INSTANTÂNEO DO CLIENTE
Melhorar o envolvimento do visualizador com a entrega de vídeo fiável
A Viki, um site global de televisão com sede em Singapura, oferece programas e filmes em horário nobre sobre o topo (OTT) legendados em mais de 200 idiomas a milhões de espetadores através da sua plataforma de streaming líder do setor.
A Viki oferece programas exclusivos das principais emissoras da Coreia e é considerada o principal destino para programas de TV e filmes asiáticos.
“O conteúdo pode ser um rei, mas a velocidade da entrega e a qualidade da experiência são igualmente importantes. Com Edgio, podemos destacar-nos da multidão, dando aos fãs o conteúdo que querem, quando querem, nos dispositivos que usam todos os dias. Os nossos espetadores podem encontrar o conteúdo que amam e consumi-lo perfeitamente.”
Rohit Dewan, diretor de tecnologia – Viki
O desafio da Viki
A base de fãs da Viki é jovem, diversificada e muito ativa. Mais de 91% dos espetadores assistem a programas compulsivos e 58% assistem mais de duas horas por dia. Como o espaço de mídia digital está em constante evolução, a Viki está sempre à procura de novas oportunidades para empurrar o envelope e fornecer uma experiência de vídeo sob demanda única para seus fãs dedicados.
A solução da Viki
A Viki confia no Edgio para fornecer conteúdo de vídeo de alta qualidade em qualquer dispositivo a uma base de fãs que, em média, mais de 1,3 mil milhões de minutos assistidos por mês. Ao trabalhar com Edgio, a Viki expandiu a sua presença global. Além disso, a combinação do valor do seu conteúdo com a experiência de alta qualidade permitida pela Rede de Entregas de Conteúdo (CDN) de Edgio ajudou a converter visualizadores passivos em fãs altamente engajados. A gerência pode agora acompanhar o seu negócio em crescimento e fornecer conteúdo de vídeo de alta qualidade a milhões de utilizadores Viki em qualquer parte do mundo.
As caraterísticas importantes do Viki incluem:
Desempenho fiável
Os visualizadores Viki recebem conteúdo com qualidade de transmissão fornecido de forma consistente, confiável e rápida.
Alcance global
A rede privada global da Edgio garante que os clientes da Viki possam ver vídeos online praticamente em qualquer lugar onde tenham um dispositivo ligado à Internet.
Escalabilidade global
A Edgio Delivery é segura e pode ser facilmente dimensionada para atender a altas exigências de visualização.
Atendimento ao cliente
A equipa de suporte do Edgio está disponível 24/7 horas por dia, 7 dias por semana e oferece interpretação remota para comunicar com chamadores que não falam inglês.
