グローバルサポート

デジタルビジネスは36年24月7日 5を実行しています。 幸いなことに私たちもそうです

ユーザーに完璧なデジタル体験を提供する必要があります。何かが必要な場合は、すぐに必要になる(そしてそれに値する)ことを理解しています。 そのとき、私たちのサポートチームが登場します。 あなたの成功は私たちの成功であり、私たちはあなたが道のすべてのステップを助けるためにここにいます。 適切なエキスパートサポートチームメンバーに連絡するには、以下の連絡先設定に関連する情報を使用してください。

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Edgio Uplynk StreamingまたはCDNサポート(以前のEdgecastサポート)については、+1 (877) 334-3236までお電話でお問い合わせください。 CDNチケットを開くには、Tickets@edg.ioまで電子メールでお問い合わせ ください。 Uplynk Streaming Ticketを開くには、Streaming@edg.ioまでメールでお問い合わせ ください。

Edgioは、英語を話さない発信者と通信するために、リモート通訳を使用します。

セルフヘルプユーザーガイド

多くのサポートおよびトラブルシューティングリソースは、Edgio Controlカスタマーサポートポータルにあります。 Controlにログインし、Documentationのリンクに従って、ユーザーガイド、リリースノート、診断ツール、およびお客様への通知にアクセスしてください。

International Suport

Edgio is a globally-scaled provider of edge-enabled solutions. To support our clients internationally, we use remote interpreting to communicate with non-English speaking callers. Your calls are important to us, and we’re here 24/7/365, ready to assist you with any needs or questions that arise. Please follow the steps below if you need language interpretation.

  1. To start a paper trail, open a support case by emailing support@edg.io.
  2. Dial one of our international support numbers and inform the technician of your preferred language in English. For example, in English, say “Japanese.”
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