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快速轉換在您的年度代碼凍結之前獲勝

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假日季節即將來臨,隨着它,有機會提高您的線上銷售. 但是,在您可以享受節日購物狂的好處之前,您需要確保您的網站已準備好將訪客轉化爲客戶。 這意味着您需要優化網站的轉換,然後再不可避免的代碼凍結。

代碼凍結是指不允許對網站代碼進行重大更改的一段時間,通常是爲了確保穩定性和避免高峯流量期間的錯誤。 對於許多線上零售商而言,代碼凍結從11月初開始,持續到1月。 這意味着您只剩下幾個星期的時間來實施可以提高轉化率的任何更改。

但不要擔心,您不需要對整個網站進行大修,也不需要花費大量時間和金錢來處理複雜的功能。 在代碼凍結之前的剩餘時間內,您可以執行一些小而快速的操作,這些操作會影響您的轉換率。 在這篇文章中,我們將與您分享一些最佳實踐和技巧,以快速轉換成功,你可以應用到您的網站.

免費送貨/免費退貨

您可以實施的其中一項快速優勢是爲您的買家提供免費配送和/或免費退貨。 事實證明,這些是強大的激勵措施,可以影響購買決策並提高客戶滿意度。

根據各種研究(見下文),免運費可以大大提高轉換率,利潤,和底線. 此外,免費配送還可以通過鼓勵客戶購買更多產品或更頻繁地購物,從而提高平均訂單價值(AOV)和客戶終身價值(CLV)。

另一方面,免費退貨可以減少買家的悔恨,建立重複購買和客戶忠誠度。 它們還可以提高您的品牌聲譽和可信度,因爲客戶認爲您的業務更以客戶爲中心,無風險。

但是,提供免費配送和免費退貨並非一刀切的策略。 您需要考慮各種因素,例如您的行業,產品利潤,競爭對手和客戶行爲,以確定提供這些激勵的最佳方式。

例如,您可以設定最低訂單閾值以符合免費配送資格,或者您可以提供不同的配送選項,但成本和配送時間各不相同。 您還可以使用互惠,緊急性,稀缺性和社會證明原則創建有效的免費配送消息,以激勵您的客戶採取行動。

通過以戰略性的方式提供免費送貨和免費退貨,您可以爲您的企業和客戶創造雙贏局面。 您可以提高銷售額,降低購物車放棄率,並提高客戶保留率。 另一方面,您的客戶可以享受無憂且經濟高效的購物體驗。

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倒數計時計時器和緊急性

另一個積極的效果是增加網站倒數計時的某些促銷和使用緊急策略. 網站倒數計時計時器是一種動畫圖形,顯示特定截止日期的倒數計時,例如銷售結束,新產品發佈開始,或最後獲得免費配送的機會。 緊急策略是一種文案寫作技巧,它會產生一種壓力,促使客戶採取行動,例如使用“現在”,“匆忙”,“有限時間”或“最後機會”等詞語。

網站倒數計時計時器和緊迫感策略的工作,利用稀缺和時間敏感性的心理原則。 他們使客戶認爲報價更有價值,更有可能用完,這會觸發他們對缺貨的恐懼(FOMO),並激勵他們迅速採取行動。 根據各種研究,這些策略可以提高點擊率,轉換率,平均訂單價值和客戶壽命價值。

但是,這些戰術應該在戰略上和謹慎地使用。 如果您過於頻繁地使用這些產品或用於不相關的產品,則有可能失去客戶的信任和關注。 您還需要確保您使用這些技巧與您的品牌聲音和語調一致,並確保它們符合目標受衆的期望和需求。

通過在您的網站上實施這些方法,您可以爲您的客戶創造興奮和緊迫感,從而導致銷售增加. 您可以在各種場合使用它們,例如季節性銷售,產品發佈,Flash銷售或發貨截止日期。 只要確保您明智和合乎道德地使用它們,並履行您的承諾。

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性能優化

另一個您可以在假日季節之前實施的快速轉換成功,就是優化您的網站性能。 這是指您的網站頁面載入和顯示關鍵元素給您的訪問者的速度。 性能對您的轉化率有着巨大的可衡量的影響,因爲研究一致表明,快速的頁面速度將帶來更好的轉化率。 事實上,只要提高100毫秒的網站速度,電子商務會話就會激增5.2%,轉換率爲8.4%,AOV則上升9.2%。

一些常見的性能優化方法包括:

  • 延遲載入Web資源: 這意味着只載入初始呈現頁面所需的基本資源,並延遲載入非基本資源直到實際需要。 這可以減少頁面載入時間並改善用戶體驗。 例如,您可以對位於摺疊下方或在用戶向下滾動之前看不到的圖像,影片或腳本使用懶惰載入。
  • 優化圖像: 這意味着在不影響圖像質量的情況下減少圖像的文件大小和尺寸。 這也可以減少頁面載入時間和帶寬消耗。 例如,您可以使用TinyPNG或ImageOptim等工具壓縮圖像,或使用適應不同顯示器大小和解析度的響應式圖像。
  • 精簡和捆綁文件: 這意味着從HTML,CSS和JavaScript文件中刪除不必要的空格,註釋和字元,並將多個文件合併爲一個文件。 這可以減少HTTP請求的數量和傳輸的數據量。 例如,您可以使用CSSNano或UglifyJS等工具來精簡文件,或使用Webpack或Gulp等工具捆綁文件。
  • 實施內容交付網路(CDN): 通過使用CDN,網站管理員可以顯著提高其網站的性能。 CDN通過全球戰略位置的伺服器網路分發網站內容,減少延遲並加快向最終用戶交付內容的速度。 這樣可以最大程度地減少數據移動所需的距離,從而縮短載入時間並提供更流暢的用戶體驗。 此外,CDN還提供環道,壓縮和增強的安全功能,例如DDoS保護和SSL加密,從而增強網站的恢復能力。 從本質上說,CDN是一種強大的性能增強工具,使網站能夠快速載入,處理高流量負載,並且無論用戶的地理位置如何,都能提供始終如一的卓越用戶體驗。

通過執行這些性能優化,您可以通過提供更快,更流暢的用戶體驗來提高網站的轉換率。 您還可以提高網站的SEO排名,因爲Google將速度和性能指標視爲其搜尋算法的一部分。 您可以使用Google的PageSpeed Insights,WebPageTest或Edgio Optimize等線上測試工具來衡量網站的性能並獲得改進建議。

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用戶體驗增強功能

用戶體驗(即用戶體驗)是一個人在與網站或產品交互時的整體體驗。 它涵蓋了從網站的設計和佈局到易於導航和頁面載入速度的所有內容。 良好的用戶體驗可爲您的客戶提供無縫,愉快和方便的體驗,讓他們保持投入並不斷回來,從而提高您的轉化率。

以下是一些用戶體驗改進,這些改進可能在本節假日期間提供轉換率優勢:

簡化您的結帳流程: 放棄購物車的最常見原因之一是複雜或冗長的結帳流程,需要太多步驟,欄位或頁面。 簡單而簡化的結帳程序可以減少客戶在準備購買時可能感到的摩擦和挫折感,並增加完成購買的可能性。 例如,您可以使用單頁結帳,減少必填欄位的數量,提供多個付款選項,並在整個過程中提供清晰且令人放心的訊息。

使用清晰且引人注目的副本: 您在網站上使用的詞語會對客戶的用戶體驗和轉換率產生巨大影響。 清晰且引人注目的副本可以傳達您的價值主張,說服客戶採取行動,並解決他們可能提出的任何異議或疑慮。 例如,您可以使用吸引注意力的標題,總結好處的副標題,突出功能的要點,提供社會證據的推薦信,以及產生緊急性的行動號召。

實作快速檢視: 快速檢視是一個快顯視窗,當客戶懸停或按一下產品時,會顯示較大的影像,簡短說明及其他詳細資料。 它還可以包括”添加到購物車”按鈕,”立即購買”按鈕或客戶無需離開PLP即可執行的其他操作。 快速檢視功能可讓客戶在購物過程中擁有更多的控制權和便利性,因爲他們可以比較和對比不同的產品,查看更多詳細資訊,並在不中斷瀏覽流程的情況下更快地做出決策,從而增強您的使用者體驗。

通過使用這些方法增強客戶的用戶體驗,您可以爲客戶創造更積極,更順暢的體驗,從而提高轉化率。

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結論

我們已經討論了一些(希望!) 快速轉換成功,您可以在代碼凍結之前實施,以提高假日季的線上銷售。 我們希望你發現這篇文章有幫助和資訊. 如果您想要獲得有關網站性能的具體建議,請請求性能評估或聯繫Edgio專家,Edgio是一個Web應用程式平臺,它可以在大規模的全球邊緣網路上將頁面加速至次秒。 評估是免費的,將在三個工作日內發送給您。

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