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Melhorando a qualidade de streaming da Rakuten TV com Edgio

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INSTANTÂNEO DO CLIENTE

Desempenho e escalabilidade simplificados para visualização ininterrupta da TV Rakuten

A Rakuten TV é um serviço de vídeo sob demanda com audiências em 42 países em toda a Europa.
Saiba como nossa equipe de Gerenciamento Técnico de Contas aprimorou a qualidade e o desempenho da oferta de streaming da Rakuten TV em escala.

Desafio da Rakuten TV

Para atrair e reter públicos, a Rakuten TV precisa fornecer experiências de visualização perfeitas em todos os dispositivos, em todos os lugares. Isso leva mais do que apenas a mais recente tecnologia de streaming. Ele requer uma ampla engenharia de desempenho para diminuir a latência, aumentar o tempo de atividade e uma estratégia de multi-CDN que inclui balanceamento de carga.

A Rakuten TV precisava de um parceiro que pudesse oferecer continuamente um desempenho estável e de alta qualidade, medido por métricas como:

  • Taxa de buffer
  • Taxa de transferência
  • Tempo de resposta

Solução da Rakuten TV

A equipe de Gerenciamento Técnico de Contas (TAM) de Edgio forneceu à Rakuten TV melhorias de desempenho e escalabilidade personalizadas em regiões-chave. O TAM oferece métricas de desempenho contínuas contra os KPIs da Rakuten TV e implementa soluções que melhoram e otimizam o desempenho de seus fluxos de vídeo em todo o Edgio.

A TAM, combinada com a expansão da rede de Edgio em toda a Europa, fornece à Rakuten TV:

  • Gerenciamento proativo de desempenho e otimizações de serviços
  • Regras e configuração de cache personalizadas para maximizar o desempenho sob carga
  • Orientação e coordenação do conhecimento do produto com as equipes de produtos

Resultado

A infraestrutura de entrega de mídia de alta qualidade do Edgio e as otimizações contínuas de desempenho permitem que a Rakuten TV forneça mais vídeos aos assinantes com o mínimo de rebuffers e atrasos de reprodução. Revisões regulares e aprofundadas pela equipe TAM foram fundamentais para identificar otimizações para fluxos de trabalho e configurações de clientes e implementar novos produtos e serviços que possam melhorar a estabilidade e a segurança do serviço de streaming da Rakuten TV.

Os resultados líquidos da relação da Rakuten TV com Edgio incluem:

  • Qualidade estável de serviço e entrega de streaming
  • Crescimento na reprodução de assinantes e vídeos
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100-500
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Suporte de dados
Velocidade ultra-rápida / CDN moderno / Global Edge Network / Mais
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Entrega
Tecnologia Global Streaming / DRM / Mais