Home Blogs 為什麼我是Edgio的強大客戶
Applications

為什麼我是Edgio的強大客戶

About The Author

Outline

我在職業生涯中的大部分時間都用在為公司注入新的活力,並在每種情況下設定具體目標以實現最佳成果。 儘管每一種情況都是獨特的,但我已經了解到,唯一的常數是需要始終關注推動公司關鍵利益相關者(特別是客戶,股東和員工)價值創造的因素。 當我在2021年初加入Limelight時,我很快意識到我們的關鍵利益相關者未能成功,因此必須努力找出問題並開創價值創造之路。

回到基本要點:我們的客戶感到沮喪,因為我們的績效和敬業度並不是他們所需要的。 ‘s如此專注於追逐“小球”,以至於我們失去了對重要事情的關注。 作為回應,我們將最優秀的人才集中在營運績效上,簡化支援模式,並改善客戶覆蓋面,以此將他們的需求放在首位。

優化的成本結構:我們完成了有關成本簡化的深入分析,並使其與收入和計劃盈利能力保持一致。 我們還按區域制定了詳細,明確的增長計劃,每周都有收入戰鬥室來監控和管理進展。

激勵性的高績效:擁有成功,可靠和積極的員工是推動業績的關鍵,因此我們希望確保員工的激勵與業務目標保持一致。 我們實施了一種新的高績效文化,其中包括重新設計的薪酬和激勵計劃,員工發展計劃以及具有明確目標和計劃的公司範圍的績效計劃。

我們取得了相當快的進展,在短短幾個季度內,我們的全球績效排名從未排名上升到領導職位。 我們改善的客戶情緒推動了我們平臺上的流量增加,從而恢復增長並提高盈利能力。 在幾個季度內,我們將業務從兩位數的下降轉變為有機增長。 我們的員工敬業度得分也有顯著改善。 我們似乎走在創造價值的正確道路上,但我們知道我們的工作並沒有完成。

在這一勢頭的基礎上,我們在去年秋季概述了我們的戰略願景,即通過交付由我們全球擴展的邊緣平臺提供支援的解決方案,打造一家能夠推動業務價值的公司。 這樣做將為客戶提供無與倫比的性能,保護和工作效率,為股東提供更多價值,並為高績效員工創造目標文化。

Limelight轉型的第一步是收購Layer0,這是我們的第一個邊緣化解決方案。 此次收購為開發人員構建第三代Web應用程式和急需的軟體架構技能提供了框架,並啟動了我們的網路安全戰略。 我們在Q4 2021年完成了對Layer0的收購,並將這些資產完全集成到我們的全球邊緣平臺中,並在Q1 2022年底推出了我們的首款安全產品。

Q2 2022年,我們完成了對Edgecast的轉型收購。 這次收購使我們的收入多元化並翻了一番,強化了我們的資產負債表,並繼續推進安全性,從而有意義地擴展了我們的邊緣化解決方案的規模和產品概況-這兩個關鍵組成部分都是提高盈利能力和加快增長的關鍵組成部分。 我們還借此機會將我們的公司重新命名為Edgio。 與許多收購一樣,Edgecast具有多種優勢,但也帶來了一些近期挑戰。 該業務是由一家較大的公司開創的。 最近,該公司從一家更大的公司中解脫出來。 對於我們這些已經這樣做了一段時間的人來說,我們知道這意味著幾個層面的復雜性。 因此,雖然我們獲得的資產非常好,但它們附帶的系統和流程非常少,並且沒有公司支援功能。 和生活中的大多數事物一樣,抓住重大機遇需要我們首先克服一系列挑戰。 這也不例外。

上周非常好地提醒了我,雖然我們在轉型之旅中取得了巨大進展,但我們需要確保利益相關者都有同樣的興奮感。 要做到這一點,我們必須更加透明地了解這一過程中的復雜性,挑戰和勝利。 和去年一樣,我們將快速行動,專注,有紀律和明確的計劃,以改善我們的增長軌跡並繼續我們的轉型。 我想借此機會分享我們未來兩個季度的計劃,這些計劃側重於三個目標:

首先,我們將繼續簡化業務,以便更好地調整成本和收入。 我們已制定明確的計劃,並輔之以可降低貨物成本和營運開支的策略性計劃。 我們已經啟動了超過20億美元的淨執行率協同增效,而已確定的總額為60億美元。 這些計劃的行動將帶來有意義的毛利率和調整後的EBITDA改進,並提供清晰的視野,以實現我們在退出2023時實現兩位數調整後的EBITDA利潤率的既定目標。

第二,我們將定位媒體解決方案,以捕捉世俗的尾風。 我們正在將Uplynk,Delivery和OpenEdge產品集成到高效的媒體解決方案平臺中,從而降低客戶端營運成本並增加內容盈利。

Uplynk提供了一組行業領先的功能,可降低關鍵任務的復雜性,並為媒體公司提供豐富的分析,進一步鞏固了我們的平臺在其工作流中的地位。 我們的交付平臺是全球第二大且性能最強的平,我們的OpenEdge產品將此平臺直接擴展到ISP的網路中,從而提高了性能,降低了營運成本,節省了能源並降低了我們的資本密度。 這些功能結合在一起,使我們的媒體客戶端能夠降低營運成本並提高內容盈利能力。

第三,我們將加快應用程式解決方案的發展,其中包括Web應用程式和WAAP安全性。 我們的應用程式解決方案平臺提供了一套產品,為尋求構建第三代,高性能和安全Web屬性的開發人員提供了一站式商店。

我們對Layer0和Edgecast的收購使我們能夠發布領先的Web應用程式和API保護安全產品。 不久,我們將推出我們的高級爬蟲程序解決方案(目前處於測試階段),進一步擴大此平臺的價值。 除了性能和安全性之外,我們的解決方案還允許開發團隊以兩倍的速度交付產品。

簡而言之,我們的應用程式解決方案平臺為世界上最快的網站提供支援,並減少攻擊面,同時降低客戶的營運成本。 因此,我們的應用程式解決方案管道從年初開始就增長了三位數。 儘管預訂數量持續增長,但我們仍能做得更好。 我們的近期計劃包括:

  • Nancy Maluso是我們的新首席行銷官,加入了Edgio。 她在銷售和市場營銷方面擁有超過25年的經驗,最近與Forrester的客戶合作,創建高績效的銷售和市場營銷引擎。

  • 我們已經建立了一個全球老虎團隊,擁有完成交易和贏得交易所需的所有資源。

  • 我們即將在WAAP產品中推出我們的高級BOT功能。 我們相信,我們的解決方案比當今市場上的任何其他解決方案都要出色。

  • 我們正與一家技術研究和咨詢公司合作,以開拓市場,並為目標買家構建一種以雷射為中心的方法。 制定明確的上市戰略將使我們的團隊能夠團結一致並取得成功。

我們在過去一季度的整合努力使我們的收入多元化,並使自己成為可靠的安全供應商。 事實上,我們的應用程式解決方案確實為我們的客戶創造了無與倫比的性能,保護和工作效率,並將支援加速增長。

這都是什麼意思? 對我來說,這證明我們的業務基礎是堅實的,我們的戰略願景正在實現。 我們加強了資產負債表和管理團隊,並明確地降低成本,以實現2024年兩位數調整後的EBITDA利潤率目標,並顯著提高毛利。

正如我們去年所做的那樣,我們將以速度,專注和有紀律的方式執行。 我們將繼續改造Edgio,抓住我們唯一可能擁有的機會。 感謝大家對我們的客戶和業務的持續承諾。

Bob