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Otimização do site: Garantir que seu site de comércio eletrônico esteja pronto para o feriado

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Avaliação gratuita de prontidão para férias

Seu site está pronto para a temporada de compras de férias? Descubra com a nossa avaliação de desempenho gratuita.

A Black Friday e a Cyber Monday são fundamentais para as empresas de e-commerce, pois oferecem a oportunidade de impulsionar as vendas, adquirir novos clientes, limpar o inventário, melhorar a visibilidade da marca, reunir dados valiosos, promova a fidelidade do cliente e mantenha-se competitivo no cenário em constante evolução. Na verdade, no ano passado, a Black Friday arrecadou $9,55 bilhões de dólares em vendas online e a Cyber Monday $11,3 bilhões. Esses eventos se tornaram uma pedra angular do calendário de varejo, e as empresas de e-commerce devem planejar e executar estrategicamente suas estratégias de marketing e vendas para capitalizar as oportunidades que apresentam.

Preparar o seu site para o pico de tráfego envolve uma combinação de otimizações técnicas, estratégias de dimensionamento e planos de contingência para garantir que seu site permaneça estável e funcione bem durante períodos de alta demanda – um mero atraso de um segundo no tempo de carregamento da página pode levar a uma perda de 7% nas conversões. Claramente não há espaço para complacência. Edgio está aqui para ajudá-lo a entender sua disponibilidade atual e preparar melhor seu site para os grandes eventos de vendas deste ano.

Aqui estão várias áreas-chave e itens a considerar enquanto você prepara seu site de e-commerce para esta próxima temporada de férias.

Otimização de desempenho

Ao longo dos anos, foram introduzidas centenas de técnicas para otimizar a velocidade do site. E por uma boa razão – as melhorias na velocidade do site têm uma correlação direta com a progressão do funil melhorada, bem como o número de visualizações de página, taxas de conversão e valor médio de ordem. Considere o seguinte à medida que você otimiza o desempenho da Web:

  • Otimização de conteúdo: Os dados obtidos a partir do Arquivo HTTP indicam que, em média, aproximadamente 75% do peso total de uma página da Web compreende imagens não otimizadas. Isso pode dificultar significativamente o desempenho geral do seu site. Otimizar imagens, scripts e outros recursos pode ajudar a reduzir seu tamanho e melhorar os tempos de carregamento – um componente chave de um bom design web de comércio eletrônico.
  • Cache: Implemente o cache do navegador e do lado do servidor para armazenar dados acessados com frequência e reduzir a carga no servidor. Uma página da Web típica aguarda até depois que um usuário clica para começar a carregar novo conteúdo. Por exemplo, clicar em uma imagem de produto instruirá o navegador a carregar a página de detalhes do produto e esperar enquanto a página do produto se move de um data center para o dispositivo. Este processo demora, em média, 3-5 segundos. Edgio usa Predictive Prefetching para carregar páginas em milissegundos. Essa técnica antecipa qual conteúdo será relevante e provavelmente será solicitado a seguir e carrega páginas e chamadas de API no dispositivo do usuário antes que o usuário interaja com a página. Em seguida, quando eles clicam, o conteúdo está pronto e exibido em velocidades de sub-segundos à medida que ele é carregado a partir do cache do navegador. Edgio essencialmente estende a borda diretamente para o dispositivo.
  • Rede de Entrega de Conteúdo (CDN) : Use uma CDN para distribuir seu conteúdo em vários servidores globalmente, reduzindo a latência para os usuários. Uma CDN permite armazenar em cache recursos como imagens estáticas em servidores de borda global, perto do usuário final. Os CDNsmodernos , como os do Edgio, permitem armazenar conteúdo dinâmico em cache e oferecer controles de cache de borda finos para documentos HTML, mesmo aqueles que são gerados dinamicamente. De acordo com o Web Almanac, apenas 29 % das solicitações de documentos HTML foram atendidas de uma CDN em 2022, o que significa que há uma oportunidade significativa para os sites otimizarem o desempenho e reclamarem economias adicionais.
  • Minification: Minify HTML, CSS e JavaScript para remover carateres e espaços desnecessários.
  • Carregamento preguiçoso: Carregue imagens e outras mídias somente quando elas entram em exibição, melhorando os tempos de carregamento da página inicial.
  • Compressão: Ative a compressão gzip ou Brotli para reduzir o tamanho dos dados transferidos entre o servidor e os navegadores dos usuários.

Otimização de Servidor e Hospedagem

Otimizar seus servidores e infraestrutura de hospedagem é vital para oferecer uma experiência on-line rápida, confiável e segura. Isso impacta positivamente a satisfação do usuário, rankings de SEO e o desempenho geral do negócio, ajudando você a gerenciar custos e mitigar riscos potenciais. Considere o seguinte:

  • Recursos do servidor: Garanta que seu plano de hospedagem possa ser dimensionado com o máximo de tráfego. Considere atualizar os recursos do servidor (CPU, RAM) dentro de sua infraestrutura existente para um plano de nível superior, se necessário, ou adicionar mais servidores à sua infraestrutura.
  • Balanceamento de carga : Distribua o tráfego entre vários servidores para evitar sobrecarga em um único servidor.
  • Escalabilidade: Opte por uma solução de hospedagem baseada em nuvem que permita aumentar ou diminuir os recursos com base na demanda.
  • Otimização de banco de dados : Otimize suas consultas e índices de banco de dados para melhorar a eficiência de recuperação de dados.

Gestão de conteúdo

O gerenciamento de conteúdo também desempenha um papel fundamental na otimização do seu site. Além disso, um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) bem gerenciado e otimizado garante que seu site não só tenha um bom aspeto, mas também tenha um desempenho eficiente, beneficiando, em última análise, tanto seus visitantes quanto seu negócio. Aqui estão algumas técnicas de melhoria de desempenho que você deve considerar implementar:

  • Conteúdo estático: Converta conteúdo dinâmico para estático onde possível para reduzir a carga do servidor.
  • Conteúdo crítico: Identifique as partes mais críticas do seu site (por exemplo, páginas de produtos, checkout) e otimize-as para obter o máximo desempenho.
  • Otimização SEO: Muitos CMSs oferecem ferramentas de SEO e plugins que ajudam a otimizar o conteúdo para os motores de busca. Isso inclui recursos como meta tags, marcação de esquema e estruturas de URL limpas, que contribuem para um melhor desempenho do site nos resultados de pesquisa.
  • Otimize Plugins dentro do seu CMS: Revise e otimize os plugins que você está usando. Desinstale os desnecessários, mantenha os essenciais atualizados e utilize plugins de cache para melhorar o desempenho.

Testes e Monitoramento

Para garantir que seu trabalho duro de melhorar a velocidade do site seja mantido, é essencial manter-se proativo e monitorar continuamente seu site. Considere o seguinte como você se prepara para seus grandes eventos de vendas de férias:

  • Teste de carga : Realize testes de carga com ferramentas como JMeter ou LoadRunner para simular alto tráfego e identificar gargalos de desempenho.
  • Ferramentas de monitoramento : Use ferramentas de monitoramento para rastrear o desempenho do servidor, a utilização de recursos e os tempos de resposta em tempo real.
    • Relatório de experiência do usuário do Chrome (crux):Crux é uma média de 28 dias de medições de velocidade do site de navegadores Chrome. Os resultados impactam a classificação do seu site em resultados de pesquisa orgânica.
    • Monitoramento de usuários em tempo real (RUM): As FERRAMENTAS RUM fornecem feedback imediato com base em interações reais do usuário, respondendo por gargalos do mundo real (ou seja, dispositivo, rede, condições, configurações, etc.) etc.). Concentre-se nos números relativos DE RUM como indicadores principais de como serão seus dados crux no futuro.
    • Testes sintéticos: Testes sintéticos são medidos com um teste controlado sob condições ideais. Ele não representa usuários reais, mas pode ajudá-lo a identificar problemas de desempenho antes que os recursos sejam liberados para qualquer usuário. Execute testes sintéticos em um ambiente de teste antes de cada lançamento.
  • Corridas a seco antes do evento
    • Teste de carga : Realize uma simulação do pico de tráfego antes do evento real para identificar e resolver quaisquer problemas de última hora.

Planos de emergência

É absolutamente fundamental ter um plano de emergência no lugar no caso de seu site cair durante os horários de vendas de pico. Não só protege a reputação da sua marca, como também pode ajudá-lo a minimizar a rotatividade do cliente, bem como a perda de receita, reduzindo a duração do tempo de inatividade. Apenas descer por alguns segundos pode custar-lhe milhares. Aqui estão alguns itens para preparar como parte do seu plano de emergência:

  • Página de tempo de inatividade: Prepare uma página estática para exibir caso seu site tenha dificuldades técnicas.
  • Comunicação com o cliente : Tenha um plano para se comunicar com os clientes através de redes sociais, e-mail ou outros canais, se houver algum problema.
  • Alertas : Configure alertas para notificá-lo de quaisquer picos anormais no tráfego, carga do servidor ou erros.
  • Suporte de hospedagem: Estabeleça um canal de comunicação com a equipe de suporte do seu provedor de hospedagem para obter assistência imediata, se necessário.
  • Backups: Faça backup regular do seu site e bancos de dados para garantir que você possa restaurar dados rapidamente em caso de emergência.
  • Plano de recuperação de desastres : Desenvolva um plano abrangente que descreva as etapas para recuperar o site em caso de falha grave.

Ao implementar essas estratégias, você estará bem preparado para lidar com o aumento do tráfego durante os períodos de pico de vendas de férias, como Black Friday e Cyber Monday. Tenha em mente que planejamento, monitoramento e otimização contínua são fundamentais para manter um site estável e de alto desempenho durante todo o ano.

Se você quiser obter conselhos específicos sobre o desempenho do seu site, solicite uma avaliação de desempenho ou entre em contato com um especialista da Edgio, uma plataforma de aplicativos da Web que acelera as páginas para velocidades abaixo de segundo em uma enorme rede global de borda. A avaliação é gratuita e será enviada a você dentro de três dias úteis.