Home Customer Success Stories O WSBA aprimora a Educação Jurídica com a Plataforma Unificada de Edgio
Applications

O WSBA aprimora a Educação Jurídica com a Plataforma Unificada de Edgio

Edgio +
Associação dos Advogados do Estado de Washington
100
.00%
Sample statistic 100% faster
100
.00%
Sample statistic 100% faster
100
.00%
Sample statistic 100% faster
customer-logo-washington-state-bar-association-color
INSTANTÂNEO DO CLIENTE

Explore como a WSBA simplificou a entrega de conteúdo para profissionais jurídicos

A Washington State Bar Association (WSBA) é a organização designada pelo Supremo Tribunal de Washington para licenciar e regular os cerca de 36 000 advogados do estado e outros profissionais legais licenciados. Uma das prioridades da WSBA é garantir profissionais jurídicos competentes e qualificados, e uma maneira de fazer isso é fornecendo educação jurídica e ferramentas que apoiam os profissionais do direito ao longo de suas carreiras.

Os advogados licenciados para a prática em Washington são obrigados a tomar um certo número de créditos de Educação Legal Continuada a cada três anos. Atualmente, metade desses créditos deve ser cumprida participando de seminários em sala de aula ao vivo ou participando de webcasts ao vivo, e a outra metade pode ser atendida assistindo a programação sob demanda.

Os membros do WSBA são advogados licenciados no estado de Washington, mas vivem e trabalham em todo o mundo, com 18% dos membros não vivendo dentro do estado. Como os escritórios da WSBA estão sediados no centro de Seattle, não é realista pensar que todos podem participar de um seminário ou aula ao vivo nesse local. Para garantir que os membros do WSBA tenham acesso à educação de que precisam, a WSBA desenvolveu uma estratégia multimídia integrada que aproveita o poder de uma solução de vídeo on-line, plataforma de entrega de conteúdo, e armazenamento baseado na nuvem para garantir que ele possa fornecer conteúdo educacional aos seus membros, independentemente da localização, dispositivo e hora do dia.

“Eu usei todos os chapéus no negócio e na minha posição atual na WSBA estou usando todas as minhas habilidades – tanto a minha experiência tecnológica e o meu diploma em teoria instrucional – para ajudar a Washington State Bar Association a fornecer educação a profissionais legais através do uso de tecnologia.”

“Costumávamos usar várias soluções obsoletas, complicadas e caras. Em um ponto, tínhamos três plataformas e provedores fazendo o que o Edgio atualmente faz por nós. Precisávamos de um parceiro confiável que pudéssemos aproveitar para todas as nossas necessidades digitais, não apenas nossos arquivos de áudio e vídeo, mas também nossos livros de cursos e outros arquivos. E queríamos uma rede que pudesse entregar rapidamente em todo o mundo.”

“Tivemos mais de 600 pessoas em todo o mundo que baixam um seminário de educação legal contínua sob demanda e não uma única reclamação de clientes sobre problemas de acesso ou desempenho. Foi um enorme sucesso. Com nossos provedores anteriores, sempre tivemos várias reclamações sobre problemas de acesso.”

Michael Jorgensen, Gerente de Produção Web – Washington State Bar Association

Michael Jorgensen é o Gerente de Produção Web na WSBA e supervisiona a entrega de conteúdo educacional através de webcasting ao vivo e através de soluções digitais sob demanda.

Michael está no mundo dos vídeos multimídia desde 1982. Ele obteve um certificado profissional em tecnologia de mídia voltado para trabalhar em centros de mídia educacional para ajudar as pessoas a operar tecnologia e um diploma de graduação em teoria instrucional. Michael trabalhou para faculdades, distritos escolares, empresas da Fortune 500 e sua própria empresa, mas o que o trouxe para a WSBA foi a oportunidade de explorar os dois conjuntos de habilidades e usar efetivamente a tecnologia para melhorar a instrução.

Desafio da Ordem dos Advogados do Estado de Washington

A WSBA está empenhada em educar advogados e outros profissionais do direito e fornecer-lhes ferramentas para apoiar o seu sucesso. Com membros que vão desde a recém-escola de direito até o fechamento na aposentadoria e localizado em todo o mundo, a WSBA se voltou para a mídia digital para ajudar a cumprir seu compromisso de garantir profissionais jurídicos competentes e qualificados.

O público-alvo do WSBA pode ser licenciado no estado de Washington, mas eles vivem e trabalham em todo o mundo. Embora os seus perfis demográficos variem desde os recém-criados cursos de direito a parceiros de grandes empresas de longo prazo, todos estes membros partilham a necessidade de preencher os seus requisitos de CLE. Uma das principais formas de satisfazer as suas necessidades educacionais é através de vídeo e áudio soberbamente fornecidos a pedido, disponíveis a qualquer hora do dia, em qualquer dispositivo e onde quer que estejam – o que é especialmente crítico para os participantes em áreas remotas e rurais ou que vivem fora do estado.

O desafio enfrentado pela WSBA foi garantir que os membros tenham uma experiência de visualização consistente e fácil de usar, com um visual e uma sensação comuns para acessar produtos digitais sob demanda.

Antes de fazer uma parceria com a Edgio, a WSBA usou vários provedores para suas necessidades de entrega e armazenamento de áudio e vídeo. O fluxo de trabalho foi disruptivo, lento e caro. Houve muitas vezes um atraso de cinco meses entre quando o conteúdo foi produzido e quando foi disponibilizado ao público do WSBA.

Solução da Ordem dos Advogados do Estado de Washington

Com a Edgio, a Washington State Bar Association tem uma solução única para todas as suas necessidades de áudio/vídeo online, entrega e armazenamento. Ele pode oferecer a melhor experiência educacional possível para os membros do WSBA.

A WSBA tinha critérios claros em mente ao procurar substituir as soluções existentes da WSBA e eles queriam:

Facilidade de uso
A WSBA precisava de uma solução fácil para o público usar e fácil de usar na criação, entrega e armazenamento de conteúdo.

Custo-eficácia
O WSBA precisava dos recursos, funções e confiabilidade certos ao preço certo.

Fiabilidade
A solução necessária para garantir que os segmentos de livros de curso, áudio e vídeo estivessem sempre disponíveis e entregassem um desempenho excelente a qualquer dispositivo, especialmente móvel.

Alcance global e escalabilidade integrada
À medida que os membros da WSBA continuam a se mover para todo o mundo e a WSBA continua a construir suas bibliotecas de conteúdo, a WSBA precisa de uma solução global e escalável.

Uma experiência de usuário consistente
O conteúdo precisava de uma aparência coesa e precisava ser otimizado para o dispositivo de cada espetador e velocidade de largura de banda para jogar de forma consistente com grande qualidade.

Plataforma centralizada
A WSBA queria uma solução de fornecedor único que incluísse criação de conteúdo, armazenamento e entrega.

Como parte de sua due diligence, a WSBA testou um seminário CLE gravado na plataforma de Edgio. Juntos, o WSBA e o Edgio fizeram um seminário ao vivo disponível sob demanda ao longo de algumas semanas. Mais de 600 membros do WSBA em seis países e 24 estados baixaram e assistiram ao seminário e nenhum membro contatou o atendimento ao cliente com reclamações. O teste foi um sucesso e validou a decisão da WSBA de escolher Edgio.

Hoje o WSBA tem mais de 200 vídeos e quase 600 arquivos de áudio em sua biblioteca, que está crescendo diariamente. Com o Edgio como parceiro de tecnologia, a WSBA pode se concentrar em criar e fornecer novos conteúdos e não em limpar o backlog de conteúdo que existia ao gerenciar vários fornecedores e fluxos de trabalho. A solução integrada que a Edgio oferece não só agiliza os fluxos de trabalho e libera os recursos dos funcionários, mas também reduz os custos que podem ser usados para a produção contínua de conteúdo e crescimento de educação legal contínua.

“O Edgio agiliza nossos fluxos de trabalho, melhora o produto que estamos entregando e a um preço que nos permite reinvestir na educação de nossos membros. No futuro, o mobile vai ser uma grande parte da nossa estratégia. Nossos membros estão cada vez mais esperando que o conteúdo esteja disponível em seus smartphones, tablets e blocos de notas. Será fundamental para nós acomodar suas demandas e Edgio nos ajudará a fazer isso.”

Website
Industry
Company Size
100-500
Products
Icon_Video_live_event_risk_icon_gradient
Suporte de dados
Uplynk / Entrega / Open Edge / Mais
Icon_Globe_icon_gradient
Entrega
Acelerar / proteger / entregar / mais