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세계가 경제적 불확실성을 계속 경험함에 따라 비즈니스 리더들은 예산을 강화하고 도구와 자원을 통합하며 일반적으로 새로운 투자를 평가할 때 위험을 회피하는 경향이 있습니다. IT 및 보안 부문도 이와 다르지 않지만, 그렇다고 해서 지출이 완전히 중단되는 것은 아닙니다. 실제로 올해 IT 예산은 여전히 2.2% 증가할 것으로 예상됩니다. 그렇다면 올해 IT 및 보안에 투자할 때 어떻게 하면 비용을 최소화하면서 ROI를 극대화할 수 있을까요?
다음은 경기 침체기에 현재 상황을 평가하고 새로운 IT 투자를 요청하는 방법에 대한 조달 부서의 조언입니다.
처음부터 조달 팀을 참여시키십시오.
조달 팀을 처음부터 참여시키는 것은 IT 및 보안 투자의 TCO를 줄이는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 조달 전문가는 계약 협상, 비용 절감 기회 파악 및 벤더 평가에 능숙합니다. 대화 초반에 고객을 참여시킴으로써 고객의 전문성을 활용하고 최상의 거래를 이룰 수 있습니다.
예를 들어, 조달 팀은 기술 요구 사항에 집중하면서 최상의 비용 및 계약 구조를 사전에 확보할 수 있도록 상업적 실사를 지원할 수 있습니다. 시작하려면 IT 및 보안 투자가 충족해야 하는 기준 목록을 작성하십시오. 여기에는 비용, 안정성, 확장성, 공급업체 지원 등이 포함될 수 있습니다. 이 목록을 확보했으면 조달 팀과 협력하여 잠재적인 솔루션 및 공급업체를 평가하는 데 사용합니다.
조달 프로세스에 도움을 줄 뿐만 아니라 조달 팀을 처음부터 참여시키면 길고 번거로운 계약 프로세스를 피할 수 있을 뿐 아니라 공급업체와의 관계를 더욱 강화하는 데 도움이 됩니다. 협력을 통해 개선이 필요한 영역을 파악하고 향후 구매를 위해 더 나은 조건을 협상할 수 있습니다. 이를 통해 비용을 절감하고 시간이 지남에 따라 IT 및 보안 투자의 전반적인 품질을 개선할 수 있습니다.
총 소유 비용을 고려하십시오.
IT 및 보안에 투자할 때 기업은 초기 구매 가격 이상을 고려해야 합니다. 총 소유 비용(TCO)은 운송, 세금, 설치, 교육, 유지 관리 비용 등을 포함하여 자산의 수명 기간 동안 관련된 모든 비용을 고려합니다. Deloitte 의 설문 조사에서 65%의 조직이 비용 절감이 최우선 과제라고 응답했으며 52%는 TCO 절감이 이 목표 달성을 위한 핵심 전략이라고 응답했습니다. 기업은 TCO를 평가함으로써 보다 정확한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리고 예상치 못한 비용을 절감할 수 있습니다.
비용에 대한 인식을 줄입니다.
변화는 무서울 수 있으며, 특히 달러 표시가있는 경우 특히 그렇습니다. 비용 및 관련 위험에 대한 인식을 줄임으로써 의사 결정권자가 새로운 솔루션 및 기술에 대한 투자를 보다 편안하게 느낄 수 있습니다.
이렇게 하려면 여러 단계를 수행할 수 있습니다. 첫째, 조달 팀과 함께 상업적 실사를 진행하면서 참조 및 추천서를 확인하고 개념 증명을 요청하고 공급업체의 파트너와 상담할 수 있습니다. 이 정보를 취합하여 분석 및 의사 결정권자 프레젠테이션의 일부로 사용하십시오.
인지된 비용을 줄이는 또 다른 방법은 제안된 투자의 이점과 ROI에 집중하는 것입니다. 생산성 향상, 보안 향상 또는 고객 만족도 향상 등 투자가 조직에 미치는 긍정적인 영향을 고려하십시오. 데이터 및 실제 사례를 사용하여 이러한 이점을 명확하고 간결하게 제시하여 사례를 뒷받침하십시오.
마지막으로, 투자와 관련된 비용에 대해 투명하게하십시오. 지속적인 유지 관리, 지원 또는 업그레이드 비용을 포함하여 총 소유 비용에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이를 통해 의사 결정권자는 전체 그림을 이해하고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
사실과 숫자를 제시합니다.
IT 또는 보안에 대한 투자 사례를 의사 결정권자에게 제시할 때는 데이터 및 분석을 통해 뒷받침되는 명확하고 설득력 있는 논거를 제시하는 것이 중요합니다. 이것은 당신이 어떻게 그 숫자에 도달했는지에 대한 합리적인 가정과 함께 숫자의 총체를 제시하는 것을 의미합니다. 정보는 소화하기 쉽고 시각적이어야 하며, 처음 제시할 때 가장 큰 영향을 미칠 수 있도록 해야 합니다.
현재 상태를 제시하는 것으로 시작한 다음 제안되는 내용으로 넘어갑니다. 잠재적인 ROI를 입증하려면 제안된 투자를 업계 표준 또는 모범 사례에 따라 벤치마킹하는 것이 중요합니다. 이를 통해 의사 결정권자는 투자의 잠재적 이점과 투자의 가치가 있는 이유를 이해할 수 있습니다.
아무것도 하지 않는 것의 위험을 평가하라.
ROI 외에도 아무것도 하지 않을 경우의 위험을 고려하는 것도 중요합니다. 여기에는 생산성 저하, 가동 중지 시간 증가, 보안 침해 위험 등 IT 또는 보안에 투자하지 않을 경우 발생할 수 있는 잠재적인 비용이 포함되며, 조직은 보안을 포기할 여유가 없습니다. IBM의 최근 연구에 따르면 데이터 침해로 인한 평균 비용은 작년 435만 달러로 사상 최고치를 기록했으며, 기업 다운타임의 대부분을 침해로 인한 것으로 나타났습니다.
현재 사용 중인 도구 스택의 비용은 얼마입니까?
Broadcom Software에 따르면 무분별한 도구 증가로 인해 기업은 연간 평균 250만 달러의 비용이 발생합니다. 실제로 개발 및 운영 팀의 69%는 숨겨진 비용, 불충분한 민첩성, 유지 관리 시간이 보안 및 규정 준수를 관리하는 데 걸리는 문제로 인해 도구를 통합하기를 원합니다.
조달 및 IT/보안 전문가가 협력하여 공급업체를 통합하고 제품 및 서비스의 보안 및 규정 준수를 우선시하는 통합 솔루션을 찾아야 합니다. 이를 통해 기술 구매가 필요한 표준을 충족하고 규정 미준수로 인한 추가 비용의 위험을 줄이는 것은 물론, 물리적으로 관리하고 통합할 수 있는 도구의 수를 줄여 운영 효율성과 팀 속도 향상이라는 추가적인 이점을 제공할 수 있습니다.
회사 성과 기록표를 고려하십시오.
조달 팀은 구매 결정을 평가하고 이러한 결정이 조직의 전반적인 성공에 미치는 영향을 평가하기 위해 명확한 메트릭과 기대치가 설정된 스코어카드를 보유할 가능성이 높습니다. 제안된 투자를 가장 잘 뒷받침할 수 있도록 다음 지표를 고려하십시오.
EBIT(이자 및 세금 차감 전 이익) 이 지표는 조직의 수익성을 측정하며 조달 결정이 수익에 미치는 영향을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.
비용 회피 전략. 이 지표는 공급업체의 가격 인상 시도를 피함으로써 얼마나 많은 비용을 절감했는지 측정합니다. 조직은 공급업체와 더 나은 거래 또는 계약을 협상하고 가격 인상을 피함으로써 비용을 절감하고 수익성을 개선할 수 있습니다.
운전 자본 및 지불 조건. 지불 기간을 연장함으로써 조직은 현금 흐름을 자유롭게 하고 재무 상태를 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 회사가 Net 30에서 Net 90으로 지불 기간을 연장하면 성장 이니셔티브에 투자할 수 있는 60일의 운전 자본을 추가로 확보할 수 있습니다.
이러한 메트릭을 사용하여 잠재적 투자를 평가함으로써 조직은 ROI를 극대화하고 TCO를 절감하면서 보다 정확한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
마무리
특히 경기 침체기에 비용을 최소화하고 ROI를 극대화하기 위해 조달 부서와 IT/보안 전문가 간의 협업은 현재와 미래의 투자를 평가하는 데 매우 중요합니다. 이러한 팀은 요구 사항과 요구 사항을 명확하게 정의하고, TCO를 평가하고, 위험 평가를 수행하고, 벤더 선택에 보안 및 규정 준수를 통합하고, 정기적으로 기술을 검토 및 업데이트함으로써 협력하여 비즈니스 리더가 보다 정보에 입각한 의사 결정을 내리고, 조달 전략을 최적화하는 동시에 ROI를 극대화할 수 있습니다.
