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加速增长:提高Web应用程序性能和安全性以获得更高的投资回报率

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作为首席营销官,您的首要任务是建立意识,推动电子商务业务的增长和收入。 但是,在当今的数字环境中,速度缓慢或易受攻击的网站或应用程序会迅速阻碍这些努力。 如今,超过一半的在线购物者期望在三秒或更短时间内加载网页。 当然,如果您的网站完全无法访问,并且客户的个人信息处于危险之中,速度无关紧要。

最新统计数据

根据谷歌,如果页面加载时间从1到3秒,访问者反弹的概率增加了32 %。 此外,如果页面加载时间从1秒增加到5秒,这种概率将增加到90%。 不用说,您的网站访问者等待查看您的内容的时间越长,他们就越不可能停留在周围并进行购买。

安全又如何呢?

去年,数据泄露的平均 成本达到前所未有的最高水平,达到435万美元,其中大多数企业停机时间都是数据 泄露造成的。 仅在零售业,数据泄露的平均成本每年为330万美元。 此时,对于大多数组织而言,网络攻击不会发生,而是发生在何时。

这些数字不包括的是对您的品牌声誉和客户的潜在损害。 根据PCI Pal的研究,83%的消费者会在安全漏洞发生后立即停止在组织的支出,超过21%的消费者将永远不会回来。

既然我们已经列出了事实和统计数据,您如何确保您的营销工作不会因性能和安全问题而脱轨?

确定网站和应用程序性能的优先级

速度是吸引和留住潜在客户的关键因素。 通过缩短网站和应用程序加载时间,您可以降低跳出率并改善客户体验。

首先查看您的 Core Web Vitals (CWV) 来衡量您的网站性能,并发现提高页面分数的方法。 我们在前面的一篇文章中探讨了一些技巧和技巧来做到这一点

利用 内容交付网络 内容交付网络(CDN)提供巨大的网络容量,并将地球上几乎所有连接的设备和互联网用户的延迟缩短到几毫秒,从而显著提高网站和应用程序的性能。 CDN还可以通过在多个服务器之间分配流量,缓解靠近源的分布式拒绝服务(DDoS)和爬虫程序攻击,从而提供额外的安全优势,稍后将提供更多信息。

实施 预测性预取 典型网页在用户单击后开始加载元素。 用户单击产品图像并等待产品页面从数据中心移动到其设备。 这平均需要3 -5秒。 Edgio使用预测性预取来以毫秒为单位加载页面。 这种技术可以预测哪些内容将是相关的以及接下来可能需要的内容,并在客户点击之前就开始加载内容 。 当他们这样做时,内容准备就绪,并显示在眨眼之间。

女性时装零售商 Akira.同时利用Edgio的CDN和预测性预取以及其他Edgio解决方案,将其移动网站的速度提高了71%,并将第一页加载时间从近5秒缩短到1秒以北。 这导致移动转化率同比提升37.25%。 阅读Akira的故事

降低风险并缓解漏洞

随着威胁形势的不断发展,您可以采取多种措施来保护您的电子商务业务免受网络攻击,而不会影响性能。

使用最新的安全修补程序使所有软件和系统保持最新 ,并为所有面向Web的应用程序实施高级Web应用程序和API保护服务(WAAP),以缓解攻击者可用作关键系统和数据后门的应用程序漏洞。

通过实施高级爬虫程序管理解决方案来检测和监控爬虫程序流量并缓解不良流量,从而在恶意流量到达您的应用程序之前将其删除 。 最近的研究报告说,当今近一半的互联网流量来自自动化客户端,即爬虫程序。 一些良性爬虫程序对在线业务的运作至关重要(即SEO爬虫程序,聊天机器人程序和社交媒体爬虫程序),但是,也有大量的恶意爬虫程序可能会对组织造成严重损害。 从拒绝库存,价格抓取,抢帽子,撞库等–恶意爬虫程序不仅会降低速度和可用性,还会破坏客户体验并对您的利润产生负面影响。

印度领先的证券交易所集团孟买证券交易所(BSE)利用支持边缘的WAAP解决方案进行速率限制,将源站卸载减少了75%以上,将基础设施成本降低了50%以上,并将应用程序性能提高了30%。 阅读BSE的故事

使用基于边缘的DDoS保护解决方案保护您的网络,应用程序和源站 根据2022 Verizon DBIR (数据泄露调查报告),DDoS (即分布式拒绝服务)攻击已成为排名第一的安全威胁,占攻击的46% 。 您还可以使用专用的高容量DDoS净化解决方案抵御直接到源站的攻击。

2022年6月27日,Edgio阻止了一个针对主要电子商务客户的355.14 Mpps (每秒百万数据包) DDoS (分布式拒绝服务)攻击。 此攻击的规模使其占公开披露的最大DDoS攻击的44%。 仅在几周前就缓解了另一次大规模攻击。 阅读更多信息

对员工进行教育和培训,帮助他们抵御网络钓鱼欺诈等攻击。 2022 Verizon DBIR还发现,人为因素仍然是82%数据泄露的驱动因素–因此,为您的整个组织制定强大的安全意识和培训计划非常重要。

此外,电子商务企业必须遵守各种法律和监管要求,以确保保护客户的数据和隐私。 通过优先考虑安全性,企业可以确保遵守这些法规,并避免代价高昂的法律和声誉影响。 此外,当用户认为他们的数据在您的网站或应用程序上是安全的时,他们更有可能信任您的品牌并继续使用您的产品或服务。

寻找合适的安全和性能解决方案

这听起来可能有很多层,它们可能造成的危害可能大于利益,但通过正确的安全和性能解决方案,电子商务企业可以应对 最新的网络安全威胁,保持Web应用程序和API的快速运行,并赢得收入和忠诚客户。

像Edgio这样的基于边缘的整体安全解决方案构建在广泛的全球分布式平台上,可跨网络和应用程序提供全面保护,而不会出现单点故障或性能瓶颈。 支持边缘的整体安全解决方案的优势是

  • 大规模扩展和弹性可确保在最大型销售活动期间正常运行
  • 实时性能和安全分析
  • 实时威胁检测 和全球网站更新,确保客户的个人信息得到保护
  • 更快,更安全的客户体验

Edgio WAAP工作流保护电子商务网站和应用程序。

此外,提供轻松集成和自动化的安全解决方案可以增强IT工作流,并支持快速部署安全更新以应对最新威胁。 像Edgio这样的平台为开发人员提供了一个单一的管理平台,让他们可以通过可见性和控制来管理其应用程序的性能和安全性。

通过实施这些策略,您可以提高网站和应用程序的性能和安全性,同时推动电子商务业务的增长和收入。 不要让性能和安全问题阻碍您的发展-立即使用Edgio加速您的发展。