Ato 1: A Ameaça Fantasma
Não há muito tempo, numa galáxia muito, muito distante, havia apenas um punhado de plataformas de streaming que entregavam meios digitais de forma fiável ao mercado consumidor. No início da última década, esses serviços perturbaram a indústria, mas ainda estavam a poucos anos de causar danos reais. Apesar de um aumento de custos durante este período, o cabo tradicional ainda tinha uma vantagem confortável sobre os novos rivais. Mas nos últimos anos, fornecedores de OTT como Netflix, Hulu e Amazon Prime Video formaram uma espécie de Rebelião, procurando destruir o Império da Indústria de Cabos. Em qualquer indústria, como na vida, a necessidade gera inovação e inovação gera competição – muita coisa. À medida que chegamos ao final desta década, o streaming, que já foi uma categoria que só tinha algumas opções, agora tem dezenas. A luta pela atenção dos consumidores continuará à medida que a batalha acaba de começar.
Ato 2: Uma Nova Esperança
O cabo de Traditional governou a galáxia durante décadas porque era a única opção. No início, os serviços da OTT que se juntaram à batalha ofereceram apenas televisão e filmes de catálogo, e nem sempre foram os mais empolgantes. Parecia que todos os melhores filmes e programas de TV estavam exilados em Dagobah. Mas, lenta e consistentemente, essas plataformas começaram a garantir os direitos às propriedades altamente desejáveis, ao mesmo tempo em que introduziram programas e filmes originais. Em 2018, só os consumidores da América do Norte transmitiram oito mil milhões de horas de conteúdo por mês. E os recém-chegados à categoria continuam a agitar os consumidores devido ao seu conteúdo estelar. Para provar, não procurem mais nada além da Disney, que se tornou o principal termo de pesquisa do Google no ano passado, atraindo dez milhões de inscrições no primeiro dia em que foram ao ar. Contra os desejos da CABLE, surgiu com os fornecedores de OTT uma Nova Esperança para as necessidades dos telespetadores, mas a questão permanece: O que vem a seguir?
3: O despertar da força Act
While O plano do Império para conquistar a galáxia foi frustrado, mas o cabo tradicional ainda tem alguma luta, já que apenas 60% dos americanos se tornaram cortadores de cabos. Mas à medida que mais fornecedores de OTT entram na arena, enfrentam um novo adversário: Eles próprios. Recentemente, vimos uma quantidade esmagadora de conteúdo original, muitas vezes confundindo os consumidores quanto ao serviço OTT que é melhor para eles. À medida que essas plataformas continuam a produzir o conteúdo mais atraente, a chave para sair por cima é afastar-se do mantra do cabo “um pouco para todos” para “muito só para mim”. Os consumidores modernos querem personalização em todos os aspetos das suas vidas, e os meios de comunicação digitais não são diferentes. O futuro do streaming pertence àqueles que podem individualizar o conteúdo ao maior número de utilizadores possível. Quer isso signifique motores de recomendação altamente eficazes, canais lineares pessoais, anúncios personalizados, opções de compra em exposição, ou experiências de RV/RA mais imersivas, ainda falta ver.
À medida que arredondamos a saga dentro da galáxia OTT, é importante considerar as peças fundamentais que suportam a infraestrutura de streaming. À medida que mais consumidores passam para plataformas de streaming, jogadores como Netflix e Disney terão que considerar grandes números de visualização em sua busca para proporcionar uma verdadeira experiência semelhante à TV. Garantir que os consumidores tenham uma experiência de visualização perfeita é fundamental, e construir uma arquitetura impenetrável é a peça crucial do quebra-cabeças. Ver também: A Queda da Estrela da Morte. Se os gigantes do streaming não puderem proteger as suas bases e afastar os ataques, o cabo poderá ver um ressurgimento na Lei 3. Independentemente de qual lado reina supremo, uma coisa é certa: O equilíbrio será restaurado ao consumidor novamente.
