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加速您的增長:提高Web App的性能和安全性,從而獲得更高的投資報酬率

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作爲首席行銷官,您的首要任務是提高知名度,推動電子商務業務的增長和收入。 然而,在當今的數位化環境中,緩慢或易受攻擊的網站或應用程式可能會很快阻礙這些工作。 目前有一半以上的線上購物者期望網頁在三秒或更短時間內載入。 當然,如果您的站點完全無法訪問,速度也不重要,客戶的個人資訊也會受到威脅。

最新統計數據

根據谷歌,如果頁面載入時間從1到3秒,訪客彈跳的概率增加了32%。 此外,如果頁面載入時間從1秒到5秒,則概率增加到90%。 不言而喻,您的網站訪問者等待查看您的內容的時間越長,他們不太可能堅持四處購買。

安全性又如何呢?

去年,數據泄露的平均 成本 達到了435萬美元的歷史最高值,而漏洞佔企業停機時間的大部分。 僅在零售方面,數據泄露的平均成本爲每年330萬美元。 此時,對於大多數組織來說,不是網路攻擊會發生,而是何時發生。

這些數字不包括對品牌聲譽和客戶的潛在損害。 根據PCI Pal的研究,83%的消費者會在安全漏洞發生後立即停止在組織中消費,超過21%的消費者不會再回來。

現在,我們已經列出了事實和統計數據,您如何確保您的行銷工作不會因性能和安全問題而受到影響?

確定網站和應用程式性能的優先級

速度是吸引和留住潛在客戶的關鍵因素。 通過縮短網站和應用程式載入時間,您可以降低跳出率並改善客戶體驗。

首先查看您的 核心Web虛擬化(CWV) ,以衡量您的網站性能,並發現提高頁面得分的方法。 我們在這裏的上一篇文章中探討了一些提示和技巧

利用 內容交付網路 內容交付網路(CDN)提供了大量的網路容量,並將全球幾乎每個連接的設備和網際網路用戶的延遲時間減少到幾毫秒,顯著提高了網站和應用程式的性能。 CDN還可通過在多臺伺服器之間分配流量,並在靠近源的位置緩解分佈式拒絕服務(DDoS)和爬蟲程序攻擊來提供額外的安全優勢,稍後更進一步。

實施 預測預取 用戶單擊後,典型的網頁開始載入元素。 用戶單擊產品圖像並等待產品頁面從數據中心移至其設備。 這平均需要3-5秒。 Edgio使用預測性預取來載入頁面(以毫秒爲單位)。 這種技術可以預測哪些內容將相關且下一步可能需要請求,並在客戶點擊之前開始載入 。 當他們這樣做時,內容就會準備就緒,並且會在眨眼之間顯示。

女時裝零售商 Akira,利用了Edgio的CDN和預測預取以及其他Edgio解決方案,將其移動站點的速度提高了71%,並將第一頁載入時間從近5秒縮短到僅以北的一秒。 這導致移動轉換率與去年同期相比上升37.25%。 閱讀Akira的故事

降低風險並減輕漏洞

隨着威脅形勢的不斷髮展,您可以做幾件事來保護電子商務企業免受網路攻擊,而不會影響性能。

使用最新的安全修補程序使所有軟體和系統保持最新狀態 ,併爲所有面向Web的應用程式實施高級Web應用程式和API保護服務(WAAP),以緩解攻擊者可用作關鍵系統和數據的後門的應用程式漏洞。

通過實施高級爬蟲程序管理解決方案來檢測和監控爬蟲程序流量並緩解不良流量,在惡意流量到達您的應用程式之前將其刪除 。 最近的研究表明,如今將近一半的網際網路流量來自自動化客戶端,也稱爲爬蟲程序。 一些良好的爬蟲程序對於線上業務的運作至關重要(例如,SEO爬蟲程序,聊天機器人程序和社交媒體爬蟲程序),但是,也有大量的惡意爬蟲程序可能對組織造成嚴重損害。 從拒絕庫存,價格抓取,剝皮,撞庫等方面來看,惡意爬蟲程序不僅會降低速度和可用性,還會破壞客戶體驗,並對您的利潤產生負面影響。

印度領先的證券交易所集團孟買證券交易所(BSE)利用邊緣化的WAAP解決方案,將原產地卸載量減少75%以上,基礎設施成本降低50%以上,應用程式性能提高30%。 閱讀BSE的故事

使用基於邊緣的DDoS保護解決方案保護您的網路,應用程式和源站 根據2022年Verizon DBIR (數據泄露調查報告)的數據,DDoS (即分佈式拒絕服務)攻擊已成爲佔攻擊總數46%的頭號安全威脅 。 您也可以使用專用的高容量DDoS清理解決方案來阻止直接源站攻擊。

2022年6月27日,Edgio阻止了針對一個主要電子商務客戶的355.14 Mpps (每秒百萬個數據包) DDoS (分佈式拒絕服務)攻擊。 這種攻擊的規模使其佔公開披露的最大DDoS攻擊的44%。 另外一次大規模攻擊僅在幾個星期前得到緩解。 閱讀更多資訊。

教育和培訓員工以幫助防範網路釣魚欺詐等攻擊。 2022 Verizon DBIR還發現,在82%的數據泄露中,人爲因素仍然是驅動因素,因此,爲整個組織制定一個強大的安全意識和培訓計劃是非常重要的。

此外,電子商務企業必須遵守各種法律和法規要求,以確保他們保護客戶的數據和隱私。 通過優先考慮安全性,企業可以確保遵守這些法規,避免代價高昂的法律和聲譽影響。 此外,當用戶認爲他們的數據在您的網站或應用程式上是安全的,他們更有可能信任您的品牌並繼續使用您的產品或服務。

找到合適的安全和性能解決方案

這聽起來可能像是許多層,可能造成的傷害比好的更多,但有了正確的安全和性能解決方案,電子商務企業可以解決 最新的網路安全威脅,保持Web應用程式和API的快速,並贏得收入和忠誠的客戶。

邊緣啓用的整體安全解決方案(如Edgio)構建在一個廣泛的全球分佈式平臺上,在網路和應用程式之間提供全面的保護,而不會出現單點故障或性能瓶頸。 邊緣啓用的整體安全解決方案的好處是

  • 大規模的規模和彈性,確保在您最大的銷售活動中正常執行
  • 實時性能和安全分析
  • 實時威脅檢測 和全球站點更新,以保護客戶的個人資訊
  • 更快,更安全的客戶體驗

Edgio WAAP工作流保護電子商務網站和應用程式。

此外,提供輕鬆集成和自動化的安全解決方案可以增強IT工作流,並支援快速部署安全更新以跟上最新威脅。 Edgio等平臺爲開發人員提供了單一平臺,可視性和控制,以管理其應用程式性能和安全性。

通過實施這些策略,您可以提高網站和應用程式的性能和安全性,同時推動電子商務業務的增長和收入。 不要讓性能和安全問題阻礙您的發展——立即使用Edgio加速您的增長。