INSTANTÂNEO DO CLIENTE
Saiba como Edgio elevou as marcas de luxo: Uma história de transformação digital
A Tapestry, uma proeminente casa de marcas de estilo de vida de luxo com sede em Nova Iorque, fez uma parceria com a Edgio, uma plataforma líder para a aplicação e entrega de conteúdos, para desenvolver uma infraestrutura web integrada para a sua família de marcas. Ao migrar para uma arquitetura compostável e sem cabeça e aproveitar as tecnologias de armazenamento em cache de borda do Edgio, a Tapestry pretende oferecer aos seus clientes a experiência web mais rápida e eficiente da indústria.
“Reconhecemos a oportunidade de mudar a nossa abordagem digital global, dadas as mudanças fundamentais na forma como os consumidores se envolvem com as marcas que mais importam para eles. Como resultado, fizemos uma parceria com a Edgio para desenvolver uma plataforma digital unificada, multimarca, que proporciona uma experiência online mais dinâmica e eficaz.”
Noam Paransky, Diretor de Omni e Inovação da Tapeçaria
O Desafio da Tapeçaria
Reconhecendo a necessidade de se adaptar às rápidas mudanças nas expetativa dos consumidores e promover o crescimento contínuo, a Tapestry procurou transformar a sua abordagem digital. Cada uma das marcas da Tapestry – Kate Spade, Coach e Stuart Weitzman – tinha infraestruturas de sites díspares e equipas desconexas.
“Edgio ajudou-nos a unir tecnologia, processos e pessoas”, disse Mandeep Bhatia, vice-presidente de Produto Digital Global e Inovação Omnichannel na Tapestry. “Os resultados falam por si. Edgio entregou.”
A Tapestry pretendia desenvolver uma plataforma digital unificada e dinâmica que proporcionasse uma experiência online de alto desempenho em todas as marcas e regiões.
A solução da Tapeçaria
Kate Spade tornou-se a primeira marca da Tapeçaria a implementar com sucesso uma arquitetura compostável que permitiu a rápida criação e implementação de experiências de construção de marcas em colaboração com Edgio. O site da Kate Spade, hospedado no Edgio, reduziu os tempos de carregamento de páginas e viu um aumento na receita por visitante. Este negócio ganha cimentou o lugar de Edgio na arquitetura da próxima geração da Tapestry.
A experiência e os serviços profissionais de Edgio foram fundamentais para a construção de uma arquitetura de software compostável desde o início. “Juntos, oferecemos uma arquitetura moderna e compostável que permite que as nossas equipas construam e implementem rapidamente experiências de alto desempenho e de construção de marcas que encantam os nossos clientes”, afirmou Noam Paransky, diretor de Omni e Diretor de Inovação da Tapestry.
Para implementar eficazmente a nova arquitetura, Edgio forneceu os seguintes serviços:
- Gestão de produtos e projetos
- Análise de requisitos
- Arquitectura técnica
- Reaja a engenharia
- Garantia de qualidade e testes
- Consultoria de análise
Os sites foram lançados com tráfego dividido através da Iterative Migration, garantindo que as novas experiências no Edgio já tiveram o desempenho antigo para todas as marcas em territórios-chave.
“Promovemos uma verdadeira mentalidade de equipa com a Tapestry, alinhando-se pela eficiência e sucesso – um grupo, uma equipa.”
Boris Wexler, vice-presidente de serviços especializados para Edgio
Resultado
Velocidades de página superiores
Ao aproveitar o armazenamento em cache de borda, os sites armazenaram o seu conteúdo dinâmico – imagens e páginas da web – no limite, garantindo uma recuperação rápida e acessível. Isto, juntamente com a Predictive Prefetching de Edgio, que permite que o conteúdo em cache seja renderizado mesmo antes de um utilizador o solicitar, permite um carregamento de páginas significativamente mais rápido.
Implementação simplificada
A Tapestry utilizou a equipa de Serviços de Peritos da Edgio para gestão de produtos e projetos, arquitetura técnica, engenharia frontend, garantia de qualidade e suporte para testes. A parceria com o Edgio resultou numa transição simplificada para uma arquitetura sem cabeça e compostura, que melhorou a flexibilidade em vários aspetos, incluindo lógica de borda, exibição de interface do usuário e controle de sites.
Experiência do utilizador melhorada
A implementação das tecnologias e soluções da Edgio contribuiu para uma experiência online mais dinâmica e eficaz para os clientes da Tapestry. A integração sem atrito da tecnologia, dos processos e das pessoas assegurou que os utilizadores pudessem desfrutar de uma viagem digital encantadora e envolvente.
Aumento da Agilidade de Desenvolvimento
Na infraestrutura monolítica anterior, levou semanas para um desenvolvedor ver as novas atualizações porque tudo fazia parte de uma só compilação. Uma arquitetura sem cabeça facilita atualizações mais rápidas e seguras. Há muito menos risco em cada versão com recursos do Edgio, incluindo o EdgeJS e as visualizações de ramificações, que facilitam a colaboração, a localização de erros e a reversão ou promovem alterações em qualquer ambiente com um único clique.
Um website de alto desempenho e uma equipa ágil podem ter um enorme impactos no crescimento do seu negócio. Já vimos isso vezes sem conta. Junte-se a líderes da indústria, como o Carnaval do Sapato, a empresa de colchões e a sharper Image na Plataforma de Aplicação do Edgio.
