服務條款
服務條款
最新更新日期:2024年3月4日
(c) Edgio公司,3.4.2024年
本服務條款,包括此處附加或引用的所有證物,補充,附錄和政策(以下簡稱“協議”)由Edgio, Inc.,其附屬機構和子公司(統稱“Edgio”)與適用服務訂單的其他簽署人(以下簡稱“客戶”)(每個“一方”,統稱“各方”)共同簽署。
本協議的適用條款也適用於Edgio提供的免費,試用或測試服務的使用。 單擊一個方框表示您接受或以其他方式使用Edgio的免費,試用或測試服務,即表示您同意這些條款和條件,並同意受這些條款和條件的約束。 如果您代表某個實體行事,則表示您有權使該實體受這些條款和條件約束。 如果您沒有權限或您不同意這些條款和條件,您或您所代表的實體不得使用本服務。
考慮到本協議中的相互承諾,雙方同意如下:
定義。
1.1。“可接受使用策略”或“AUP”是指Edgio的可接受使用策略,可從https://edg.io/legal/acceptable-use-policy/或Edgio指定的其他URL獲取。
1.2。 “關係企業”是指目前或將來由一方直接或間接控制,控制或共同控制的實體。 如果實體擁有50%以上的股權或其他有表決權的權益,或以其他方式負有主要的管理或經營責任,則該實體應“控制”另一實體。
1.3。 “控制權變更”是指一項或多項交易 (a)無論是通過法律的實施還是其他方式,直接或間接地轉讓一方的控制權, (b)該方的全部或幾乎全部資產或股本證券均由個人,公司或實體收購 (c)該締約方與另一實體合併或合併,或合併到另一實體;但在任何情況下,該締約方在緊接此類交易之前的登記股權所有人應在該等交易之後立即持有繼任,收購或存續實體的表決權少於50%。
1.4。 “機密資訊”是指披露方,其關聯方或代理人(每個“披露方”)以書面,口頭或視覺形式向接收方,其關聯方或代理人(每個“接收方”)提供的專有,非公開或商業祕密資訊,披露方指定為機密資訊,或者如果在初次披露時口頭說明,如果沒有向其披露或披露該資訊的性質,則說明為該資訊 (a)與披露方,其產品,服務,開發,商業祕密,專門知識或人員有關;和 (b)接收方在有效期內從披露方收到。
1.5。 “客戶內容”是指任何數字資產,包括應用程式代碼或軟體(“應用程式代碼”),以及客戶為存儲,交付或其他與服務相關的處理或使用而提供的數據,這些數據上傳或路由到Edgio的適用網路,通過和/或存儲在Edgio的適用網路中,或以其他方式提供給Edgio。
1.6。 “最終用戶”是指客戶擁有和/或營運的線上網站或服務的用戶,成員或其他訪問者,他們使用,受益於或訪問服務。
1.7。 “最終用戶數據”是指標識最終用戶的資訊,在提供服務時實施和使用HTTP或HTTP/S協議所必需的資訊,包括IP地址。
1.8。 “智慧財產權”是指所有專利,版權,商業祕密,商標和服務標誌,商品名稱,商業裝飾品,商譽和與之相關的行銷權利,著作權,發明,發現,改進,方法,流程,公式,設計,技術,衍生作品,知識,世界各地現有的所有其他智慧財產權或所有權(或未登記)和同等或類似形式的保護,以及此類權利的所有申請和注冊。
1.9。 “服務訂單”或“SO”是指由Edgio執行的服務的規範以及相關的費用或費用,由雙方同意並完全執行。
1.10。 “服務”的含義見下文第2節以及測試版服務(如果適用)
1.11。 “服務級別協議”或“SLA”是指適用的服務補充條款中可能規定的適用於服務的服務級別協議。
1.12。 “服務補充”是指https://vm.mp/landingpagesupp上提供的文檔或隨附的文檔,其中列出了適用服務的說明,費率,服務級別和其他適用條款。
1.13。 “工作說明書”或“工作說明書”是指由Edgio執行的非標準(即客戶或專業)服務的規範,以及雙方同意的相關費用或費用。
1.14。 「稅項」指任何適用稅項,類似稅項的收費,與稅項有關的收費及其他收費或附加費,包括所有消費稅,使用,銷售,增值及其他費用,附加費及徵費。
2.服務。
2.1。 服務。 Edgio應按照SO或SOW中的規定向客戶提供服務,但須遵守此處的條款和條件(包括任何適用的SOW,SOW和/或服務補充條款,這些條款被視為包含在本文中)。 服務將按照適用的服務級別協議(如果有)中指定的級別提供。 客戶對服務的任何中斷,故障,缺陷,損害或不足的唯一補救措施在服務級別協議中指定。
2.2。 可接受的用途,技術合作。
答 客戶負責並承擔因客戶內容而產生或與之相關的所有責任。 Edgio只是傳輸客戶內容的仲介(即被動通路),不對客戶內容進行編輯或其他控制。 任何使用本服務的行為都必須遵守AUP。 如果Edgio自行決定客戶內容或服務的任何使用可能會損害服務,不適當或違反AUP或其他人的權利(“不利影響”),Edgio可以採取必要的措施來解決不利影響,並將盡商業上合理的努力來避免任何不當的服務中斷,前述條款不損害也不排除或限制Edgio可用的任何其他權利和補救措施。 就本協議而言,“不利影響”並不意味著最終用戶流量的意外增加。
B. 要使服務按預期執行,客戶應真誠地與Edgio合作配置和啟用服務。 當客戶選擇使用本服務發送或接收客戶內容時,客戶有責任根據Edgio提供的指導修改其內容標識符,以使Edgio能夠交付選定的客戶內容。 這可能包括更改客戶DNS記錄中的別名資訊,以便頁面對象的主機名地址解析為Edgio的伺服器。
c 鑑於服務的性質,客戶應自行負責 (i)客戶Edgio賬戶上發生的所有帶寬使用情況或活動(例如,與客戶內容的Leeching或熱鍊接/直接鍊接), (ii)所有由此產生的費用及費用及 (iii)實施與客戶賬戶相關的任何監控,防禦或保護工具或措施(無論是由Edgio還是第三方提供)。 客戶獨自負責實施令牌身份驗證並維護客戶Edgio帳戶登入憑據和用於獲取服務訪問權限的任何其他資訊的安全性。 客戶自行負責備份所有客戶內容和客戶數據。 “客戶數據”是指用於標識客戶的資訊,此資訊提供給Edgio用於帳戶創建,開單,驗證,授權或配置,可能包括客戶的姓名,聯係人和開單資訊,IP地址,主機名和服務配置(例如交付或接收)所需的其他元數據。
d 某些服務允許客戶在服務中使用自己的應用程式代碼。 客戶承認其對其應用程式代碼負有全部責任和責任,包括但不限於: (i)應用程式代碼與服務的性能和功能; (ii)其應用程式守則的安全性, (iii)遵守可能併入應用程式守則的任何第三方軟體的授權條款;及 (iv)提供Edgio或客戶最終用戶要求的與客戶內容相關的任何類型的支援。
2.3。 供應商/分包商的使用。 除非法律另有要求,Edgio可隨時在不另行通知的情況下使用一個或多個供應商或分包商的服務來履行其在本協議下的義務。
2.4。 優先順序。 如果SO或SOW,服務補充與本協議的條款和條件之間存在任何衝突,優先順序為: (a)因此, (b)工作說明書; (b)服務補充(僅就根據該服務補充提供的服務而言);和 (c)本協議的條款和條件。
3收費和付款。
3.1。 稅金。 所有費用均不含稅,客戶必須支付。 如果客戶向Edgio提供有效,正式簽署的免稅證明,Edgio應根據法律免稅,自Edgio收到免稅證明之日起生效。 如果客戶對任何稅費的徵收有爭議,客戶必須在發票開具之日起六個月內以書面通知Edgio爭議。 否則,Edgio和客戶之間的此類稅費應用將被視為正確且對客戶具有約束力。 如果法律要求客戶從根據本協議應支付給Edgio的任何款項中扣除或扣繳任何款項,則儘管本協議有任何相反規定,客戶應支付給Edgio的總金額應增加,以便在扣除或扣繳稅款後,Edgio收到的淨金額不應低於不需要扣除或扣繳的Edgio收到的金額。
3.2。 付款。
答 付款應在發票日期起30天內支付。 所有發票均以電子方式提供給客戶。 除非Edgio另行通知客戶,否則客戶應將款項匯至其總部。 除非雙方另有書面協議,否則所有費用均應以美元開具發票並支付。
B. 如果發票在發票日期後30天內未付款(即發票逾期),Edgio可自行決定並在通知客戶後生效, (i)暫停服務, (ii)對未付的款額適用逾期扣款,該款額相等於每月1.5釐利息或法律所容許的最高利率兩者中較低者, (iii)要求客戶提供現金存款或其他保證金,以保證付款和/或 (iv)依法或衡平法尋求本協議下可用的任何其他補救措施。
c 如果客戶希望本著誠意對發票金額提出爭議,客戶應在發票日期起30天內, (i)支付發票金額及 ㈡提供爭議細節的通知以及所有證明文件。 雙方應努力盡快解決爭議,並在解決後(1) Edgio應立即將任何已發現欠客戶的金額貸記給客戶,或(2)客戶應立即向Edgio支付所有已發現欠Edgio的金額。 如果客戶未按照本節及時提交書面爭議通知,則客戶將放棄對此類金額提出爭議的所有權利,包括任何抵銷或賠償索賠。
d 如果Edgio合理地認為自己對客戶的支付能力不安全(例如,由於客戶撤銷信用卡自動付款授權),Edgio可自行酌情決定並在通知客戶後生效。 (i)修改客戶的付款條款和/或 (ii)要求客戶提供現金存款或其他保證金以保證付款。
4權利的授予,智慧財產權。
4.1。 Edgio授予客戶在本協議期限內訪問和使用本服務的權利,僅限出於本協議的目的。 僅在遵守前述規定的前提下,Edgio保留所有在本服務,Edgio設備,網路和方法,軟體以及其中所包含或與其相關的智慧財產權的全球權利,所有權和利益。 客戶不得直接或間接進行反向工程,反編譯,反匯編或以其他方式嘗試從任何服務(包括任何相關軟體,硬體或資訊)派生原始碼,非公開API或其他商業機密。
4.2。 客戶授予Edgio及其代理,供應商和分包商訪問和使用,攝取,復制,格式化,存儲,分發,顯示和執行客戶內容和相關元數據的權利,以提供服務。 僅在遵守前述規定的前提下,客戶保留客戶內容中包含的或相關的智慧財產權的所有權利,所有權和利益。 Edgio不得直接或間接進行反向工程,反編譯,反匯編或以其他方式試圖從客戶內容中獲取原始碼或其他商業機密。
4.3。 在本服務涉及向客戶提供軟體(如代碼,接口,腳本,工具,文件和庫)的範圍內,Edgio在本協議的所有條款和條件的約束下授予非排他性,不可轉讓,不可再許可的許可證,以便在實施和使用本服務時僅將此類軟體用於內部業務目的。
5數據。
數據。 雙方承認並同意這一點 (a) Edgio應通過提供服務而擁有客戶數據和最終用戶數據, (b)此類數據的任何處理完全由客戶指示和酌情進行,並通過工作流程或其他商定方法和進行 (C) Edgio可能使用,處理和/或傳輸客戶數據和最終用戶數據(包括傳輸給未對個人數據提供法定保護的國家/地區的實體) (i)與提供服務有關,及 (ii)在適用的情況下,將客戶數據整合到Edgio及其附屬機構控制的數據庫中,用於管理,供應,開票和調節,驗證客戶身份和償付能力,維護,支援和產品開發,欺詐檢測和預防,銷售,收入和客戶分析和報告,行銷和客戶使用分析。 。 在適用範圍內,Edgio將根據Edgio的數據保護附錄(可從EDG.IO/legal/獲取)處理任何客戶數據和最終用戶數據。 有關Edgio的隱私政策,請訪問https://edg.io/legal/privacy-policy/。 客戶進一步確認並同意這一點 (x) Edgio提供的涉及信息存儲的應用程序並非設計或意圖用於與受保護的健康信息(“PHI”)一起使用,如1996年《健康保險流通和責任法案》所定義,經《健康信息技術促進經濟和臨牀健康法案》修訂並由法規實施;和 (y)因此,不得將其用於創建,存儲,傳輸或接收PHI。
6保密。
在有效期內及其後三年內,接收方不得使用,復制或披露機密資訊,除非本協議允許。 機密資訊的所有副本均為披露方的專有財產。 接收方應使用至少與保護自己的機密資訊相同的程序保護披露方的機密資訊,但不低於合理的程序。 接收方可向其員工,顧問和承包商披露機密資訊,這些員工需要了解相關資訊,並已簽署類似嚴格的保密協議,或者需要承擔專業保密義務。 接收方也可以根據適用的法律,法規,傳票或具有管轄權的法院的其他命令(統稱“法律要求”)披露機密資訊)或在任何訴訟中確立本協議下的權利或義務;前提是:(1)向披露方提供合理的事先通知(除非法律禁止),足以允許披露方有機會對此類披露提出質疑(2)接收方與披露方合作遵守任何適用的保護令或同等保護令;(3)接收方僅在遵守法律要求或確立此類權利或義務所必需的範圍內披露。 接收方應在發現任何未經授權使用或披露機密資訊時通知披露方,並應合作幫助披露方防止進一步未經授權使用或披露。 Edgio不應僅因爲接受,獲取,發現,處理,存儲,維護,被授予訪問或要求訪問客戶機密信息的權限 (x)客戶使用服務或接收,傳輸,獲取或以其他方式交換此類資訊 (y) Edgio提供服務可能涉及託管,存儲,傳輸或以其他類似方式處理此類資訊。 接收方承認披露方的機密資訊是寶貴和獨特的,未經授權的使用或披露可能會對披露方造成不可挽回的傷害,而金錢損失不足。 如果接收方違反或威脅違反本第6條,披露方除了任何其他可用的法律或衡平法補救措施外,有權尋求禁令救濟,而無需交保證金。
7,陳述和擔保。
7.1。 各方聲明並保證: (a)擁有訂立和全面履行本協議及授予本協議所授予之權利的全部權利,權力和權力; (b)該公司已從所有第三方,政府當局或其他方面取得並應遵守所有必要的授權,批准,執照或許可證,並支付任何必要的付款,以履行其在本協議中承擔的義務; (c)不受任何合同義務或其他法律義務的約束,這些義務會妨礙其在本協議中承擔或履行其義務; (d)本協議的簽署,交付和履行已獲得所有必要的公司行動的正式授權;和 (e)在履行本協議時,應遵守所有適用的法律,規則和規章。
7.2。 客戶聲明並保證其已獲得並維護所有法律要求的同意和許可,以使用,處理和傳輸提供給Edgio的客戶內容,客戶數據和最終用戶數據。 客戶進一步聲明並保證 (i)其應用程式碼(如有)不含任何病毒,廣告軟體,間諜軟體,蠕蟲,加密挖掘軟體或其他惡意程式碼; (ii)應用程式代碼以及在服務中使用該代碼將符合任何第三方許可證, (iii)不會使用應用程式碼進行任何容積攻擊或任何其他活動,以蓄意損害另一方的權利;及 (iv)其將根據所有相關文檔使用服務
8免責聲明。
EDGIO按“原樣”提供服務,並在法律允許的最大範圍內,拒絕提供任何形式的明示或暗示,法定或其他形式的陳述或擔保,包括質量滿意,適銷性,非侵權性和特定用途適用性的暗示擔保或條件。 EDGIO不保證其網路,計算機
系統和服務是完全安全的,EDGIO不保證對任何服務的使用不會中斷或沒有錯誤,也不保證EDGIO將糾正所有缺陷或防止第三方中斷或未經授權的第三方訪問服務。
9責任限制。
除第6節(保密)規定的每一方義務和第2.2節(A)規定的客戶義務(可接受的使用,技術合作)外,任何一方都不對間接,偶然,特殊,衍生,懲罰性或懲戒性損害負責,包括收入,利潤或商譽損失,客戶內容或數據損失,客戶業務中斷或更換,業務中斷或不知道此類服務的原因或相關係統的執行或不包括任何可能的原因,或故障,無論是否與本協議或程序相關的執行或程序相關的故障,無論是否存在,無論是否與本協議或不存在,或不存在,或不存在,任何相關的原因,或故障。 EDGIO對帶寬盜用(例如,洩露或HOTLINKING/直接鍊接至客戶內容)或第三方的惡意行為概不負責。
EDGIO對與本協議相關的任何及所有原因的責任總計限於(1)客戶證明的直接損失或2客戶在任何索賠發生之日之前的12個月內根據適用的SO或SOW向EDGIO支付的導致索賠的服務費用或費用金額(以較低者為準)。 前一句不適用於EDGIO的保密義務或賠償義務。
10賠償。
10.1。 客戶賠償。
A. Edgio的索賠. 客戶應自費為Edgio及其管理人員,董事,員工,代理以及許可的繼承人和受讓人(每位”Edgio賠償人“)通過最終判決或和解,來自或針對任何第三方索賠,訴訟,訴訟,訴訟,判決,和解,損失,損害,費用(包括合理的法律費用和費用)和費用(包括內部律師可分配的費用)(“因或依據對Edgio賠償人提起的訴訟 (a)操作或使用客戶的產品,網站或服務, (B)客戶內容, (c)未經授權使用或接觸本服務或Edgio設備, (d) Edgio符合客戶規格, (e)除Edgio或其授權代理人外,由客戶或代表客戶對服務或Edgio設備進行組合或修改, (g)使用服務中使用的任何Edgio提供的軟體,但未更改版本,或 (h)本協議許可以外的服務使用。
B. 客戶賠償流程。 Edgio受賠人應(a)立即向客戶通知任何已申請賠償的Edgio索賠(前提是,任何延遲提供通知並不解除客戶根據本協議承擔的義務,除非客戶因此延遲而受到重大損害), (b)允許客戶控制任何此類Edgio索賠的抗辯和 (c)以客戶合理的費用提供合理的協助。 根據前述規定,在尋求賠償的任何Edgio索賠中,客戶可以選擇法律顧問代表Edgio賠償對象(此類律師對Edgio賠償對象合理滿意),並以其他方式控制辯護。 如果客戶選擇控制辯護,Edgio賠償受讓人可以自費參與辯護。 如果客戶在收到Edgio索賠通知後的合理時間內未能為Edgio賠償受讓人辯護,Edgio賠償受讓人可以辯護,妥協或和解Edgio索賠,費用由客戶承擔。 儘管有前述規定,客戶不得同意在未獲得Edgio受賠人的明確事先同意的情況下,不無理拒絕或延遲同意,除非停止侵權活動,保密處理和解,以及/或客戶根據本協議完全賠償的款項,否則不得拒絕不合理地拒絕或延遲同意。
10.2。 Edgio賠償。
答 客戶索賠。 Edgio應自費為客戶辯護(“客戶賠償對象”)),針對任何及所有第三方索賠,訴訟或訴訟,針對客戶進行威脅或提起,聲稱服務直接侵犯已發布的專利或其他智慧財產權(根據該服務實際提供給客戶的國家/地區的法律)(a “客戶索賠”)。 Edgio應予以賠償和保留
客戶對損害,成本和費用不負任何責任,包括最終因客戶索賠而向客戶支付的合理律師費或Edgio在解決此類客戶索賠時同意的金額。 儘管有前述規定,如果客戶索賠源於或與第10.1 (a)(a)至(h)小節所述的一個或多個條件相關,Edgio將不承擔本協議下的義務。
B. 侵權服務的許可,修改,替換和終止。 如果任何服務成為本節下客戶索賠的主題,或者Edgio認為可能成為此類客戶索賠的主題,則Edgio可以自行選擇 (i)替換或修改指稱的侵權服務,使其不侵權,同時保持相當的功能; (ii)促使客戶有權根據本協議繼續使用指稱的侵權服務;或 (iii) Edgio可自行選擇終止本協議和任何與據稱侵權服務相關的未結定單30,但雙方對另一方沒有進一步的義務或責任,除了各自在本節下的義務以及客戶支付受影響服務在終止之前產生的所有費用和費用的義務之外。
c Edgio賠償流程。 客戶賠償人應: (a)立即向Edgio通知任何要求賠償的客戶索賠(前提是,任何延遲提供通知並不免除Edgio根據本協議承擔的義務,但Edgio因該延遲而受到重大損害的除外); (b)允許Edgio控制任何此類客戶索賠的抗辯;和 (c)以Edgio的合理費用提供合理的援助。 根據前述規定,在尋求賠償的任何客戶索賠中,Edgio可以選擇法律顧問代表客戶賠償人(該法律顧問對客戶賠償人相當滿意),並以其他方式控制辯護。 如果Edgio選擇控制辯護,客戶賠償人可以自費參與辯護。 如果Edgio在收到客戶索賠通知後的合理時間內未能為客戶賠償人辯護,則客戶賠償人可以辯護,妥協或和解客戶索賠,費用由Edgio承擔。 儘管有前述規定,Edgio不得同意在未獲得客戶賠償人的明確事先同意的情況下,不無理拒絕或延遲同意,除非停止侵權活動,保密處理和解協議和/或支付Edgio根據本協議完全賠償的款項,否則不得同意對客戶賠償人施加任何責任或義務或減少客戶賠償人權利的任何判決或和解協議。
10.3。 排他性補救措施。 第10.2節提供了客戶的唯一和排他性補救措施以及Edgio在客戶索賠方面的排他性義務。
11期限和終止。
11.1。 SO術語。 SO的期限,包括服務的開始日期和到期日期,在SO (以下簡稱“期限”)中有規定。
11.2。 因故終止。
答 按客戶。 如果出現以下情況,客戶可以出於原因終止本協議,但需通知Edgio: (i)為Edgio或其財產指定接管人或管理人; ㈡Edgio為其債權人的利益作出一般性轉讓; (三) Edgio根據任何破產,破產或債務人救濟法啟動或已經針對其啟動程序,但這些法律未在60天內被駁回; ㈣Edgio被清算或解散; (v) Edgio停止經營業務或以其他方式終止經營業務或 (vi) Edgio嚴重違反本協議,在收到客戶通知後10個工作日內,此類違反行為仍未得到補救。 如果客戶未能在此10天期限後的合理時間內終止本協議,則將被視為已放棄其與此類未補救違約相關的終止權利。 為清楚起見,並根據第13.5節(不可抗力)的規定,適用SLA中定義的服務中斷不構成因原因終止本協議的理由。 適用的SLA中規定了客戶對服務中斷的唯一補救措施。
B. 作者:Edgio。 如果出現以下情況,Edgio可以出於原因終止本協議和/或在通知客戶後暫停服務 (i)為客戶或其財產委任接管人或管理人; (ii)客戶為其債權人的利益作出一般轉讓; (iii)客戶根據任何破產,無力償債或債務人的救濟法而在60天內未被駁回的法律,或已針對客戶提起訴訟; (iv)客戶被清盤或解散; (v)客戶停止經營業務或以其他方式終止經營業務; (vi)客戶未能根據本協議在發票日期起30天內支付所有無可爭議的發票費用; (vii)客戶違反本協議,在收到Edgio的通知後10個工作日內,此類違反行為仍未得到補救。 如有必要,Edgio可在不事先通知的情況下終止,中斷或暫停服務:(1)防止或防止欺詐;2保護Edgio的客戶,人員,設施,設備,網絡或服務;3防止違反第7節(陳述和保證)或侵犯他人權利;或4因客戶違反AUP (由Edgio自行決定)。
11.3。 由Edgio終止以更改控制權。 如果客戶發生控制權變更,Edgio可在30天通知客戶的繼承人/受讓人後終止協議;前提是Edgio已自行決定客戶的繼承人/受讓人是其中之一 (a)無法達到Edgio的信譽標準, (b)無法承擔並履行客戶在此處的義務, (c)以其他方式構成不當的財務或信貸風險,和/或 (d)是Edgio的直接競爭對手。
11.4。 終止的效力。
答 SO,SOW或服務補充因任何原因到期或終止時, (i)客戶訪問或使用服務Edgio的所有權利將終止,Edgio將停止提供同樣的權利, (ii)客戶應向Edgio支付所有應計但未支付的費用, ㈢在期滿或終止日期之前累計的所有負債應繼續有效 (iv)根據Edgio的指示,客戶應將Edgio機密資訊的所有副本返還或銷毀,並以書面形式向Edgio證明其銷毀。
B. 如果客戶無故提前終止MSA,SO,SOW或服務補充,或者如果Edgio因故終止MSA,SO,SOW或服務補充,則應向客戶開票並向Edgio支付提前終止費用,金額如適用的SO,SOW或服務補充中規定。 此類提前終止費用經雙方同意為違約賠償金,而非罰款。
12宣傳。
在此期間,除非本協議另有規定,否則未經事先明確同意,雙方不得發布有關本協議或服務所建立的雙方關係的新聞稿或其他公開通信。 客戶不得使用Edgio的名稱,徽標,商標和/或服務標記,商品名稱,商業外觀或其他專有標識符號,也不得以其他方式標識或引用Edgio,除非本協議明確允許,或經Edgio事先明確同意。 客戶授權Edgio在Edgio網站,Edgio銷售演示文稿中使用客戶的徽標和/或名稱進行行銷和促銷材料,並在響應資訊請求和對建議的響應時將客戶標識為服務的客戶。 客戶的名稱,徽標,商標和/或服務標記,商品名稱,商業外觀或其他專有標識符號的所有其他用途均須得到客戶的同意,不得無理拒絕。
13雜項。
13.1。 客戶銷售。 除非本協議明確規定,否則不允許客戶銷售服務。
13.2。 不得招標。 在期限內和期限後一年內,客戶不應且應確保其附屬機構不直接或間接地邀請Edgio僱用的任何提供服務的人員就業。 儘管有前述規定,通過間接招標(例如普通報紙廣告或不針對Edgio員工的一般線上招聘)發起的招聘不應被視為本協議下的招聘或招標。
13.3。 無第三方受益人。 除服務補充條款中另有規定外,本協議沒有第三方受益人,包括任何保險提供商或客戶。
13.4。 試用版或免費產品和服務。 Edgio可能不時提供機會測試和評估Edgio尚未在商業上提供的某些產品,服務和功能(測試版服務),或已在概念驗證,免費或試用的基礎上提供的產品,服務和功能(“試用服務”)。 僅允許在Edgio指定的期限(如果未指定,則為30天)內進行內部評估,並且只能在Edgio文檔中規定的任何限制或限制條件下使用本測試版或試用版服務。 Edgio保留試用版,免費或試用版服務的所有智慧財產權,任何一方均可基於任何原因隨時終止或暫停使用任何或所有這些服務,無論是否另行通知。 測試版,免費版或試用版服務可能隨時不完整,修改或無法運作,可能包含錯誤,錯誤或其他問題,Edgio沒有義務糾正或緩解這些問題,並且測試版服務絕不會作為商業產品,服務或功能發布和提供。 根據本協議,這些服務構成機密資訊。 儘管本協議中有任何其他規定,測試版,免費或試用服務“按原樣”提供,不提供任何擔保,賠償,SLA或支持,它們可能不完全安全,使用這些服務的風險和費用由用戶自行承擔,Edgio對因測試版服務或與測試版服務相關的任何用戶或第三方的責任不超過500.00美元。 與測試版,免費或試用服務相關的通知(如果有)將發送到用戶在設定帳戶(或根據以下通知條款為客戶提供)時提供的電子郵件地址。
13.5。 第三方組件。 本服務(包括Edgio的免費,試用或測試版服務)可能允許連接,鍊接或下載受開放原始碼和/或第三方許可條款約束的某些軟體,文件或組件(“第三方組件”)。 客戶確認並同意下載,連接
與此類第三方組件的鍊接以及使用這些組件時,必須遵守隨附的許可條款,風險和費用由客戶自行承擔,並按“原樣”提供。 Edgio對此類第三方組件不承擔任何形式的義務,責任和保證,無論是明示的還是暗示的。
13.6。 服務改進。 客戶承認Edgio正在不斷增強其服務,並有權獨立製作,使用,開發,獲取,許可,行銷,推廣或分發與任何客戶內容具有相同或類似功能或與任何客戶內容競爭的產品,軟體或技術。 以及客戶現在或將來可能開發,生產,行銷或分銷的其他產品,軟體或技術,前提是這些產品,軟體或技術不違反本協議的條款。
13.7。 反饋。 有關客戶服務和測試服務體驗的反饋對於改進服務至關重要,Edgio歡迎客戶的反饋。 客戶同意Edgio可以通過電話,電子郵件或其他方式與客戶聯繫,以徵求客戶的反饋意見,並且客戶同意Edgio擁有並可以任何方式(但不限於)以任何形式使用客戶提供的與服務和測試版服務有關的所有意見,建議,投訴和其他反饋意見。
13.8。 通知。 此處要求或允許的所有通知,請求,批准,同意和其他通信均應以英文書面形式發出,並應視為最終作出 (a)如親自交付,則在交付時, (b)如以隔夜快遞或私人郵件服務送達,則在收到時, (c)如以經核證的郵寄回條要求送達,則自存入郵寄或起計五天內 (d)如果通過電子郵件發送,則在確認發送時。 如果收件人:Edgio,Inc.,11811 N. Tatum Blvd.,Suite 3031,Phoenix,AZ 85028,收件人:Edgio Legal Department;電子郵件:edgiolegal@edg.io如果收件人:在SO中指定的聯繫資訊處。 任何一方均可在通知另一方後更改其聯繫資訊。 為明確起見,如果由於接收方未按照前一句通知另一方或由於拒絕接收而未收到通知,則此種通知仍應被視為在合理開始交貨七天后作出的最後通知。
13.9。 不可抗力。 任何一方均不承擔因天災,民間動亂,恐怖行為,叛亂,火災,爆炸,事故,水災,破壞,供應商設備,軟體或部件不可用,停工或其他勞動活動,勞動條件,短缺,火災,水災,地震或其他自然災害,爆炸,禁運,罷工,計算機攻擊或其他行為導致的合理軍事攻擊,計算機攻擊,破壞或破壞行為(此類行為)而未能或其他軍事攻擊,違反行為,違反行為,違反行為,違反行為,違反行為,違反行為,違反行為,違反行為。 Edgio可能會因不可抗力事件而限制服務的使用。 受不可抗力事件影響的一方應立即向另一方提供具有相關詳細資訊的通知,並且在不可抗力事件持續期間,發出此類通知的一方的義務將被中止,且不可抗力事件造成的延遲將延長受影響義務的履行時間。 如果受影響方因不可抗力事件而無法履行其服務義務達30天,則可自行決定立即終止受影響的服務,並向另一方發出終止通知;前提是,在客戶終止服務的情況下,客戶應首先向Edgio提供合理的機會以類似的服務替換受影響的服務。 一旦終止,Edgio有權要求支付所有應計但未付的費用或終止之日產生的費用。 否則,雙方應自行承擔費用,Edgio不再承擔因不可抗力事件而提供服務的責任。
13.10。 法律選擇,論壇。 本協議應根據特拉華州法律解釋和執行,不考慮法律衝突原則。 各方同意,由本協議引起或基於本協議的任何訴訟,訴訟或其他訴訟(每一項均為”爭議”)將僅在位於特拉華州具有管轄權的聯邦或州法院提起和維護。 各方同意此類法院的強制管轄權和審判地,並放棄對管轄權和審判地提出異議的權利。 任何爭議中的勝訴方有權收回其合理的律師費和成本。 雙方同意《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用於本協議。
13.11。 雙方關係。 雙方為獨立承包商,並同意本協議不建立雙方之間的合夥關係,協會,合資企業或代理關係或其他合作實體。
13.12。 棄權,修正。 任何一方未能或延遲行使或強制執行本協議中的任何權利均不構成對任何此類權利的放棄。 本協議只能由Edgio的授權代表和客戶的授權代表簽署書面協議進行修改。
13.13。 可分割性。 如果本協議的任何條款被具有管轄權的法院認定為
無法執行或違反法律,此類持有不應使協議無法執行或違反整體法律,在這種情況下,應更改和解釋此類條款,以便在適用法律的限制範圍內最大程度地實現此類條款的目標。
13.14。 轉讓。 未經另一方事先明確同意,任何一方均不得轉讓本協議,除非Edgio可自由轉讓本協議的全部或部分權利和義務, (a)對母公司或附屬公司或 (b)與控制權變更有關。 本協議對所有許可的繼承人和受讓人具有約束力並對其有利。 任何違反本第13.10節的轉讓均屬無效。
13.15。 貿易合規性。 客戶將遵守所有適用的出口,進口和經濟制裁法律和法規(以下簡稱”貿易合規法律”),包括但不限於美國商務部,工業和安全局的出口管理條例以及美國財政部,外國資產控制辦公室管理的禁運和貿易制裁計劃。 除非獲得許可證或適用的監管授權,否則客戶聲明並保證不會直接或間接使用本服務向貿易合規法律禁止或限制的任何國家/地區,個人或實體出口,進口或再出口本協議所涵蓋的項目,軟體,技術,數據或資訊。 客戶聲明並保證客戶及其最終用戶均未被列入任何政府出口排除列表,包括但不限於美國拒絕人員,實體和特別指定國民列表。
13.16。 反腐敗合規。 客戶將遵守《反海外腐敗法》,《英國反賄賂法》和其他適用的反賄賂法(“反賄賂法”)。 客戶不得直接或間接提供,支付,給予,承諾或授權任何金錢,禮品或任何有價物品,違反反賄賂法,且以任何方式與本協議相關或影響本協議。 客戶承認反賄賂法禁止出於以下目的向任何政府官員或員工,政黨,政黨官員,政治職位候選人或私人轉移資金或任何有價物品:獲取,保留或指導業務;影響任何官方行為或決定;或獲取任何不當利益。 客戶聲明並保證,在履行本協議規定的義務時,其行為沒有也不會違反反賄賂法。 客戶必須保留與本協議相關的準確帳簿和記錄,並在合理通知的情況下向Edgio提供這些記錄。
13.17。 生存。 第3.2 (c)節(發票爭議),第4節(權利授予,智慧財產權),第6節(保密性),第8節(免責聲明),第9節(責任限制),第10節(賠償)和第13節(其他)中規定的雙方權利和義務在本協議終止或到期後仍然有效。
13.18。 完整協議。 本協議,AUP,服務補充(包括任何SLA),附件以及雙方之間的所有SOS,SOW或附錄均以參考方式納入本協議,構成雙方之間關於其標的的完整協議,並取代所有其他先前或同期的陳述,諒解或協議;雙方之間沒有任何其他關於此類標的陳述,諒解或協議。 除非雙方以書面形式簽署,否則本協議的任何修訂均無效。
13.19。 補救措施。 除非本協議中另有規定,在適用法律允許的範圍內,雙方的權利和補救措施是累計的,並且是法律或衡平法規定的任何其他權利和補救措施。
13.20。 建築。 本協議中的描述性標題僅為方便起見,不影響本協議的構造。 術語“包括”,“包括”或“例如”是指“包括但不限於”。 除非另有說明,否則“日”一詞是指日曆日。 具有知名技術或行業含義的術語均以此方式詮釋。 各締約方及其律師已全面審查本協定並作出貢獻。 針對起草方解決模糊之處的任何解釋規則不適用於解釋本協議。