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Por que eu sou uma compra forte no Edgio

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Passei a maior parte da minha carreira revigorando empresas com desafios percebidos e, em cada caso, estabelecendo metas específicas para alcançar resultados ideais. Apesar de cada situação ser única, aprendi que a única constante é a necessidade de permanecer focada no que impulsiona a criação de valor para os principais stakeholders de uma empresa, especificamente clientes, acionistas e funcionários. Quando me juntei à Limelight no início de 2021, rapidamente percebi que estávamos falhando com esses principais stakeholders e comecei a trabalhar identificando os problemas e criando o caminho para a criação de valor.

De volta ao básico: Nossos clientes estavam frustrados, pois nosso desempenho e engajamento não eram onde precisavam estar. Estávamos tão focados em perseguir “bolas brilhantes” que perdemos o foco nas coisas importantes. Em resposta, colocamos suas necessidades em primeiro lugar, concentrando nossos melhores talentos em nosso desempenho operacional, simplificando nosso modelo de suporte e melhorando nossa cobertura de conta.

Estrutura de custos otimizada: Concluímos uma análise aprofundada em torno da simplificação de custos e alinhamos-os com receita e rentabilidade planejada. Também estabelecemos planos de crescimento detalhados e claros por região, com uma sala de guerra de receitas semanais para monitorar e gerenciar o progresso.

Alto desempenho incentivado: Ter funcionários bem-sucedidos, confiáveis e motivados é essencial para gerar resultados, por isso queríamos garantir que os incentivos de nossos funcionários estivessem alinhados com os objetivos de negócios. Implementamos uma nova cultura de alto desempenho, que incluiu um programa de remuneração e incentivo redesenhado, um programa de desenvolvimento de funcionários e um programa de desempenho em toda a empresa com objetivos e planos claramente definidos.

Fizemos progressos bastante rapidamente e, dentro de apenas alguns trimestres, o nosso ranking global de desempenho foi catapultado de posição não classificada para a posição de liderança. Nosso sentimento de cliente melhorado gerou mais tráfego em nossa plataforma, resultando em um retorno ao crescimento e aumento da lucratividade. Nós levamos o negócio de declínios de dois dígitos para o crescimento orgânico dentro de um par de trimestres. Nossa pontuação de engajamento dos funcionários também fez melhorias significativas. Parecia que estávamos no caminho certo para criar valor, mas sabíamos que o nosso trabalho não estava feito.

Com base no impulso, no outono do ano passado, delineamos nossa visão estratégica de construir uma empresa que impulsiona o valor do negócio, fornecendo soluções que seriam alimentadas por nossa plataforma de borda em escala global. Fazer isso proporcionaria aos clientes desempenho, proteção e produtividade incomparáveis, forneceria aos acionistas muito mais valor e criaria uma cultura de destino para funcionários de alto desempenho.

O primeiro passo na transformação da Limelight foi a aquisição da Layer0, nossa primeira solução habilitada para borda. Essa aquisição forneceu uma estrutura para os desenvolvedores construírem aplicativos da web de terceira geração e habilidades de arquitetura de software muito necessárias, e lançou nossa estratégia de segurança cibernética. Encerramos a aquisição da Layer0 no quarto trimestre de 2021 e integramos totalmente esses ativos em nossa plataforma global de borda, bem como lançamos nosso primeiro produto de segurança até o final do primeiro trimestre de 2022.

No segundo trimestre de 2022, concluímos nossa aquisição transformacional da Edgecast. Essa aquisição diversificou e duplicou nossas receitas, fortaleceu nosso balanço e continuou nosso impulso na segurança, expandindo significativamente nossa escala e perfil de produto de soluções de ponta – ambos os principais blocos de construção para melhorar a lucratividade e acelerar o crescimento. Aproveitamos também a oportunidade para remarcar a nossa empresa como Edgio. Tal como acontece com muitas aquisições, a Edgecast vem com vários benefícios, mas também traz alguns desafios a curto prazo. O negócio foi esculpido em uma empresa maior. E essa empresa foi recentemente esculpida em uma empresa ainda maior. Para aqueles de nós que fazem isso há algum tempo, sabemos que isso significa várias camadas de complexidade. Assim, embora os ativos que adquirimos sejam muito bons, eles vieram com sistemas mínimos, processos e sem funções de suporte corporativo. Como a maioria das coisas na vida, capturar grandes oportunidades requer que primeiro superemos um conjunto de desafios. Isso não é exceção.

Esta semana passada foi um bom lembrete para mim de que, embora tenhamos feito grandes progressos na nossa jornada detransformação , precisamos ter certeza de que nossos stakeholders compartilham o mesmo nível de entusiasmo. Para fazer isso, devemos ser mais transparentes sobre as complexidades, desafios e vitórias ao longo do caminho. Assim como no ano passado, vamos nos mover rapidamente, com foco, disciplina e um plano claro para melhorar nossa trajetória de crescimento e continuar nossa transformação. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para partilhar os nossos planos para os próximos dois trimestres, que estão centrados em três objetivos:

Primeiro, continuaremos a simplificar o nosso negócio para alinhar melhor os nossos custos com a nossa receita. Temos planos claramente definidos em vigor, apoiados por iniciativas estratégicas que reduzirão os custos de bens e despesas operacionais. Colocámos em marcha mais de $20 milhões de euros em sinergias líquidas de taxa de execução dos $60 milhões de euros no total identificados. Essas ações planejadas resultarão em melhorias significativas na margem bruta e no EBITDA ajustado e fornecerão uma linha de visão clara para alcançar nosso objetivo declarado de uma margem de lucro ajustada de dois dígitos à medida que sairmos de 2023.

Em segundo lugar, vamos posicionar nossas soluções de mídia para capturar ventos alísios seicos. Estamos integrando nossos produtos Uplynk, Delivery e OpenEdge em uma plataforma de soluções de mídia eficiente que reduz os custos operacionais do cliente e aumenta a monetização de conteúdo.

O Uplynk fornece um conjunto líder do setor de recursos que reduz a complexidade das tarefas críticas e fornece análises avançadas para empresas de mídia, consolidando ainda mais nossa plataforma em seus fluxos de trabalho. Nossa plataforma de entrega é a segunda maior e mais eficiente do mundo e nosso produto OpenEdge estende essa plataforma diretamente para a rede de um ISP, melhorando o desempenho, reduzindo os custos operacionais, economizando energia e reduzindo nossa intensidade de capital. Esses recursos juntos permitem que nossos clientes de mídia reduzam os custos operacionais e melhorem a monetização de conteúdo.

Em terceiro lugar, aceleraremos o crescimento de nossas soluções de aplicativos, que incluem aplicativos web e segurança WAAP. Nossa plataforma de soluções de aplicativos oferece um conjunto de produtos que fornece uma loja única para desenvolvedores que desejam construir propriedades web de terceira geração, altamente eficientes e seguras.

Nossas aquisições de Layer0 e Edgecast nos permitiram lançar um produto líder de segurança de aplicativos Web e API Protection. Em breve, vamos expandir ainda mais o valor desta plataforma com o lançamento da nossa solução Bot avançada, atualmente em beta. Além do desempenho e da segurança, nossa solução permite que as equipes de desenvolvimento enviem duas vezes mais rápido.

Em suma, nossa plataforma de soluções de aplicativos alimenta os sites mais rápidos do mundo e reduz a superfície de ataque, reduzindo os custos operacionais para os clientes. Como resultado, nosso pipeline cresceu três dígitos para nossas soluções de aplicações desde o início do ano. Enquanto as reservas continuam a crescer, podemos fazer melhor. Nossos planos imediatos para fazê-lo incluem:

  • Nancy Maluso, nossa nova CMO, juntou-se a Edgio. Ela tem mais de 25 anos de experiência em liderança de vendas e marketing e, mais recentemente, tem trabalhado com os clientes da Forrester para criar motores de vendas e marketing de alto desempenho.

  • Nós estabelecemos uma equipe global de tigres que tem todos os recursos que precisa para ir atrás e ganhar negócios.

  • Estamos muito perto de lançar nossos recursos avançados de BOT em nosso produto WaaP. Estamos confiantes de que nossa solução funciona muito melhor do que qualquer outra no mercado hoje.

  • Estamos trabalhando com uma empresa de pesquisa e consultoria tecnológica para desembalar nossos mercados e construir uma abordagem focada em laser para nossos compradores-alvo. Criar uma estratégia clara de entrada no mercado permitirá que nossas equipes se alinhem e vençam juntas.

Nossos esforços de integração no último trimestre nos permitiram diversificar nossa receita e nos estabelecer como um fornecedor de segurança credível. Nossas soluções de aplicativos criam, de fato, desempenho, proteção e produtividade incomparáveis para nossos clientes e apoiarão o crescimento acelerado.

O que isso tudo significa? Para mim, isso prova que nossos fundamentos de negócios são fortes e nossa visão estratégica está chegando a ser concretizada. Fortalecemos nossa equipe de balanço e gestão e temos uma linha de visão clara para reduzir nossos custos para alcançar nosso objetivo de 2024 de margem EBITDA ajustada de dois dígitos e margens brutas significativamente melhoradas.

Como fizemos no ano passado, vamos executar com velocidade, foco e disciplina. Continuaremos a transformar o Edgio e a captar a oportunidade que é exclusivamente possível para nós. Agradeço a todos o seu compromisso contínuo com os nossos clientes e com o nosso negócio.

Bob