請求方式
このドキュメントには、Edgioの請求の計算方法と使用量の測定について説明します。
A.定義
以下の大文字の単語は、以下に示すように対応する意味を持ちます。 定義なしで本要約で使用されている大文字の用語は、利用規約または該当する注文フォームで割り当てられた意味を持ちます 。
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「5分間のデータサンプル」とは、各サービス接続について、お客様の総トラフィックのメガビット/秒(Mbps)またはその他のビット/秒単位でのEdgioの測定値、または非圧縮相当のものを意味します。
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「95パーセンタイル」または「95/5」とは、Edgioの帯域幅監視では、5分ごとに、地域内の該当する各Point of Presenceからの各サービス接続のお客様の使用状況を測定し、その地域におけるお客様の使用状況を判断することを意味します。 各リージョンで測定された帯域幅使用率のうち、最大の5パーセント(5%)は破棄され、残りのデータポイントの次に高い値がそのリージョンの「95パーセンタイルレート」になります。
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「年間定期料金」とは、1暦年に1回請求される本サービスの料金を意味します。
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「基本単価」とは、プレミアム料金が追加される前に、全世界のトラフィック使用に適用される単価を意味します。
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「請求期間」とは、注文書に別段の指定がない限り、お客様が本サービスを利用するために発行される各請求書に対応する毎月の間隔を意味します。 最初と最後の請求期間は、1か月未満の間隔である場合があります。
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「バーストルレート」とは、超過分の単価を意味します。
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「カスタマーポータル」または「コントロール」とは、お客様が使用できるEdgioのコントロールおよびセルフサービスセンターポータルを意味します。
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「料金」とは、Edgioが請求し、お客様が支払う合計金額を意味します。
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「最低月間契約」とは、注文書に記載されているとおり、各請求期間にサービスの毎月の最低数量を購入し、毎月の定期料金を支払うというお客様のコミットメントを意味します。
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「最小コミットメント」とは、契約期間中、注文書に記載されている、対応する単価および料金でサービスの最小数量を購入することをお客様が約束することを意味します。 最小コミットメントには、毎月の繰り返し料金、1回限りの料金、年間の繰り返し料金、および注文フォームに記載されているその他のサービスの最小数量が含まれる場合があります。 使用に関連する最小コミットメントのその部分は、「使用コミットメント」と呼ばれることがあります。 米ドルまたはその他の承認された通貨で表示された最低コミットメントの一部は、「購入コミットメント」と呼ばれることがあります。
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「毎月の定期料金」とは、各暦月に発生し、期間中に請求期間ごとに請求される本サービスの料金を意味します。
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「1回限りの料金」とは、期間中に1回請求された料金を意味します。
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「超過」とは、利用コミットメントを超える利用を意味します。
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「プラットフォーム料金」とは、請求期間ごとに該当するサービスにアクセスするための固定料金を意味します。
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「プレミアムレート」とは、別途適用される単価または手数料に加えて単価を意味し、これらに代わるものではありません。
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「プロフェッショナル・サービス」とは、注文書に記載されている、お客様に代わってプロジェクトを実施および維持することに関連するプロフェッショナル・コンサルティング・サービスを意味します。
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「地域」とは、以下でさらに定義されるように、拠点が存在する個別の地理的地域を意味します。 リージョン内のすべての国にPoint of Presenceが含まれているわけではありません。 Points of Presenceは、Edgioの独自の裁量により、いつでもリージョンに追加またはリージョンから削除することができます。
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「要求」とは、サーバーへのアクションの要求を意味します。要求は、発生または応答の種類に関係なく、Edgioネットワークによって受信されるか、Edgioネットワークによってオリジンに発行されます。
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「トラフィック」とは、本サービスを利用してお客様が送受信するコンテンツを意味します。
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「トラフィックシェーピング」とは、帯域幅をより効率的に使用するためのEdgioによるトラフィックの操作と優先順位付けを意味し、そのトラフィックが他のEdgio顧客およびEdgioネットワークに影響を与える影響を軽減します。 トラフィックシェーピングには、トラフィックのスロットリング、レート制限、または地理的に再配布が含まれますが、これらに限定されません。
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「単価」とは、本サービスの利用にかかる単価をいいます。
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「利用」とは、お客様が特定のサービスを利用した量を意味します。
B.使用状況の測定
メガビット/秒(Mbps)、ギガビット/秒(Gbps)、またはその他のビット/秒単位で測定されるサービスの場合、使用率は95パーセンタイルに基づきます。 メガバイト(MB)、ギガバイト(GB)、テラバイト(TB)、ペタバイト(PB)単位で測定されるサービスは、Edgioが測定した累積使用量または非圧縮相当量に基づいて請求されます。 その他のサービスは、リクエスト数、1秒あたりのクエリ数(QPS)、消費時間数、または注文フォームに記載されているその他の測定単位の形式で使用量を測定することによって請求されます。 Edgioは、地域ごとにお客様の使用状況を測定します。 注文フォームに記載されている地域プレミアム料金は、以下に定義されている地域に適用されます。 各地域に含まれる地域は、特記されている例外を除き、国連統計局のM49規格に定められた分類に従っています。
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「北アメリカ地域」には、北アメリカが含まれます。
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「ヨーロッパ地域」にはヨーロッパが含まれています。
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「APAC地域」には東南アジア及び東アジアを含み、北朝鮮及び韓国は含まない。
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「中南米・カリブ地域」には、中南米及びカリブ地域が含まれています。
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「インド地域」にはインドが含まれます。
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「韓国地域」には、朝鮮民主主義人民共和国及び大韓民国が含まれます。
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「その他の地域」には、アフリカ、南極、オセアニア、中央アジア、南アジア、 インドを除く西アジアです
C.請求
本サービスに関するEdgioの請求書は、以下のとおりです。
☐特定のサービスの請求は発効日に開始されます。
☐1回限りの手数料および年間の定期的な手数料は、発効日以降に事前に請求されます。
☐毎月の定期料金は、お客様が使用コミットメントを使用しているか、または満足しているかにかかわらず、請求期間ごとに事前に請求されます。 使用コミットメントの未使用部分は、お客様が使用するための後続の請求期間に繰り越されることはありません。
☐毎月の定期料金、超過料金、プロフェッショナルサービスの料金に含まれていない使用量は、請求期間ごとに延滞料金で請求されます。
☐超過料金は、超過使用量に該当するバースト可能レートを乗じて請求されます。 別途バーステーブルレートが注文フォームに記載されていない場合、注文フォームに記載されている単価が適用されます。
☐最低コミットメントは、プレミアム料金やその他の料金に関係なく、適用される基準単価での使用量を乗じて計算されます。 お客様による本サービスの利用とは、電子メールによる請求書の配達を受け入れることを意味します。 ただし、電子メールが利用できない場合、Edgioは他の配送方法を使用する権利を留保します。 お客様のご要望に応じて、追加の請求書送付形式をご利用いただけます。
D.トラフィックの急増
「トラフィックスパイク」とは、1日の同じ時間と同じ地理的位置について、直前の3か月間の平均として、お客様の帯域幅使用率がお客様の以前の使用率と比較して20%以上増加したことを示す5分間のデータサンプルを意味します。 お客様は、少なくとも48時間前までにEdgioにトラフィックスパイクの通知を提出する必要があります。これには、お客様の予想される使用状況が含まれている必要があります(以下「スパイク通知」といいます)。 Edgioがトラフィックスパイクを受諾した場合、Edgioがスパイク通知を受領した後合理的な時間内に、および予想されるトラフィックスパイクに先立って、独自の裁量で行われます。 トラフィックスパイクはサービスレベル契約、クレジット、または救済から除外され、Edgioは、独自の裁量により、お客様のトラフィックがトラフィックスパイクを作成した場合、トラフィックシェーピングを使用してサービスを拒否、一時停止、または終了する権利を留保します。