客户快照
了解WSBA如何为法律专业人员简化内容交付
华盛顿州律师协会(WSBA)是华盛顿州最高法院指定的一个组织,负责为该州近36,000名律师和其他持有执照的法律专业人员颁发执照并进行监管。 WSBA的优先事项之一是确保有能力和合格的法律专业人员,他们做到这一点的一个方法是提供法律教育和工具,支持法律专业人员的整个职业生涯。
获准在华盛顿执业的律师必须每三年获得一定数量的继续法律教育学分。 目前，其中一半的学分必须参加现场课堂研讨会或参加现场网络广播，另一半可以观看点播节目。
WSBA的成员是华盛顿州的持牌律师,但在世界各地生活和工作,18%的成员不住在华盛顿州。 由于WSBA办事处设在西雅图市中心，因此认为每个人都可以在该地点参加现场研讨会或课程是不切实际的。 为确保WSBA会员能够获得他们所需的教育，WSBA开发了一个集成的多媒体策略，该策略利用在线视频解决方案，内容交付平台和基于云的存储的强大功能，确保无论其身在何处，设备和时间，都能为会员提供教育内容。
“我在公司里一直戴着所有的帽子，在我目前在WSBA的职位上，我正在运用我所有的技能——包括我的技术经验和我的教学理论学位——帮助华盛顿州律师协会通过使用技术向法律专业人员提供教育。”
“过去，我们使用多种过时，繁琐和昂贵的解决方案。曾经，我们有三个平台和提供商为Edgio做目前的工作。我们需要一个值得信赖的合作伙伴来满足我们的所有数字需求，不仅仅是音频和视频文件，也包括课程书籍和其他文件。我们还需要一个能够在全球快速提供服务的网络。”
“我们在全球有600多人下载了按需继续法律教育研讨会，没有一个客户对访问或性能问题抱怨。这是一个巨大的成功。与我们以前的提供商一起，我们总是有几个关于访问问题的投诉。”
Michael Jorgensen，Washington State Bar Association Web Production Manager
Michael Jorgensen是WSBA的Web生产经理，负责通过实时网络广播和点播数字解决方案监督教育内容的交付。
Michael自1982年以来一直从事多媒体视频世界。 他获得了媒体技术职业证书,旨在帮助人们操作技术,并获得教学理论本科学位。 Michael曾在大学，学区，财富500强公司和他自己的公司工作，但让他加入WSBA的原因是有机会利用两种技能组合并有效利用技术来增强教学。
华盛顿州律师协会的挑战
WSBA致力于教育律师和其他法律专业人员,并为他们提供支持他们成功的工具。 WSBA的成员从法学院毕业到退休结束,遍布全球,WSBA转向数字媒体,以帮助履行其承诺,确保有能力和合格的法律专业人员。
WSBA的目标受众可能在华盛顿州持有执照,但他们在世界各地生活和工作。 虽然他们的人口分布范围从刚毕业的法学院到长期的大公司合作伙伴,但所有这些成员都有一个共同的需求,以满足他们的CLE要求。 满足其教育需求的一个关键方式是通过出色的按需视频和音频交付，可在任何时间，任何设备上随时随地使用–这对于偏远和农村地区的参与者或居住在国外的参与者尤为重要。
WSBA面临的挑战是确保成员拥有易于使用，一致的观看体验，同时具有共同的外观和感觉，以访问点播数字产品。
在与Edgio合作之前，WSBA使用多家提供商来满足其音频和视频交付和存储需求。 工作流程具有破坏性，缓慢且昂贵。 从内容制作到向WSBA的受众提供内容之间，通常会有五个月的延迟。
华盛顿州律师协会的解决方案
借助Edgio，华盛顿州律师协会提供了一个单一的解决方案来满足其所有在线音频/视频，交付和存储需求。 它可以为WSBA会员提供最佳的教育体验。
WSBA在寻求替换WSBA现有解决方案时考虑到了明确的标准，他们希望：
易于使用
WSBA需要一种易于受众使用且易于在创建，交付和存储内容时使用的解决方案。
成本效益
WSBA需要以合适的价格提供合适的特性，功能和可靠性。
可靠性
该解决方案需要确保课程书籍，音频和视频片段始终可用，并为任何设备(尤其是移动设备)提供卓越的性能。
全球影响力和内置可扩展性
随着WSBA成员不断迁移到世界各地，WSBA继续构建其内容库，WSBA需要一个全球性且可扩展的解决方案。
一致的用户体验
内容需要一种有凝聚力的外观和感觉，并且需要针对每个观众的设备和带宽速度进行优化，以便始终如一地播放高质量的内容。
集中式平台
WSBA需要一个包括内容创建，存储和交付在内的单一供应商解决方案。
作为尽职调查的一部分，WSBA在Edgio平台上测试了录制的CLE研讨会。 WSBA和Edgio一起在几周内按需提供现场研讨会。 来自6个国家和24个州的600多名WSBA成员下载并观看了研讨会,没有一个成员与客户服务部门联系投诉。 测试取得了成功，证实了WSBA选择Edgio的决定。
如今，WSBA的库中有200多个视频和近600个音频文件，而且每天都在增长。 通过Edgio作为其技术合作伙伴，WSBA可以专注于创建和交付新内容，而不是清理管理多个供应商和工作流时存在的内容积压。 Edgio提供的集成解决方案不仅简化了工作流程，释放了员工资源，还降低了用于持续制作法律教育内容和增长的成本。
“Edgio简化了我们的工作流程，改进了我们交付的产品，并且以一个价格点让我们能够重新投资于会员的教育。未来，移动将成为我们战略的重要组成部分。我们的会员越来越期待智能手机，平板电脑和笔记本上提供内容。满足他们的需求对我们来说至关重要，Edgio将帮助我们做到这一点。”
