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Do monolítico à Arquitetura Composable: Como gerar valor e ROI

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Bem-vindo ao segundo episódio de Beyond the Edge, um podcast dedicado a explorar os desafios dinâmicos enfrentados pelas empresas digitais modernas.

Neste episódio, nosso anfitrião, Ishan Anand, VP de Produto da Plataforma de Aplicações Edgio, fala com Mihaela Mazzenga, CTO da Valtech North America, e Ellery Womack, Sr. Dir. De Engenharia na Edgio, sobre:

  • O que é compostabilidade?
  • Por que as empresas devem migrar para uma arquitetura composta?
  • Quais são as etapas que as empresas podem tomar para tornar a transição para a composição perfeita?
  • Alguns dos recursos que as empresas devem procurar para colher os benefícios máximos da arquitetura compostável
  • E mais!

"Então, microsserviços, APIs, SaaS nativo em nuvem e sem cabeça (MACH) é o que realmente reúne todas essas grandes abordagens. E é especificamente a combinação que traz o melhor do software moderno para a criação de recursos de negócios e para a expansão de experiências, porque você pode ter microsserviços, você pode ter APIs, você pode ter SaaS, você pode ter sem cabeça realmente tudo de forma independente, mas o impactos mais significativo acontece quando você os reúne."

Uma Introdução ao podcast Beyond the Edge de Edgio Episódio 2: Do monolítico à Arquitetura Composable: Como gerar valor eROI , hospedado por Ishan Anand, VP de Produto para a Plataforma de Aplicações Edgio.

Ishan Anand: Olá, e bem-vindo ao Beyond the Edge, um podcast dedicado a explorar os desafios dinâmicos enfrentados pelas empresas digitais modernas. Eu sou o seu copiloto, Ishan Anand, VP de Produto para a Plataforma de Aplicações Edgio. E hoje, estamos mergulhando em arquiteturas compostáveis, como elas ajudam as organizações a aumentar a velocidade da equipe e a construir sites mais rápidos. Amazon, Nike, Walmart, Toyota, Alvo, e inúmeras outras marcas estão usando essa abordagem e por uma boa razão.

Porque de acordo com o relatório do Salesforce 2022 State of Commerce , 77% das organizações que adotaram essa arquitetura, ou seja, três em quatro, dizem que lhes dá maior agilidade e melhora suas taxas de conversão. Então vamos além da borda com os nossos hóspedes. Hoje temos Mihaela Mazzenga, CTO da Valtech, e Ellery Womack, Diretora Sênior de Engenharia da Edgio. Mihaela, por favor, apresente-se e conte-nos sobre sua formação em arquitetura compostável para começar.

Mihaela Mazzenga: Obrigado, Ishan. Então meu nome é Mihaela Mazzenga, CTO da Valtech North America. Eu diria que a maior parte da minha experiência realmente foi na construção de plataformas SaaS, onde abordagens como compostura e sem cabeça estão por aí há algum tempo, verdadeiramente impulsionadas pela necessidade de não reinventar a roda e reduzir a sobrecarga de execução em vários pontos de contato. A partir daí, apliquei meus conhecimentos em uma marca americana icônica que se transformou em puro prato digital, e os conduzi por uma migração muito pura e compostável, sem cabeça, que foi uma das primeiras coisas de ponta a ponta na região na época em 2019. E eu tenho aplicado esse conhecimento às transformações de marca corporativa com a Valtech. Eu também passei mais de dois anos e meio na MACH Alliance como embaixador e como líder de embaixador do programa, realmente ligada ao lado do cliente do trabalho e, mais especificamente, às coisas que, em última análise, impulsionam o valor do negócio no mundo da Composable.

Ishan Anand : Obrigado. Muito feliz por ter alguém que tem feito tanto trabalho pioneiro desde os primeiros dias com a MACH na empresa. Ellery, você pode nos contar mais sobre sua formação com Composable Architecture?

Ellery Womack: Certamente. Meu nome é Ellery Womack. Sou o Diretor Sênior de Engenharia da Edgio. Trabalho no Departamento de Serviços de Especialistas da Edgio, onde ajudamos os clientes a obter o melhor valor de nossos produtos CDN, hospedagem web e segurança. E ao longo dos últimos anos, ajudei vários clientes a melhorar o desempenho do site e também a adotar arquiteturas compostáveis e sem cabeça, que apenas oferecem ótimas experiências para os usuários finais. Minha experiência é em consultoria de tecnologia, onde trabalhei principalmente na integração de sistemas e ajudando outros clientes com projetos de engenharia de software de missão crítica. E na Edgio, ajudamos mais de uma centena declientes , e muitos dos quais estão no espaço de e-commerce, a melhorar drasticamente a velocidade do site de seus aplicativos.

O que é MACH? Possibilidade de Composibilidade? Sem cabeça?

Ishan Anand: Ótimo. Obrigado. Vamos começar a trazer o público para o mesmo nível e apenas esclarecer alguns termos. Já vi em inúmeras chamadas de clientes, os termos compostáveis, sem cabeça, desacoplados, API-first, e a arquitetura MACH é usada de forma intercambiável, e muitas vezes pode causar confusão. Mihaela, você poderia ajudar a esclarecer estes termos?

Mihaela Mazzenga: Sim, e eu sinto que às vezes todas essas discussões começam com a definição de MACH. O que eu gostaria de fazer desta vez para elevar nossa discussão, talvez empurrar um pouco a maturidade do tema, é realmente focar em porque é importante ou o que é diferente sobre ele, porque eu acho que muita audiência pode simplesmente chegar à definição de microsserviços e APIs e nuvem e sem cabeça muito facilmente. Mas realmente compostabilidade significa aproveitar vários recursos separados que juntos criam um sistema completo. Você vai ouvir estes muitas vezes referidos como blocos de construção ou blocos de Lego. E, idealmente, esses recursos são componentes SaaS nativos da nuvem, mas você também pode compor com soluções de nuvem personalizadas em seu próprio ambiente. Se você estuda engenharia de software clássica, é a abordagem fundamental para a composição. Ele é aplicado apenas ao mundo moderno das funções de nuvem como são hoje. E eu quero acrescentar também que acho que… muitas vezes também há perguntas sobre se o MACH é o futuro, e isso é maravilhoso que tenhamos criado um acrônimo para ele. Mas eu acho que esse tipo de montagem de software é realmente muito o presente. Portanto, microsserviços, APIs, SaaS nativo da nuvem e sem cabeça são o que realmente une todas essas grandes abordagens.

E é especificamente a combinação que traz o melhor do software moderno para a criação de recursos de negócios e para a expansão de experiências, porque você pode ter microsserviços, você pode ter APIs, você pode ter SaaS, você pode ter sem cabeça realmente tudo de forma independente, mas o impactos mais significativo acontece quando você os reúne. Eu acho que isso muitas vezes é perdido em nossos entendimentos, em nossos projetos, e talvez quando falamos sobre as coisas que não estão funcionando, realmente enraizar-se e entender o valor de ponta a ponta, não apenas focar em apenas uma coisa que você entende é realmente fundamental para o sucesso no novo mundo da montagem de software.

Ishan Anand: Sim, eu realmente gosto dessa visão de que você pode ter microsserviços. Você pode ter todas as siglas em MACH, microsserviços, API, Cloud Native e Headless, mas você pode não realmente MACH. É como se você pudesse ter todos os ingredientes para uma receita de biscoito, mas você ainda tem que combiná-los juntos e cozinhá-los da maneira certa para que você obtenha biscoitos reais e eles não se queimem, certo? Acho que esse é um ponto muito perspicaz. Não olhe muito literalmente para a definição. É também como você o usa.

Por que migrar para a Composable Architecture?

Ishan Anand: Vamos falar sobre por que as empresas devem fazer essa migração e as empresas e organizações que fizeram essa transição. Ellery, você pode nos começar nisso?

Ellery Womack: Certamente. Um dos maiores sucessos que vimos na Edgio foi com a Varejista de moda Fortune 500, que quando a COVID começou, começou a ver um declínio acentuado na receita, pois cada vez menos pessoas conseguiram fazer compras em seu varejo ou em seus locais físicos. E eles estavam em uma plataforma monolítica de e-commerce, onde eles achavam que não era ágil o suficiente para eles crescerem seus negócios digitais no ritmo que precisavam para acompanhar a demanda do cliente. E já estava lutando. Então, nos envolvemos primeiro com eles em uma prova de conceito apenas para mostrá-los se reconstruirmos as páginas de topo do funil, como chamamos elas, a página inicial, a página de listagem de produtos e a página de detalhes do produto, que você vai ter uma melhor experiência do cliente. Vai ser mais rápido do que o que você tem em sua plataforma atual, e isso deve levar a melhorias na taxa de conversão, valor médio de pedido, receita por usuário, taxa de rejeição e todos os KPIs importantes nos quais eles normalmente estão focados. Então, conseguimos fazer isso em questão de meses para uma de suas marcas. Tivemos os resultados desejados que antecipamos. No caso deles, porque são uma empresa multinacional com várias marcas, o próximo passo foi: Como aplicar isso em qualquer outro lugar?

Temos várias marcas nos Estados Unidos, Canadá, Europa, Ásia-Pacífico e assim por diante. A próxima fase da jornada foi construir uma arquitetura que seria reutilizável para que tenhamos uma única base de código que é implantada para todos esses sites, todas essas marcas globalmente. Ao longo dos dois anos seguintes, conseguimos implementar iterativamente isso em todos os seus negócios, que estavam operando como plataformas de e-commerce monolíticas independentes. E agora, quando eles fazem uma melhoria ou adicionam um novo recurso a um lugar, todos os outros recebem o benefício. E todos eles viram benefícios semelhantes em termos de seus KPIs, uma vez que eles passaram para a arquitetura posterior.

Ishan Anand: Isso é ótimo. Assim, a empresa Fortune 500 obtém melhores taxas de conversão e sua equipe está iterando mais rápido. É quase como conseguir mais engenheiros em sua equipe sem ter que gastar realmente a despesa. Mihaela, você tem um exemplo de ROI ou estudo de caso que vem à mente?

Mihaela Mazzenga – Então, realmente, baseando-se nisso, Ellery, é interessante o quão semelhante isso realmente é, e talvez aponte para onde é o maior valor. Acho que nessas grandes organizações multimarcas, multirregionais que agora estão potencialmente olhando para a expansão tecnológica que foi criada ao longo de muitos anos e questionando como continuar a gerar valor. Essa é provavelmente uma conversa que não está apenas na questão da compostura, apenas holisticamente fiel à promessa de compostável. Embora ele permita a diferenciação na camada de display ou ponto de contato, ele também permite a consolidação que você mencionou de seus principais recursos, ou eu chamarei essas commodities, dentro de sua pegada tecnológica global. Então, essas organizações agora precisam realmente começar a pensar mais como as próprias empresas SaaS. Eles precisam determinar como maximizar o investimento, mas o mais importante, trazer esse mesmo nível de experiência de qualidade para todos os seus clientes. Você só pode fazer isso com os recursos principais comuns, permitindo que o ponto de contato do cliente seja completamente personalizado para essa região ou para as necessidades do cliente dessa marca. A interface neste momento não precisa ser a mesma. Na verdade, não deve ser o mesmo porque o front-end, a experiência, esse ponto de contato com o cliente, muito honestamente, precisa ser o mais personalizado, onde o núcleo ser uma mercadoria realmente não.

Isso só pode ser alcançado em escala com o MACH, e eu digo isso porque acho que o MACH se inclina para a diferenciação. Mesmo quando você considera o número de parceiros variáveis que uma organização global tende a ter, não estamos dizendo que há um parceiro para fazer tudo isso. Há a expetativa total de que você não só tem várias tecnologias, mas também tem vários parceiros, e esses parceiros entendem onde eles geram valor de forma única também. Enquanto no nível da marca, talvez possamos referenciar coisas como elevação e conversão, acho que no nível organizacional, aqui realmente queremos referenciar, muito honestamente, a transformação organizacional. Eu odeio usar essa palavra porque é muito usada, mas é verdade. Inovação e mentalidade, que às vezes pode ser bastante imensurável. Ter a compreensão e a experiência certas nisso é fundamental porque isso não se trata apenas de construir o próximo site. É sobre a verdadeira transformação, e você tem que ter a experiência certa na mesa para levar adiante esse tipo de transformação à fruição. Às vezes, você nem reconhece que está no caminho e precisa de ajuda para realmente capitalizar esse investimento. Há organizações hoje que estão dando esse salto, sem intenção de trocadilho, porque como exemplo, a organização Mars em colaboração com a Valtech criou um acelerador de saltos para ambientes multimarcas para realmente estabelecer uma base de composição e permitir essa diferenciação, mas conseguir um tempo incrível para comercializar nessa equação.

Acho que o valor ou a definição de valor amadureceu incrivelmente ao longo dos últimos, especialmente 12 meses.

Ellery Womack – E não são apenas grandes marcas e grandes empresas que são bons candidatos para MACH e Composable. Também trabalhamos com algumas empresas muito menores. Um bom exemplo é o Universal Standard, que é um cliente da Shopify que está aproveitando o Edgio. Eles tinham uma experiência de site móvel particularmente lenta e eles tinham uma necessidade bastante urgente de melhorar as coisas. Houve um ponto de decisão em torno de, vamos para o Shopify 2,0, damos mais um passo incremental ou aproveitamos nossa experiência em tecnologia e, na verdade, apenas fazemos o pivô agora para sem cabeça. Eles acabaram decidindo ir sem cabeça e criaram um novo site usando o nux, depois a API Shopify, Storefront. E quando o lançaram, viram uma melhoria de 200% na taxa de conversão. Então, mesmo que você não tenha várias marcas sob seu guarda-chuva, se você tiver a equipe certa, eu não hesitaria em olhar para o MACH mais de perto.

Ishan Anand – Sim, eu realmente amo esse estudo de caso da Universal Standard como uma demonstração de que é basicamente qualquer negócio de tamanho. E eles tiveram uma palestra muito convincente que deram na Jamstack Conference há alguns anos. E Mihaela, eu gosto do que você está falando é o MACH como a solução para essa expansão tecnológica. E como parte de cada empresa que precisa ser uma empresa de tecnologia, como o software come o mundo, o software está basicamente comendo todas as partes do seu negócio e da sua organização. E MACH é a solução que eles vão ajudá-lo a gerenciar essa complexidade quando começar a comer várias partes do negócio. Eu gostaria de tomá-lo, vamos supor que alguém está convencido agora. Claramente, mostramos valor e ROI em todas as escalas de negócios.

Passos a tomar para tornar esta transição perfeita

Ishan Anand: Mas quais são os passos que uma organização de equipe precisa tomar para tornar essa transição o mais perfeita possível? Como posso chegar daqui para lá? Talvez, Ellery, você pode começar-nos sobre isso.

Ellery Womack: Claro. Então, começando com a tecnologia, uma das grandes coisas sobre MLOc e Composable é que você pode escolher todas as suas ferramentas. Então, um bom primeiro passo é olhar para todos os fornecedores para as ferramentas que você precisa usar e começar a fazer alguma seleção de fornecedores, identificando um sistema de gerenciamento de conteúdo que você gosta. Muitas vezes, se você estiver usando uma plataforma monolítica, você tem um editor de arrastar e soltar e talvez algumas outras opções que você pode integrar. Mas com Composable, o mundo é a sua ostra. Assim, você pode olhar para uma série de opções diferentes. Então, selecionando um sistema de gerenciamento de conteúdo, sistema de comércio eletrônico ou estrutura de front-end, apenas tentando identificar todas as ferramentas que você deseja usar e, em seguida, você olha para todos os pontos de integração. Como você quer combinar essas coisas juntos, se houver alguma replicação back-end que precisa acontecer entre sistemas, planejando sua migração e, finalmente, você quer começar a fazer uma prova de conceito para essas ferramentas para garantir que suas equipes estejam felizes com elas. No final do dia, um dos maiores benefícios é que agora suas equipes conseguem fazer seus trabalhos diários e as ferramentas que elas amam e se adaptam às suas necessidades de forma mais perfeita.

Isso é um grande benefício que suas equipes vão ver quando você começar a descer a pista sem cabeça. Eu sempre recomendo às pessoas, especialmente na indústria de e-commerce, para começar a construir sua página de detalhes do produto. Se você puder lançar isso primeiro, é aí que você vai ver o maior benefício. Então, se você está tentando descobrir, eu começo com a página inicial, PLP ou PDP? Esse é definitivamente o lugar para começar porque você só tem tanto tráfego orgânico e pesquisa paga indo diretamente para páginas de produtos, e as pessoas normalmente vão olhar para um produto, adicionar ao carrinho e depois converter. Então eu recomendo que você comece lá e depois trabalhe para trás para seu PLP, sua busca, e sua homepage. E para a linha de demonstração, carrinho e checkout são coisas boas para olhar. Mas em muitos casos, eu não os consideraria para o MVP ou algo assim.

Caraterísticas da Arquitetura Composable para benefícios máximos

Ishan Anand: OK. E então, como você está passando por isso, como uma organização que está passando por essa seleção, Mihaela, quais recursos as empresas devem estar procurando para obter o máximo benefício de uma arquitetura compostável?

Mihaela Mazzenga: E antes de responder isso, quero acrescentar um pouco e talvez acrescentar, porque, Ellery, você pulou direto para o fundo tecnológico lá. E na compostável, eu acho, especialmente se você tem trabalhado em uma plataforma tudo-em-um. E a propósito, não estou dizendo isso de forma negativa, porque eu acho que todo tipo de solução tecnológica tem uma correspondência apropriada. Mas fora da tecnologia, é uma mudança absoluta de mentalidade em termos do que você é capaz de fazer e da expetativa em torno de sua contribuição como uma organização dentro de qualquer disciplina, enquanto antes eu acho que era mais opinativo, e que você estava trabalhando em torno das opiniões que são predefinidas por uma plataforma. Mesmo quando havia flexibilidade, havia apenas coisas que você não tinha que pensar. Eu acho que um roteiro, se você quiser tornar muito mais fácil como uma organização holística, um roteiro é incrivelmente importante se não existisse antes, e entender como você vai gerar valor através da transformação, entender quando você vai terminar a transformação porque há um ponto em que a iteração de produto e produto é reiniciado e isso não é necessariamente durante a transformação como exemplo.

Combinando muitas coisas ao mesmo tempo, incluindo avanço do produto, transformação, experiência do cliente, relançamento da marca, e trocar sistemas operacionais de back-end, como OMS, tudo ao mesmo tempo – uma receita absoluta para o desastre. Compreender suas capacidades como organização, quão rápido você pode ir, entender sua equipe, entender as lacunas em sua equipe em sua organização, o impactos que isso terá no processo além da tecnologia, o impactos que terá sobre as pessoas, a gestão da mudança torna-se absolutamente necessária para lidar com a definição, porque como sabemos naturalmente, qualquer tipo de mudança para nós como seres humanos é geralmente inquietante, muitas perguntas, e isso não será diferente. Esta é uma enorme mudança de paradigma para a maioria das organizações. E o que eu quero dizer é que se você está deixando a tecnologia liderar, você provavelmente precisa reavaliar essa estratégia porque essa deve ser uma iniciativa liderada por negócios. No final do dia, se você não pode separar os dois, se você é principalmente uma empresa de tecnologia e você está fazendo isso por razões de tecnologia, certamente há todo tipo de sabor, mas mesmo nisso, por favor, entenda o seu porquê.

Ishan Anand: Sim, essa é uma boa chamada.

Mihaela Mazzenga: Então isso leva aos recursos, certo? Que tipo de recurso deve ser direcionado? Quais deles colhem mais benefícios? E honestamente a isso, eu me viraria e perguntaria, bem, quais são as caraterísticas que você acredita que geram mais valor para seus clientes ou dentro de sua demografia, dentro de suas equipes? E em termos de onde você começa, você tem que começar com esse valor. E normalmente, isso o levará na direção de seu cliente. Então, quais são os pontos problemáticos do cliente? Quais são os pontos de valor do cliente? Vamos falar sobre coisas como velocidade geral, tudo bem? Eu, como cliente, vou saltar antes que a home page seja renderizada como um exemplo, e então me concentrar na borda? Eu vou saltar antes de ser capaz de converter? Tempo para transação e foco no comércio. Eu experiencio o conteúdo mais personalizado que você tem para oferecer? Prontidão de conteúdo e foco no CMS. Posso encontrar os produtos que eu quero e talvez não saiba que eu quero também? Em seguida, concentre-se em Pesquisar. Em tudo isso, há TCO subjacente e velocidade subjacente, que eu não acho que você pode remover de qualquer parte desta equação.

E ambos têm impactos duradouros em uma organização de forma independente. Então, embora eu pudesse ter uma opinião como tecnólogo, acho que você precisa procurar por recursos que fazem sentido para você gerar valor.

Ishan Anand: Eu gosto disso, entendendo o porquê. E na raiz dele, o porquê vai voltar para seus clientes, e vai estar enraizado nisso e não necessariamente na tecnologia. Isso é realmente para servir o porquê você já tem com o porquê de estar no negócio. É um lembrete realmente poderoso.

Quem deve estar usando uma Arquitetura Composable?

Ishan Anand: Quero fazer uma transição um pouco. Falamos anteriormente sobre como há uma variedade de tamanhos de empresas que adotaram arquitetura compostável. E, Mihaela, você disse anteriormente, o monólito não é necessariamente ruim em alguns casos. Então, como você sabe, como uma empresa, quem deve estar usando arquiteturas compostáveis? Vou jogar esse laço para qualquer um de vocês para responder.

Mihaela Mazzenga: Ellery, eu te nomeo.

Ellery Womack : Muito obrigado. Eu aprecio isso. Então, provavelmente há dois tópicos realmente comuns que surgem com os clientes com os quais eu costumo trabalhar. Uma delas é a flexibilidade e as ferramentas, apenas tendo as ferramentas certas que servem ao seu propósito de negócio. Então as ferramentas parecem que as ferramentas lhe dão a flexibilidade que você quer fazer seu trabalho diário? Ou existem outras ferramentas que são um pouco mais focadas? Eles têm conjuntos menores de funcionalidade que seriam mais adequados às suas necessidades. Construir uma pilha composta é tudo sobre encontrar as ferramentas e produtos certos que são o ajuste certo para você, seu negócio e sua equipe. E então você os integra juntos para que sua equipe possa fazer seu trabalho em seus termos. Então, novamente, a seleção de ferramentas, seleção de fornecedores é realmente importante para isso. E mais uma coisa que vem acima muito comumente é apenas a necessidade de ativar pontos multi-touch e a incapacidade de fazer isso com sua pilha atual. Assim, você quer fornecer uma experiência consistente ao cliente em lojas, dispositivos móveis, web e outros canais. É importante que você não replique sua lógica de negócios e fluxos de trabalho para vários canais monolíticos e de suporte. Na engenharia, tendemos a chamar isso de seco, o que significa que não se repita.

Mihaela Mazzenga: E Ellery, eu diria que todos deveriam estar usando uma arquitetura compostável. E eu não quero fazer isso uma conversa MACH versus monolito. Existem sistemas legados poderosos que permanecerão absolutamente em jogo para a maioria das organizações. Existem componentes caseiros disso. Há tanta complexidade e integração. Acho que o número um, que a paisagem continuará a mudar para a compostabilidade. A economia da API continuará a crescer, e temos que ter cuidado para que a resposta seja realmente híbrida. Haverá integrações que você tem com sistemas que não são considerados MACH, e eles não devem ser em alguns casos. E então você terá integrações com sistemas que oferecem a capacidade granular de negócios. Eu acho que a organização de hoje precisa simplesmente olhar e dizer como você disse, flexibilidade e ferramentas, quais são as ferramentas que eu posso alavancar? Quais são as ferramentas que eu não deveria mudar? Porque a mudança para mudança deve ser a última opção neste ambiente. Mas eu não sei que na era moderna de hoje existe uma organização que realmente não vai alavancar alguma compostura dentro de suas arquiteturas de software. É a abordagem MACH mais pura em todos os casos? Não, absolutamente não, mas acho que existe.

E, honestamente, as combinações mais poderosas são aquelas que são híbridas, porque reconhece que nossa intenção aqui é dar a organização a escolha, e essa escolha pode ser legado em alguns casos. Precisamos nos concentrar no que nos torna diferentes e continuar a impulsionar realmente a compra de commodities e a construção de diferenciação. Para mim, essa é uma equação que cobre tanto o monólito quanto o composable e o MACH e todos os outros acrônimos que você quer jogar nele. Mas acho que é ostra de todos hoje.

Ishan Anand: Sim, eu gosto desse posicionamento que não é necessariamente uma escolha binária. Você pode incorporar legado. Pode ser um espetro, por assim dizer, de quanto MACH ou puro componentes MACH estão em sua pilha.

É hora de abraçar a possibilidade: Indicadores principais

Ishan Anand: Eu quero nos colocar talvez na mente de um ouvinte no público que é como, ok, isso soa ótimo. Está marcando todas as caixas. Mas eles sempre viram compostable ou MACH como é sempre a iniciativa futura. Mais adiante, o roteiro leva muito investimento. Quais poderiam ser os principais indicadores que poderiam ser usados como gatilhos que é hora de fazer a mudança agora? Que desafios eles estariam enfrentando no dia a dia que indicam, na verdade, não… Você não deve esperar. Você deve realmente começar a fazer esse passo incremental agora.

Mihaela Mazzenga – Eu acho que sempre o indicador principal é o atrito do cliente. Então há pontos na jornada do cliente que não são ideais que a conversão tenha sido reduzida, as taxas de rejeição estão aumentando, o tempo ou a qualidade da experiência e os dados e o conteúdo, tudo isso leva a alguma insatisfação do cliente. Como sabemos, os clientes geralmente não têm problemas em nos dizer onde eles não estão satisfeitos com partes da experiência. Acho que começamos por aí e nos damos, isso não é necessariamente único ao legado. Não é como se você não pudesse ter problemas mesmo em um MACH e ecossistema compostável. Mas se você não tem atrito com o cliente e se você está feliz com o seu TCO, pode perguntar realmente que tipo de resultado você está procurando ao seguir essa rota. Mas acho que começa lá, e essas são coisas fáceis de procurar. Eles devem ser coisas conhecidas dentro de sua organização e a jornada do cliente que você já está medindo, espero.

Ellery Womack: Sim, apenas para fazer um retorno sobre o aspeto de desempenho disso, se o seu site não está passando Core Web Vitals, isso é um bom indicador de que você deve ter uma mudança. Não significa necessariamente MACH e compostável. Mas se você não pode chegar lá, então você certamente deve considerá-lo. Muitos de nossos clientes estão olhando para seus Core Web Vitals em uma base muito regular porque isso influencia sua classificação de pesquisa no Google. Então, olhando para a sua maior pintura contenciosa e a rapidez com que os usuários podem ver algo na tela, deslocamento cumulativo de layout, que mede a quantidade de deslocamento do conteúdo na página à medida que está sendo renderizado, e para atraso de sintomas, qual é a medida de uma vez que eu tento interagir com a página, com que rapidez ela atualiza e responde? O Google está usando essas informações para se alimentar em rankings de busca orgânica. E se você não estiver entre os três melhores resultados de pesquisa, mais da metade dos cliques para essas pesquisas não vão para o seu site. Por isso, é muito importante ficar por dentro disso. Esta é uma área onde MACH e composable sob uma perspetiva de arquitetura é algo que vai entregar o melhor desempenho disponível no mercado.

Então, essa é uma coisa que nossos clientes olham realmente de perto. E até mesmo usar nosso RUM, que é uma ferramenta de monitoramento de usuários em tempo real, para ficar à frente da curva e garantir que, à medida que eles estão empurrando novas mudanças, eles sabem em tempo real o que isso vai fazer para seus dados vitais principais.

Mihaela Mazzenga: E Ellery, mesmo naqueles, certo? Há, tenho certeza, casos que você pode referenciar onde a solução estava ambas, certo? Então, na tentativa de obter um tempo rápido de valor, você pode colocar uma solução de borda como um Edgio em cima de um sistema legado para realmente obter elevação imediata e rápida em uma questão de investimento de meses à medida que você inicia uma migração ou transformação total. E eu não acho que o valor possa ser subestimado. Então, novamente, apontando para o híbrido e deve ser incentivado a misturar e combinar com o melhor de nossas habilidades e conduzir essa melhor experiência para o cliente.

Finalização

Ishan Anand: Sim, eu acho que essa é realmente uma ótima nota para acabar com esse híbrido deve ser incentivada porque ele te leva mais rápido tempo para valorizar esses benefícios. Começamos com como a arquitetura compostável torna os sites carregados mais rápido e as equipes mais ágeis. E agora estamos fechando com como você deve adotar e que não é necessariamente uma escolha binária. Gostaria de agradecer a vocês, nossos convidados, Mihaela, CTO da Valtech, e Ellery, diretor Sênior de Engenharia pela Edgio. E depois agradeça também ao nosso público por se juntar a nós hoje no Beyond the Edge. Nós vamos ver você no próximo episódio, onde vamos falar sobre Predictive Prefetch e como essa abordagem pode soltar cargas de página para velocidades abaixo de segundos. Não perca. Nós vamos vê-lo no próximo.

Se você está pronto para fazer a transição para uma arquitetura compostável, o Edgio está aqui para ajudar! Fale com um de nossos especialistas, hoje.