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OTT 제공업체, 보안이 시청자 경험에 미치는 영향 공개

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비디오 스트리밍 서비스는 시작 시간을 줄이고 리버퍼링을 최소화하는 등 고품질 시청 경험을 제공하는 데 항상 우선 순위를 두고 있습니다. 새로운 데이터에 따르면 인프라 보안에 중점을 두는 것이 품질 개선, 시청자 증가 및 고객 유지율 증가에도 중요할 수 있습니다.

2020년에는 OTT 스트리밍 시장의 250명 이상의 보안 전문가에게 공격 준비 상태와 보안 위협에 대응하는 방법에 대해 질문했습니다. 방송사, 출판사, 스튜디오, 콘텐츠 소유자, 소비자 직접 대응 플랫폼, 애그리게이터 및 스포츠 리그.

‍OTT 보안 및 QoE

보안 결함은 단순한 데이터 유출 위험 이상의 의미를 갖는다는 사실을 발견했습니다. 설문 조사 참여자의 절반 이상이 보안 침해로 인해 서비스의 사용자 경험이 저하되었다고 답했으며, 이는 콘텐츠 또는 데이터 침해 신고 건수의 3배 이상입니다. 응답자의 1/3은 서비스 중단을 겪었습니다.

보안 위험 관리는 먼저 데이터 침해 또는 콘텐츠 도난을 방지하는 데 중점을 둡니다. 그리고 이것이 의미하는 잠재적인 재정적 손해를 감안할 때 이해할 수 있습니다. 하지만 이제는 시청자 몰입도 및 가입자 유지에도 영향을 줄 수 있는 QoE(Quality of Experience) 요소로 보안을 재구성해야 할 때입니다.

데이터 침해와 콘텐츠 도난을 방지하는 것은 지속적인 관심과 관심을 기울일 가치가 있습니다. 그러나 보안 사고로 인해 시청자와 가입자가 불편을 겪고 있다면 리버퍼링, 느린 시작 또는 광고 중단 실패와 같은 다른 QoE 요인을 관리하는 것만큼 보안 계측 및 대책이 중요할 수 있습니다. 일부 시청자는 스트리밍 서비스 제공업체의 버기 응용 프로그램에 대한 불만을 토로하기 위해 소셜 미디어를 찾는 반면, 더 많은 시청자는 단순히 포기하고 사용 가능한 수백 가지 스트리밍 서비스 중 하나를 시도합니다.

스트리밍 서비스와 같은 웹 애플리케이션은 지속적인 공격을 견뎌냅니다. 인증 정보 스터핑 과부하 로그인 및 인증 서비스. 볼륨 디도스 공격은 정상적인 사용자가 서비스에 액세스하는 것을 방지합니다. API 또는 백엔드 리소스에 대한 표적 레이어 7 애플리케이션 공격으로 인해 콘텐츠 탐색 및 재생이 불가능해질 수 있습니다. 이러한 공격으로 인해 데이터 침해가 발생하지 않더라도 애플리케이션 리소스가 소모되고 사용자 접근성이 저하되며 온라인 서비스가 중단되는 경우도 있습니다.

이러한 공격이 스트리밍 인프라에 미치는 영향을 줄이기 위한 조치를 취하면 데이터 유출로 인한 재정적 손실을 예방할 수 있을 뿐만 아니라 제대로 관리하면 시청자 증가와 보존 목표 달성에 기여할 수 있는 성능 저하 및 중단을 예방할 수 있습니다.

‍Assessing 당신의 안전 준비

‍Coming 스트리밍 서비스의 놀라운 성장세를 뒷받침하는 한 해 동안, 새로운 기능을 출시하고, 새로운 플랫폼으로 확장하고, 성능을 개선하는 데 상당한 시간과 리소스를 투자했을 것입니다. 그러나 이러한 급속한 성장은 코드, 응용 프로그램 구성 요소 및 관리해야 할 위험을 증가시킬 수도 있습니다. 설문조사 응답자의 3분의 2 이상이 자사의 스트리밍 인프라가 애플리케이션 보안 위협에 대비하지 않았다고 답한 이유일 수 있습니다. 지난 12개월 동안의 급격한 변화를 감안할 때, “스트리밍 서비스가 보안 사고를 견딜 수 있도록 얼마나 잘 준비되어 있습니까?”라고 물어볼 때가 되었을 것입니다.

새로운 보고서, “사이버 공격으로부터 OTT 스트리밍 서비스 보호”를 읽어 보시기바랍니다. OTT 동료들이 보안 취약점에 대해 어떻게 생각하는지, 그리고 2021년에 투자에 집중하고 있는 분야에 대해 알아봅니다. 사이버 공격에 대비한 비하인드 스토리를 살펴보고 보안 노력을 집중할 수 있는 위치에 대한 통찰력을 얻으십시오. 또한 OTT 플랫폼 및 기술을 보호하는 데 도움이 되는 검증된 보안 기술에 대해서도 알아볼 수 있습니다. 이러한 기술 중 상당수는 현재 클라우드에 존재합니다.

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