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Vorwärts navigieren: Erkenntnisse vom CEO von Edgio

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Zu Beginn meines dritten Monats als CEO von Edgio bin ich weiterhin beeindruckt und demütigt vom unerschütterlichen Engagement und Engagement unserer Mitarbeiter – für unsere Kunden, einander und den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Das Team hat in diesem Jahr bereits so viel erreicht, um unsere Kunden stärker zu konzentrieren, unsere Kostenstruktur weiter zu optimieren, Innovationen in Zielbereichen zu beschleunigen, profitable Umsätze zu steigern und langfristig einen nachhaltigen Shareholder Value zu bieten. Die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und diesen Wert zu erreichen, ist das, worauf wir jeden Tag setzen!

Wir sehen nach wie vor eine starke Nachfrage nach unseren Apps/Security- und Uplynk-Services und investieren in die Erweiterung unserer Differenzierung von Funktionen für beide. In den letzten 60 Tagen hat das Edgio-Team unsere wirtschaftlichen Kennzahlen auf CPU-Ebene für fast 300 POPs weltweit modelliert. Wir haben einen Plan, unsere Kostenstruktur 2024 und 2025 erheblich zu optimieren. Wir haben bestehende CDN-Großkunden, die als nicht profitabel erachtet werden, deaktiviert und für dieses Geschäft eine Bruttomarge festgelegt, die wir nicht unterschreiten werden. Unsere Vertriebs- und Marketingteams konzentrieren sich auf die Beschleunigung der Vertriebsgeschwindigkeit und die kontinuierliche Integration von Kunden- und Marktfeedback in den Entwicklungszyklus. Kurz gesagt, wir kennen unser Geschäft jetzt besser als je zuvor.

Doch während wir das Geschäft weiter bewerten, müssen wir durchdachter und strategischer sein, wie und wo wir unser Kapital und unsere Ressourcen einsetzen. Es ist für uns unerlässlich zu verstehen, ob die Investitionen, die wir tätigen, mit unseren größten und profitabelsten Chancen übereinstimmen und ob unsere aktuelle Kostenstruktur durch unsere Einnahmen unterstützt werden kann. Trotz der lobenswerten Bemühungen seit der Übernahme von Edgecast vor zwei Jahren müssen wir noch mehr tun, um die Versprechen, die wir unseren Aktionären gegeben haben, vollständig zu erfüllen. Wir müssen uns auf Geschäftschancen konzentrieren, wo wir uns differenzieren und profitable, nachhaltige Einnahmen erzielen können. Daher haben wir uns entschieden, unsere Mitarbeiter weiter zu straffen und bestimmte Positionen in Vertrieb, Marketing und Betrieb gemäß unserer erklärten Strategie zu beseitigen. Obwohl es immer schwierig ist, sich von unseren Kollegen zu verabschieden, sind diese Schritte unmissverständlich notwendig, um uns die größte Chance zu geben, unser Ziel zu erreichen, der marktführende Anbieter von Edge-fähigen Lösungen und ein profitables Wachstumsunternehmen zu werden. Diese strategische Neuausrichtung ist zwar schwierig, ermöglicht es uns jedoch, in wirkungsvolle Bereiche zu investieren, die Innovation, Wettbewerbsfähigkeit und Aktionärsrendite fördern.

Neben der Straffung unserer Teams müssen wir der Branche bei Produktinnovationen einen Schritt voraus sein – sowohl bei Sicherheit als auch beim Streaming. Wie machen wir das? Erstens haben wir im Bereich Sicherheit kürzlich unseren ersten vierteljährlichen Bericht über Angriffstrends veröffentlicht, der von unserem Bedrohungsteam veröffentlicht wurde. Dieser Bericht bietet Einblicke in Angriffstrends und gibt unseren Unternehmenskunden Tipps, wie sie sich am besten auf sich entwickelnde Bedrohungslandschaften vorbereiten und verteidigen können. Unser Security Operations Center (SOC)-Team bietet unseren Kunden ein überzeugendes Wertversprechen, darunter globale Warnungen vor Bedrohungen und die vorausschauende Erkennung von Bedrohungen mithilfe von KI-Lernmodellen. Wir sehen eine Welt, in der wir kurzfristig Modelle an der Peripherie einsetzen, die es uns ermöglichen, Bedrohungen zu erkennen, bevor sie sich manifestieren. Edgio kann automatisch proaktive Schritte Unternehmen, um die wertvollen Webeigenschaften und Anwendungen unserer Kunden zu schützen. Weitere Informationen zu den innovativen Aktivitäten unseres Teams im Bereich Sicherheit und KI erhalten Sie in der Diskussion, die unser Team mit Verizon geführt hat, um die Leistungsfähigkeit von KI bei der Bekämpfung neuer Cyberbedrohungen zu nutzen. Weitere Neuigkeiten zu unseren Innovationen im Bereich Sicherheit finden Sie auf dem Weg zu RSA im 2. Quartal dieses Jahres.

Edgio blickt auch in die Zukunft des Streamings. Wir evaluieren kontinuierlich die disruptiven Strategien, die erforderlich sind, damit die Branche eine echte Alternative für Broadcast darstellt. Wir loben den Erfolg von Peacocks nur-Streaming-NFL-Playoff-Spiel, das mit schätzungsweise 16,3 Millionen gleichzeitigen Nutzern seinen Höhepunkt erreichte, die mehr als 30 % der Kapazität der Internets über eine Reihe von CDNs nutzten. Aber wie wäre es, wenn der Super Bowl (den wir auch betrieben haben) nur Streaming ist und das Publikum doppelt oder dreimal so hoch ist? Edgio – und die Branche insgesamt – nutzt F.A.S.T.-Modelle, die die Monetarisierung von Streaming revolutionieren. Aber wie sieht es mit Märkten aus, in denen Werbeeinnahmen die Servicekosten nicht halten können? Darüber hinaus unterstreicht die Abhängigkeit der großen Streaming-Plattformen von überhöhten Ausgaben, um Abonnenten zu gewinnen, die Herausforderung, um begrenzte Zuschaueraufmerksamkeit und Zuschauerzeiten zu konkurrieren, was in jüngster Zeit zu strengen Kostensenkungsmaßnahmen seitens der namhaftesten Marktführer geführt hat. Wie können Mid-Tier-Betreiber in diesem schwierigen Umfeld erfolgreich sein, wenn die größten Medienunternehmen noch keine Wege gefunden haben, diese Geschäfte profitabel zu betreiben?

Wir bei Edgio sehen dies als Chance, und wir konzentrieren uns sehr darauf, unseren aktuellen und potenziellen Kunden bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen. Wir erforschen und bringen viele neue Innovationen und Initiativen auf den Markt. Dazu gehören innovativere CDN-Auslagerungsoptionen, die eine datengestützte Multi-CDN-Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen, um die stark frequentierten „Momente und Ereignisse“ skalierbar und zuverlässig bereitzustellen, sowie eine verbesserte Monetarisierung mit Hilfe der dynamischen Ad-Insertion-Dienste der nächsten Generation, die an der Peripherie und viel näher an den Endnutzern angeboten werden. Darüber hinaus untersuchen wir die (echten) Vorteile von GenAI und KI im Allgemeinen, um die Wirtschaftlichkeit unserer Streaming-Kunden über die Produktivität und Automatisierung unserer Mitarbeiter hinaus, wie wir sie heute tun, in Einklang zu bringen. Und sobald wir die Wirtschaftlichkeit des Streamings in Einklang gebracht haben, wird Edgio es mit der Skalierbarkeit und Flexibilität unserer sich weiterentwickelnden Uplynk-Plattform verbinden, um die größten und auch die mittleren Streaming-Dienste der Welt zu betreiben. Auf dem Weg zur NAB im April finden Sie weitere Neuigkeiten und Details.

Wir sind optimistisch, was den Weg vor uns angeht, und freuen uns darauf, das ganze Jahr über mehr Produktneuheiten und Innovationen zu veröffentlichen. Und während wir vorankommen, setzen wir uns weiterhin für die Förderung einer Kultur der Rechenschaftspflicht, Transparenz und Empathie ein. Die Aufrechterhaltung einer transparenten Kommunikation ist in Zeiten des Wandels von entscheidender Bedeutung, und wir sind entschlossen, diesen offenen Dialog aufrechtzuerhalten.

Bei AWS Elemental habe ich aus erster Hand die Kraft einer Kultur gesehen, die sich unermüdlich auf das Kundenerlebnis konzentriert, Innovationen als Quelle von Wettbewerbsvorteilen priorisiert und ständig an der Verbesserung der Kostenstruktur arbeitet. Ich sehe hier bei Edgio die Anfänge, und ich und unser Führungsteam sind zuversichtlich, dass diese strategischen Maßnahmen, die zwar kurzfristig schmerzhaft sind, aber langfristig die Grundlage unseres Unternehmens stärken und uns in die Lage versetzen werden, in der sich entwickelnden Geschäftslandschaft erfolgreich zu navigieren und zu wachsen. Wir schätzen die kontinuierliche Unterstützung unserer Kunden, Aktionäre, Partner, Lieferanten und insbesondere unserer Mitarbeiter bei der Zusammenarbeit für eine nachhaltige und wohlhabende Zukunft.