KUNDEN-MOMENTAUFNAHME
Nahtlose Online-Schulungen und Bereitstellung von Inhalten für Groupe Média TFO
Groupe Média TFO, ein in Ontario ansässiges französischsprachiges Unternehmen für öffentliche Medien, ist ein wichtiges Ziel für Zielgruppen, die innovative Bildungs- und Kulturinhalte in französischer Sprache als Vorreiter des digitalen Lernens suchen.
Als führender Anbieter von frankophonen Bildungsressourcen erstellt und verbreitet TFO Cross-Media-Inhalte an frankophone und frankophone Gemeinschaften in Ontario, Kanada und im Ausland. TFO betreibt auch Idéllo, das Bildungsressourcen und französische Inhalte für Erzieher, Eltern und Kinder bereitstellt.
„Als Ergebnis von COVID-19 hatten wir einen sehr kurzen Turnaround, um die Initiative des Bildungsministeriums zum Lernen zu Hause zu unterstützen und mit unserer reichhaltigen Sammlung von Bildungsvideos eine wichtige Rolle beim Übergang zum Online-Lernen zu spielen. Als wir eine beispiellose Anzahl von Besuchen an unseren Standorten erreichten, wurden wir von einem massiven Anstieg der Bandbreite betroffen.
Glücklicherweise wurde unsere CDN-Infrastruktur auf Edgio aufgebaut, sodass wir nicht nur bereit waren, sondern auch die Initiative landesweit ausweiten konnten, um so viele Familien und Studenten wie möglich zu unterstützen.“
MICAËL N’GORAN, Director, Solutions and Optimization, Groupe Média TFO
TFO's Challenge
Als die COVID-19-Pandemie im März 2020 Schulen und Unternehmen abrupt ausschaltete, richtete das Bildungsministerium von Ontario ein Portal ein, um 2 Millionen Schüler und 135.000 Lehrer und Pädagogen in ganz Ontario und Kanada zu unterstützen. Die Groupe Média TFO wurde ausgewählt, um Le Camp TFO en Famille zu starten, eine Initiative, die zur Unterstützung der Frankophonen und Frankophilen in ganz Ontario und Kanada durchgeführt wurde, während die Schulen geschlossen wurden. Um diese Herausforderung noch zu erschweren, wechselten alle TFO-Mitarbeiter zu einem Modell für die Arbeit an der Ferne, während der Bedarf an neuen Inhalten immer schneller wurde.
Das Kernstück der Initiative der Groupe Média TFO bildet die Plattform IDELLO.ORG, die Eltern auf bestmögliche Weise helfen soll. Es umfasst fast 12.000 Bildungsressourcen und bietet intelligente, unterhaltsame, zuverlässige und sichere Inhaltssammlungen für alle Altersgruppen. Mit seiner digitalen Präsenz von über 2 Millionen Abonnenten und 25 Konten in sozialen Medien trug TFO auch dazu bei, diese Ressourcen für viele Eltern und Lehrer unabhängig vom Standort zugänglicher zu machen, was während dieser sozialen Distanzierung wichtiger denn je war.
Der Datenverkehr vom Ontario Ministry of Education Portal verursachte einen plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs (57 % Anstieg bei TFO.org; 18 % Anstieg bei Idéllo.org), der die Bereitstellung kritischer Bildungsinhalte über die Kanäle von TFO verlangsamen und behindern konnte.
TFO-Lösung
Edgio stellte das private CDN-Backbone zur Unterstützung des organischen Wachstums von TFO seit 2011 zur Verfügung. Da TFO bereits mit Edgio eine solide Infrastruktur aufgebaut hatte, konnte TFO schnell auf die Herausforderungen der Pandemie reagieren und seinen Kundenstamm in ganz Kanada erweitern – nicht nur in Ontario.
Edgio Delivery bietet TFO eine schnelle und intuitive Möglichkeit, Online-Videos skalierbar zu verwalten und an Mediengeräte überall zu verteilen. Es ist in Edgios globales CDN integriert. Es bietet eine einfache Integration mit Video-Playern von Drittanbietern und Zugriff auf aktualisierte Self-Serve-Optionen, APIs, Netzwerk- und POP-Upgrades, die alle von einem dedizierten Edgio Solutions Engineer und Account Manager unterstützt werden.
Die Stacheln im Verkehr und bei der Zuschauerzahl, die TFO über Nacht erreichte, waren beispiellos. Mit Edgio bietet TFO Benutzern auf mehreren Geräten in ganz Kanada ein hochwertiges Fernseherlebnis.
Edgio hat TFO dabei geholfen, sein Publikum zu vergrößern und die enormen Anforderungen zu bewältigen, die das gesamte Kanada während einer globalen Pandemie erfüllen muss. Die Pläne für die Erstellung neuer familienorientierter Inhalte und einer Leseanwendung sind für die kommenden Monate geplant, und TFO ist gut positioniert, um den Bedürfnissen von Lehrern, Familien und Kindern gerecht zu werden, während Kanada durch unerforschtes Gebiet navigiert.
