웹 사이트 최적화: 전자 상거래 사이트의 연말 연시 준비 보장

Black Friday와 Cyber Monday는 매출 증대, 신규 고객 확보, 재고 파악, 브랜드 가시성 향상, 귀중한 데이터 수집, 고객 충성도 향상, 끊임없이 진화하는 환경에서 경쟁력 유지 등의 기회를 제공하는 전자 상거래 비즈니스에 있어 중추적인 역할을 합니다. 사실, 작년 블랙 프라이데이는 온라인과 사이버 먼데이에서 95억 5천만 달러의 매출을 올렸습니다. 이러한 이벤트는 소매 일정의 초석이되었으며 전자 상거래 비즈니스는 마케팅 및 영업 전략을 전략적으로 계획하고 실행하여 제시 기회를 활용해야합니다. 최대 트래픽에 대비하기 위해서는 기술적 최적화, 확장 전략 및 긴급 대응 계획이 결합되어 사이트가 안정적으로 유지되고 수요가 많은 시기에 원활하게 작동하도록 보장해야 합니다. 페이지 로드 시간이 1초만 지연되면 전환율이 7% 감소할 수 있습니다. 분명히 안심할 여지는 없습니다. Edgio는 귀사의 현재 준비 상태를 파악하고 올해의 대규모 휴가 세일 행사를 위해 귀사의 웹 사이트를 준비하는 데 도움을 드릴 것입니다. 다음은 다가오는 연말 시즌에 대비하여 전자 상거래 사이트를 준비할 때 고려해야 할 몇 가지 주요 영역과 항목입니다.

성능 최적화

수년 동안 웹 사이트 속도를 최적화하기 위해 수백 가지 기술이 도입되었습니다. 또한 사이트 속도 향상은 퍼널 진행률 향상, 페이지 조회 수, 전환율, 평균 주문 값과 직접적인 상관관계가 있습니다. 웹 성능을 최적화할 때 다음 사항을 고려하십시오.

• 콘텐츠 최적화: HTTP 아카이브에서 얻은 데이터에 따르면 평균적으로 웹 페이지 총 중량의 약 75%가 최적화되지 않은 이미지로 구성되어 있습니다. 이것은 귀하의 웹 사이트의 전반적인 성능을 크게 저해 할 수 있습니다. 이미지, 스크립트 및 기타 리소스를 최적화하면 크기를 줄이고 로드 시간을 개선하는 데 도움이 되며, 이는 우수한 전자 상거래 웹 디자인의 핵심 구성 요소입니다.
• 캐싱: 브라우저 및 서버 측 캐싱을 구현하여 자주 액세스하는 데이터를 저장하고 서버의 부하를 줄입니다. 일반적인 웹 페이지는 사용자가 새 콘텐츠를 로드하기 위해 클릭할 때까지 대기합니다. 예를 들어, 제품 이미지를 클릭하면 브라우저에서 제품 상세 페이지를 로드하고 제품 페이지가 데이터 센터에서 디바이스로 이동하는 동안 기다리도록 안내합니다. 이 과정은 평균 3-5초가 걸립니다. Edgio는 예측 사전 추출을 사용하여 밀리초 단위로 페이지를 로드합니다. 이 기술은 어떤 콘텐츠가 관련성이 있고 다음에 요청될 가능성이 있는지 예측하고 사용자가 페이지와 상호 작용하기 전에 페이지와 API 호출을 사용자의 디바이스로 로드합니다. 그런 다음 클릭할 때 콘텐츠가 준비되고 브라우저 캐시에서 로드될 때 1초 미만의 속도로 표시됩니다. Edgio는 본질적으로 가장자리를 장치에 직접 확장합니다.
• CDN(콘텐츠 전송 네트워크): CDN을 사용하여 전 세계 여러 서버에 콘텐츠를 배포하여 사용자의 지연 시간을 줄입니다. CDN을 사용하면 최종 사용자와 가까운 글로벌 엣지 서버에 정적 이미지와 같은 리소스를 캐싱할 수 있습니다. Edgio와 같은 최신 CDN을 사용하면 동적 콘텐츠를 캐시하고 동적으로 생성되는 HTML 문서에도 세분화된 엣지 캐시 컨트롤을 제공할 수 있습니다. Web Almanac에 따르면, 2022년에 HTML 문서 요청의 29%만이 CDN에서 처리되었는데, 이는 사이트가 성능을 최적화하고 추가 비용 절감을 요구할 수 있는 상당한 기회가 있음을 의미합니다.
• 축소: HTML, CSS 및 JavaScript를 최소화하여 불필요한 문자와 공백을 제거합니다.
• Lazy Loading: 이미지 및 기타 미디어가 표시될 때만 로드하여 초기 페이지 로드 시간을 단축합니다.
• 압축: Gzip 또는 Brotli 압축을 사용하여 서버와 사용자 브라우저 간에 전송되는 데이터의 크기를 줄입니다.

서버 및 호스팅 최적화

빠르고 안정적이며 안전한 온라인 환경을 제공하기 위해서는 서버 및 호스팅 인프라를 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 사용자 만족도, SEO 순위 및 전반적인 비즈니스 성과에 긍정적인 영향을 미치며 비용을 관리하고 잠재적인 위험을 완화하는 데 도움을 줍니다. 다음 사항을 고려하십시오.

• 서버 리소스: 호스팅 계획이 최대 트래픽에 맞춰 확장될 수 있는지 확인합니다. 필요한 경우 기존 인프라 내의 서버 리소스(CPU, RAM)를 상위 계층 계획으로 업그레이드하거나 인프라에 서버를 더 추가하는 것을 고려하십시오.
• 부하 분산: 단일 서버에서 과부하를 방지하기 위해 여러 서버에 트래픽을 분산합니다.
• 확장성: 필요에 따라 리소스를 확장 또는 축소할 수 있는 클라우드 기반 호스팅 솔루션을 선택하십시오.
• 데이터베이스 최적화: 데이터베이스 쿼리 및 인덱스를 최적화하여 데이터 검색 효율성을 향상시킵니다.

콘텐츠 관리

콘텐츠 관리는 웹 사이트 최적화에도 중요한 역할을 합니다. 또한, 잘 관리되고 최적화 된 콘텐츠 관리 시스템 (CMS)은 웹 사이트가 좋아 보일뿐만 아니라 효율적으로 수행되어 궁극적으로 방문자와 비즈니스 모두에게 이익을 가져다 줍니다. 구현을 고려해야 할 몇 가지 성능 개선 기법은 다음과 같습니다.

• 정적 콘텐츠: 가능한 경우 동적 콘텐츠를 정적 콘텐츠로 변환하여 서버 부하를 줄입니다.
• 중요 컨텐츠: 웹사이트의 가장 중요한 부분(예: 제품 페이지, 체크아웃)을 식별하고 최고의 성능을 위해 최적화합니다.
• SEO 최적화 : 많은 CMS는 검색 엔진에 대한 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이되는 SEO 도구와 플러그인을 제공합니다. 여기에는 메타 태그, 스키마 마크업, 깔끔한 URL 구조와 같은 기능이 포함되며, 이 모든 기능은 검색 결과에서 웹 사이트 성능을 향상시키는 데 기여합니다.
• CMS 내에서 플러그인 최적화: 사용 중인 플러그인을 검토하고 최적화합니다. 불필요한 항목을 제거하고 필수 항목을 최신 상태로 유지하고 캐싱 플러그인을 활용하여 성능을 향상시키십시오.

테스트 및 모니터링

사이트 속도를 향상시키는 노력을 유지하려면 사전 예방적이고 지속적으로 웹 사이트를 모니터링하는 것이 중요합니다. 대규모 연말 판매 이벤트를 준비할 때 다음 사항을 고려하십시오.

• 부하 테스트: JMeter 또는 LoadRunner와 같은 도구를 사용하여 부하 테스트를 수행하여 높은 트래픽을 시뮬레이션하고 성능 병목 현상을 식별합니다.
• 모니터링 도구: 모니터링 도구를 사용하여 서버 성능, 리소스 활용도 및 응답 시간을 실시간으로 추적합니다.
  • 크롬 사용자 경험 보고서(Crux):크럭스는 크롬 브라우저의 사이트 속도 측정치의 28일 후행 평균입니다. 결과는 유기적 검색 결과에서 웹 사이트의 순위에 영향을 줍니다.
  • 실시간 사용자 모니터링(RUM):RUM 도구는 실제 사용자 상호 작용을 기반으로 즉각적인 피드백을 제공하여 실제 병목 현상(예: 장치, 네트워크, 조건, 설정 등)을 고려합니다. 향후 핵심 데이터가 어떤 모습일지를 나타내는 선행 지표로 상대 RUM 수치에 초점을 맞추십시오.
  • 합성 테스트: 합성 테스트는 이상적인 조건에서 제어된 테스트로 측정됩니다. 실제 사용자를 나타내지는 않지만 모든 사용자에게 기능이 릴리스되기 전에 성능 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 릴리스 전에 스테이징 환경에서 합성 테스트를 실행합니다.
• 사전 이벤트 건식 러닝
  • 부하 테스트: 실제 이벤트 전에 피크 트래픽 시뮬레이션을 수행하여 마지막 순간의 문제를 식별하고 해결합니다.

비상 계획

귀하의 웹사이트가 피크 판매 시간 동안 다운되는 경우에 대비하여 비상 계획을 마련하는 것이 절대적으로 중요합니다. 이는 브랜드 평판을 보호할 뿐만 아니라 다운타임 기간을 줄여 고객 이탈을 최소화하고 매출 손실을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 몇 초 동안 내려 가면 수천 달러가 걸릴 수 있습니다. 다음은 비상 계획의 일환으로 준비해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 다운타임 페이지: 사이트에 기술적인 문제가 발생할 경우에 대비하여 표시할 정적 페이지를 준비합니다.
• 고객 커뮤니케이션: 문제가 있는 경우 소셜 미디어, 이메일 또는 기타 채널을 통해 고객과 커뮤니케이션할 계획을 수립합니다.
• 경고: 트래픽 급증, 서버 부하 또는 오류의 비정상적인 급증을 알리도록 경고를 설정합니다.
• 호스팅 지원: 필요한 경우 호스팅 공급자의 지원 팀과 통신 채널을 구축하여 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다.
• 백업: 웹 사이트 및 데이터베이스를 정기적으로 백업하여 비상 사태에 대비하여 데이터를 신속하게 복원 할 수 있습니다.
• 재해 복구 계획: 중대한 장애 발생 시 웹 사이트 복구 단계를 요약한 종합적인 계획을 수립합니다.

이러한 전략을 구현하면 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이와 같은 성수기 판매 성수기 동안 증가하는 트래픽을 처리할 수 있습니다. 계획, 모니터링 및 지속적인 최적화는 일년 내내 안정적이고 우수한 웹 사이트를 유지하는 데 핵심입니다. 사이트 성능에 대한 구체적인 조언을 얻으려면 성능 평가를 요청하거나 대규모 글로벌 에지 네트워크에서 페이지 속도를 1초 미만으로 높이는 웹 애플리케이션 플랫폼인 Edgio의 전문가에게 문의하십시오. 평가는 무료이며 업무일 기준으로 3일 이내에 귀하에게 발송됩니다.