンテンツを世界中の何百万人ものプレイヤーに効率的に配信
2009年に設立されたPlarium Global Ltd.は、世界中のハードコアゲーマーに最高のモバイルおよびソーシャル体験を提供することに専念している。 9000万人以上の登録ユーザーを持つPlariumは、Facebookのトップハードコアゲーム開発者の中で一貫してランク付けされている。
Plariumはイスラエルに本社を置き、ヨーロッパ各地に3つのオフィスと開発スタジオを構えている。同社の最も人気のあるタイトルには、Total Domination®、Pirates: Tides of Fortune™、Stormfall: Age of War®、Soldiers Inc.™、Sparta: War of Empires™、Total Domination: Reborn™for iOSなどがある。
ハードコアのソーシャルゲームはFacebook、Vkontakte、Odnoklassniki、Mail.ru、ウェブブラウザとiOSを含むすべての主要なソーシャルネットワークで利用可能である。 Plariumのハードコアゲーマーは、同社が想像もしなかった方法でゲームをより良くするために常に同社に挑戦している。 彼らはグローバルなコミュニティを構築し、新しい友情を築き、ゲームを「プレイ」するだけでなく、彼らを生き生きとさせた。
Plariumの成長は、ゲーマー人口をグローバルに拡大することを中心にしている。 さらに、現在のプレイヤーのほとんどはソーシャルプラットフォーム上のハードコアゲーマーであるが、戦略の重要な側面は、ウェブ、ソーシャル、モバイルのいずれであっても、ゲーマーがプレイしたいプラットフォームでゲームを提供することである。
ハードコアゲーマーは、プラットフォームに関係なく最高のパフォーマンスと信頼性を求めている。 その結果、Edgio Deliveryは、このグローバルなマルチプラットフォーム拡張戦略に不可欠である。
プラリウムの物語
Yair PinesはPlariumのIT部門の責任者であり、同社の「点滅するライトとケーブルを備えたすべてのもの」を担当している。 彼は自分のことを好奇心旺盛な男だと言っている。 「何かについてもっと学べることがあれば、自分でやる。」 その結果、同社はもともと自社開発のロードバランシング技術を導入していたが、十分なキャッシュを維持しながら配信とパフォーマンスのインフラストラクチャを拡張することがほとんど不可能になった。
「グローバルに事業を拡大し、忠実なユーザーベースを維持し、成長させるには、長期的な技術戦略が必要である。ゲーマーにとってコンテンツがオフラインになることは許されないため、ソリューションの信頼性が高いだけでなく、問題が発生した場合にすぐにサポートを受け、できるだけ早くサービスを復旧できることを保証する必要があった」
Yair Pines氏、IT責任者–Plarium
プラリウムの挑戦
ハードコアゲーマーに期待されるハイパフォーマンスを維持しながら、プラットフォーム間でグローバルに拡大。
世界中の9000万人のプレイヤーと、1日に300万人のプレイヤーを扱うという課題は、困難である。 あなたが私たちのタイトルを愛するハードコアゲーマーの何百万もの経験に責任があることを知ることは困難である。
Plariumは世界的にその範囲を拡大しており、課題は非常に迅速な展開で低レイテンシのソリューションを見つけることだった。 コンテンツをグローバルアクセスに適した場所に配置するという問題に対処したいと考えていた。 コンテンツをアップロードしたり、手動で適切な場所に配置したりすることを心配したくなかった。 最適なソリューションを選択するための基準は、最高の技術サービスを提供するベンダーから最速で信頼性の高いテクノロジーを見つけることに焦点を当てた。 さらに、複数のプラットフォームをサポートするための拡張計画が長期計画に含まれていた。
「Edgioは私の世界をはるかに簡単にしてくれます」とYairは言った。 「エドジオへの移住は未熟だったので、それは最初から真実だった。 URLとファイルをプラットフォームに入力し、いくつかのテストを実行して完了した。
全体的に、コンテンツをアップロードして、世界のすべての地域に配信されることを心配したくない。 コンテンツをクラウド内の1か所にアップロードするだけで、そこにあるので、ゲーマーは期待通りのパフォーマンスを得ることができる」
Plarium’s Solution
Yair PinesとPlariumがEdgioを選んだのは、現地パートナーのRay Networksと提携した理由だ。同社は、要求される信頼性を備えた非常に高速なコンテンツ配信ソリューションによる安心感を必要としていたからだ。 EdgioのDelivery and StorageサービスはPlariumのゲーマーの読み込み時間を200%以上短縮した。
解決策を模索する中で、ヤイアーには明確な目標があった。それは、信頼性が高く、高速で、グローバルなCDNである。 具体的には、
パフォーマンス
Plariumはどのようにしてユーザーができるだけ早くコンテンツを入手できるようにしたのだろうか。 ゲーム業界の顧客から期待されるパフォーマンスは非常に高い。
信頼性
Yairはどのようにしてコンテンツが常に利用可能であることを保証したのか？
グローバル展開
プラリウムは世界の他の地域にも拡大していたので、彼らの活動範囲は今やグローバルになった。 どのソリューションもグローバルでありながら、高いパフォーマンスと信頼性を提供する必要がある。
Plariumのコンテンツ配信とパフォーマンスソリューションを選択するプロセスは、世界中の複数の地域で1か月にわたって匿名のRUMテストを実施することだった。 Edgioは世界の特定の地域ですべての競合他社を容易に上回った。
Edgioはまた、最高の技術サービスを備えた最高のプラットフォームとしての価値を証明している。 Yair氏は、Edgio社の担当者と顧客イベントに参加していたときに、コンテンツ配信の問題が発生したことを思い出した。
「Edgio社の担当者が携帯電話を取り出し、数分で問題を解決した。コンテンツが私たちのサブドメインの1つに読み込まれず、最終的には世界のいくつかの地域のクライアントに関連していたが、Edgio社は問題の原因を突き止め、問題を回避することができた」
「どんな問題でも解決できるエドジオで相談できる人が常にいることを知っていることは、非常に心強いです」とYairは続けた。 「Edgioは安心感を与えてくれる。非常に迅速な導入が可能だが、テクノロジーは全体の半分に過ぎない。Edgioから得られるカスタマーサービスは誰にも負けない」
