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OTT提供程序揭示了安全性如何影響查看器體驗

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影片流服務始終優先提供高質量的觀看體驗,包括縮短啓動時間和最小化重新緩衝。 新數據表明,關注基礎設施安全對於提高質量,推動觀衆增長和提高保留率也很重要。

2020年,我們向來自OTT流媒體市場的250多名安全專業人員詢問 了他們的攻擊準備情況以及他們如何應對安全威脅。 我們收到了來自廣播公司,出版商,工作室,內容所有者,直接對消費者平臺的回覆, 聚合體和體育聯盟。

‍OTT安全和QoE

我們發現,安全漏洞不僅僅意味着數據泄露風險。 超過一半的調查參與者表示,安全漏洞降低了其服務的用戶體驗,比報告內容或數據泄露的數量增加了3倍。 三分之一的受訪者還遭受了服務中斷。

安全風險管理 首先側重於防止數據泄露或內容盜竊。 這是可以理解的,因爲這意味着潛在的經濟損失。 但是,也許現在應該將安全性重新構建爲體驗質量(QoE)因素,這也會影響觀衆參與度和用戶保留率。

防止數據泄露和內容盜竊值得我們持續關注和關注。 但是,如果安全事件也會使觀衆和訂閱者望而卻步,安全工具和對策可能與管理其他QoE因素(如重新緩衝,啓動緩慢或廣告中斷故障)同樣重要。 雖然有些觀衆轉而使用社交媒體來表達他們對流服務提供商的Buggy應用程式的不滿,但更多的觀衆只是放棄並嘗試其他數百種流服務中的一種。

Web應用程式(如流式傳輸服務)可承受不斷的攻擊。 憑據填充過載登入和驗證服務。 大規模DDoS攻擊會阻止合法用戶訪問該服務。 針對API或後端資源的第7層應用程式攻擊可能會禁用內容瀏覽和回放。 即使這些攻擊不會導致數據泄露,它們也會消耗應用程式資源,中斷用戶訪問權限,有時還會完全中斷連線服務。

採取措施減少這些攻擊對流式傳輸基礎設施的影響不僅可以防止因數據泄露而造成的財務損失,而且還可以防止降級和中斷,如果管理得當,這些降低和中斷會有助於觀衆增長和實現保留目標。

‍Assessing您的安全就緒性

‍Coming在流媒體服務顯著增長的一年後,您可能投入了大量的時間和資源來發佈新功能,擴展至新平臺以及提高性能。 但這種快速增長也可能意味着需要管理更多代碼,應用程式組件和風險。 這可能是爲什麼超過三分之二的調查受訪者表示他們的流式傳輸基礎設施沒有準備好應對應用程式安全威脅的原因。 鑑於過去12個月來的快速變化,您可能需要問:”您的流媒體服務在應對安全事件方面的準備程度如何?”

我們邀請您閱讀我們的新報告”保護您的OTT流服務免受網路攻擊“。 您將瞭解OTT同行認爲他們的安全漏洞是什麼,以及他們在2021年的投資重點是什麼。 深入瞭解網路攻擊的準備程度,並深入瞭解您的安全工作可以在哪些地方進行引導。 您還將瞭解可幫助您保護自己的OTT平臺和技術的久經考驗的安全技術,其中許多平臺和技術現在都存在於雲中。

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