Términos de servicio
Esbozo
TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización el 4 de marzo de 2024
c) Edgio, Inc. 3.4.2024
Estos Términos de Servicio, incluyendo todas las exposiciones, suplementos, apéndices y políticas adjuntas o a las que se hace referencia en el presente documento (el “Acuerdo”) son entre Edgio, Inc., sus Afiliados y subsidiarias (en conjunto, “Edgio”) y el otro signatario de la Orden de Servicio aplicable (“Cliente”) (cada uno, una “Parte” y colectivamente, las “Partes”).
Los términos aplicables de este Acuerdo también rigen el uso de los Servicios Gratuitos, de Prueba o Beta ofrecidos por Edgio. Al hacer clic en una casilla para indicar su aceptación o al utilizar los Servicios Gratuitos, de Prueba o Beta de Edgio, usted acepta estos términos y condiciones y acepta estar obligado por los mismos. Si usted está actuando en nombre de una entidad, usted declara que tiene la autoridad para vincular a la entidad a estos términos y condiciones. Si usted no tiene la autoridad o no está de acuerdo con estos términos y condiciones, usted o la entidad que representa no podrá utilizar los Servicios.
En consideración de las promesas mutuas contenidas en el presente documento, las Partes acuerdan lo siguiente:
1. DEFINICIONES.
1,1. “Política de uso aceptable” o “AUP” significa la política de uso aceptable de Edgio, disponible en https://edg.io/legal/acceptable-use-policy/ u otra URL designada por Edgio.
1,2. “Afiliado” significa una entidad directa o indirectamente controlada, controlada o bajo control común con una Parte, ahora o en el futuro. Una entidad «controlará» a otra entidad cuando sea propietaria de más del 50% del capital u otras participaciones con derecho a voto, o tenga de otro modo responsabilidad administrativa u operativa primaria.
1,3. “Cambio de Control” significa una o más transacciones por las cuales (A) el control de una Parte se transfiere, directa o indirectamente, ya sea por aplicación de la ley o de otra manera, (B) todos o sustancialmente todos los activos o valores de capital de dicha Parte son adquiridos por una persona, empresa o entidad o (c) dicha Parte se fusione o consolide con o en otra entidad; siempre y cuando, en cualquier caso, los titulares de acciones de dicha Parte inmediatamente antes de dicha transacción, tengan menos del 50% del poder de voto de la entidad sucesora, adquiriente o sobreviviente.
1,4. “Información Confidencial” significa información de propiedad, no pública o secreta comercial, divulgada por escrito, oral o visual, que la Parte Reveladora, sus Afiliados o Agentes (cada uno, “Parte Reveladora”) proporciona a la Parte Receptora, sus Afiliados o Agentes (cada uno, “Parte Receptora”) y que la Parte Reveladora designa como confidencial o, si se divulga oralmente, declara en el momento de la divulgación inicial, o si no está indicada o si no así marcada o declarada debería haber sido razonablemente entendida como confidencial (A) se relaciona con la Parte reveladora, sus productos, servicios, desarrollos, secretos comerciales, conocimientos técnicos o personal; y (B) sea recibido por la Parte receptora de la Parte reveladora durante el plazo.
1,5. “Contenido del Cliente” significa cualquier activo digital, incluido el código de aplicación o software (“Código de Aplicación”), y los datos proporcionados por el Cliente para su almacenamiento, entrega u otro procesamiento o uso asociado con los Servicios, cargados o enrutados a, pasados a través y / o almacenados en o dentro de la red aplicable de Edgio o proporcionados de otra manera a Edgio.
1,6. «Usuario final» significa un suscriptor, miembro u otro visitante de un sitio o servicio en línea propiedad y / o operado por el Cliente que utiliza, se beneficia de o accede a los Servicios.
1,7. “Datos de Usuario Final” significa información que identifica a un Usuario Final y que es necesaria para implementar y utilizar el protocolo HTTP o HTTP/S en relación con la prestación de los Servicios, incluida la dirección IP.
1,8. “Derechos de Propiedad Intelectual” significa todas las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio, nombres comerciales, imagen comercial, buena voluntad y derechos de comercialización relacionados con ellos, obras de autoría, invenciones, descubrimientos, mejoras, métodos, procesos, fórmulas, diseños, técnicas, obras derivadas, know how, todos los demás derechos de propiedad intelectual o de propiedad (registrados o no) y equivalentes o formas similares de protección existentes en todo el mundo, y todas las solicitudes y registros de tales derechos.
1,9. “Pedido de Servicio” o “SO” significa una especificación de los Servicios a realizar por Edgio y las tarifas o cargos asociados, según lo acordado y ejecutado íntegramente por las Partes.
1,10. “Servicios” tiene el significado establecido en la Sección 2 a continuación y, según corresponda, los Servicios Beta
1,11. “Acuerdo de nivel de servicio” o “SLA” significa el acuerdo de nivel de servicio aplicable a los Servicios tal como se establece en el Suplemento de servicio aplicable.
1,12. “Suplementos de Servicio” significa la documentación disponible en https://vm.mp/landingpagesupp o adjunta de otro modo a un SO, que establece la descripción, tarifas, niveles de servicio y otros términos aplicables para los Servicios aplicables.
1,13. “Declaración de trabajo” o “SOW” significa una especificación de los Servicios no estándar (es decir, personalizados o profesionales) que debe realizar Edgio y los honorarios o cargos asociados, según lo acordado por las Partes.
1,14. “Impuestos” significa cualquier impuesto aplicable, cargos similares a impuestos, cargos relacionados con impuestos y otros cargos o recargos, incluidos todos los impuestos especiales, uso, ventas, valor agregado y otros cargos, recargos y gravámenes.
2. SERVICIOS.
2,1. Servicios. Edgio proporcionará los Servicios al Cliente como se especifica en un SO o SOW, sujeto a los términos y condiciones aquí mencionados (incluidos los términos aplicables DE SO, SOW y/o Suplemento de Servicio, que se consideren incorporados en el presente). Los servicios se proporcionarán en los niveles especificados en el Acuerdo de nivel de servicio aplicable, si los hubiera. El único y exclusivo recurso del Cliente para cualquier interrupción, fallo, defecto, deterioro o inadecuación de los Servicios se especifica en el Acuerdo de nivel de servicio.
2,2. Uso aceptable, Cooperación Técnica.
a. El Cliente es responsable y asume todas las responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con el Contenido del Cliente. Edgio es un mero intermediario (es decir, conducto pasivo) para la transmisión del Contenido del Cliente y no ejerce control editorial ni de otro tipo sobre el Contenido del Cliente. Cualquier uso de los Servicios debe cumplir con la AUP. Si Edgio determina, a su entera discreción, que el Contenido del Cliente o cualquier uso de los Servicios puede comprometer los Servicios, es inapropiado o viola o es inconsistente con la AUP o los derechos de otros (“impacto adverso”), Edgio puede tomar las medidas necesarias para resolver el impacto adverso y hará esfuerzos comercialmente razonables para evitar cualquier interrupción indebida de los Servicios y lo anterior se entiende sin perjuicio y no impedirá o limitará cualquier otro derecho y recurso disponible para Edgio. A los efectos de este Acuerdo, “impacto adverso” no significa un aumento no programado en el tráfico del Usuario Final.
b. Para que los Servicios funcionen según lo previsto, el Cliente debe cooperar de buena fe con Edgio para configurar y habilitar los Servicios. Cuando el Cliente elige enviar o recibir Contenido del Cliente utilizando los Servicios, el Cliente es el único responsable de modificar sus identificadores de contenido, de conformidad con las directrices que Edgio proporciona, para permitir a Edgio entregar el Contenido del Cliente seleccionado. Esto puede incluir cambiar la información de alias en el registro DNS del Cliente para que las direcciones de nombres de host de los objetos de página se resuelvan a los servidores de Edgio.
c. Dada la naturaleza de los Servicios, el Cliente es el único responsable (i) todo el uso o actividad del ancho de banda que ocurra en la cuenta Edgio del Cliente (por ejemplo, leeching o hotlinking/enlace directo al Contenido del Cliente), (ii) todos los cargos y costos resultantes y (iii) Implementar cualquier herramienta o medida de monitoreo, defensa o protección (ya sea ofrecida por Edgio o un tercero) relacionada con la cuenta del Cliente. El Cliente es el único responsable de implementar la autenticación de tokens y mantener la seguridad de las credenciales de inicio de sesión de la cuenta Edgio del Cliente y cualquier otra información utilizada para obtener acceso a los Servicios. El Cliente es el único responsable de realizar una copia de seguridad de todo el Contenido del Cliente y los Datos del Cliente. “Datos del Cliente” significa información que identifica al Cliente, que se proporciona a Edgio para fines de creación de cuenta, facturación, autenticación, autorización o configuración, y puede incluir el nombre del Cliente, información de contacto y facturación, dirección IP, nombres de host y otros metadatos necesarios para la configuración de los Servicios (por ejemplo, entrega o ingesta).
d. Algunos Servicios permiten al Cliente utilizar su propio Código de Aplicación con los Servicios. El Cliente reconoce que es el único responsable y responsable de su Código de Aplicación, incluyendo, sin limitación: (i) el rendimiento y funcionamiento del Código de Aplicación con los Servicios; ii) la seguridad de su Código de Aplicación, (iii) adherirse a los términos de licencia de cualquier software de terceros que pueda incorporarse al Código de Aplicación; y (iv) la prestación de soporte de cualquier tipo solicitado por Edgio o los Usuarios Finales del Cliente en relación con el Contenido del Cliente.
2,3. Uso de Proveedores/Subcontratistas. Salvo que la ley exija lo contrario, Edgio puede en cualquier momento, y sin previo aviso, utilizar los servicios de uno o más proveedores o subcontratistas en relación con el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo.
2,4. Orden de precedencia. En la medida en que exista algún conflicto entre un SO o SOW, un Suplemento de Servicio y los términos y condiciones de este Acuerdo, el orden de precedencia es: A) ASÍ PUES, B) LAS CERDAS; B) Suplemento de servicios (con respecto a los servicios que se prestan con arreglo a ese Suplemento de servicios únicamente); y (c) los términos y condiciones de este Acuerdo.
3. CARGOS Y PAGO.
3,1. Impuestos. Todos los cargos son exclusivos de impuestos, que el Cliente debe pagar. Si el Cliente proporciona a Edgio un certificado de exención de impuestos válido y debidamente ejecutado, Edgio eximirá al Cliente de impuestos de acuerdo con la ley, con efecto en la fecha en que Edgio reciba el certificado de exención. Si el Cliente disputa la aplicación de cualquier Impuesto, el Cliente debe notificar por escrito a Edgio de la disputa dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la factura. De lo contrario, dicha aplicación de impuestos, como entre Edgio y el Cliente, se considerará correcta y vinculante para el Cliente. Si el Cliente está obligado por ley a realizar cualquier deducción o retención de cualquier pago adeudado a Edgio, a pesar de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, la cantidad bruta pagadera por el Cliente a Edgio se incrementará de modo que, después de dicha deducción o retención por impuestos, la cantidad neta recibida por Edgio no será inferior a la que Edgio habría recibido si no se hubiera requerido dicha deducción o retención.
3,2. Pago.
a. El pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Todas las facturas pueden ser proporcionadas al Cliente electrónicamente. El Cliente deberá remitir el pago a Edgio en sus oficinas principales, a menos que Edgio notifique lo contrario al Cliente. Todos los cargos se facturarán y pagarán en dólares de los Estados Unidos, a menos que se acuerde otra cosa por escrito.
b. Si una factura no se paga dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura (es decir, la factura se vuelve morosa), Edgio puede, a su entera discreción y con efecto previo aviso al Cliente, i) Suspender los servicios, (ii) aplicar un cargo por retraso sobre la cantidad impagada igual al menor del 1,5% de interés mensual o al tipo máximo permitido por la ley, (iii) exigir al Cliente que proporcione un depósito en efectivo u otra garantía para garantizar el pago y/o (iv) perseguir cualquier otro recurso disponible bajo este Acuerdo, en la ley o en equidad.
c. Si el Cliente desea disputar de buena fe un importe facturado, el Cliente deberá, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de factura, (i) pagar el importe facturado y (ii) notificar los detalles de la controversia, junto con toda la documentación justificativa. Las Partes trabajarán diligentemente para resolver la disputa con prontitud y, tras la resolución, (1) Edgio acreditará con prontitud al Cliente cualquier cantidad que se determine que se debe al Cliente o (2) el Cliente pagará con prontitud a Edgio todas las cantidades que se descubra que se deben a Edgio. Si el Cliente no presenta oportunamente un aviso de disputa documentado según esta Sección, el Cliente renuncia a todos los derechos para disputar dichos montos, incluyendo cualquier reclamo de compensación o reembolso.
d. Si Edgio se considera razonablemente inseguro con respecto a la capacidad de pago del Cliente (por ejemplo, debido a la retirada por el Cliente de la autorización de tarjeta de crédito para el pago automático), Edgio podrá, a su entera discreción y con efecto previo aviso al Cliente, (i) Modificar los términos de pago y/o del Cliente (ii) exigir al Cliente que proporcione un depósito en efectivo u otra garantía para garantizar el pago.
4. CONCESIÓN DE DERECHOS, PROPIEDAD INTELECTUAL.
4,1. Edgio otorga al Cliente el derecho de acceder y utilizar los Servicios durante el Plazo únicamente a los efectos de este Acuerdo. Sujeto únicamente a lo anterior, Edgio conserva todos los derechos, títulos e intereses mundiales sobre y para los Servicios, equipos Edgio, redes y metodologías, software y Derechos de Propiedad Intelectual incorporados en el mismo o relacionados con el mismo, siempre que se desarrollen. El Cliente no deberá, directa o indirectamente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar código fuente, API no públicas u otros secretos comerciales de cualquier Servicio (incluyendo cualquier software, hardware o información relacionada).
4,2. El Cliente otorga a Edgio, y a sus agentes, proveedores y subcontratistas, el derecho de acceder y usar, ingerir, reproducir, duplicar, formatear, almacenar, distribuir, mostrar y ejecutar el Contenido del Cliente y los metadatos asociados según sea necesario para proporcionar los Servicios. Sujeto únicamente a lo anterior, el Cliente conserva todos los derechos, títulos e intereses en y para el Contenido del Cliente y los Derechos de Propiedad Intelectual incorporados en el mismo o relacionados con el mismo. Edgio no realizará, directa o indirectamente, ingeniería inversa, descompilará, desensamblará o intentará derivar código fuente u otros secretos comerciales del Contenido del Cliente.
4,3. En la medida en que los Servicios impliquen la provisión de software, como código, interfaces, scripts, herramientas, archivos y bibliotecas, al Cliente, Edgio otorga, sujeto a todos los términos y condiciones de este Acuerdo, una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable durante el Plazo de uso de dicho software únicamente para sus fines comerciales internos en la implementación y uso de los Servicios.
5. DATOS.
DATOS. Las Partes reconocen y acuerdan eso (A) Edgio, en virtud de la prestación de Servicios, entrará en posesión de Datos del Cliente y Datos del Usuario Final, (B) Cualquier procesamiento de dichos datos se produce exclusivamente bajo la dirección y discreción del Cliente, tal como se ejerce a través de flujos de trabajo u otros medios acordados y (c) Edgio puede usar, procesar y/o transferir Datos del Cliente y Datos del Usuario Final (incluidas las transferencias a entidades en países que no proporcionan protecciones legales para los datos personales) (i) en relación con la prestación de Servicios y (ii) En su caso, para incorporar los Datos del Cliente en bases de datos controladas por Edgio y sus Afiliados con el fin de administrar, aprovisionar, facturar y conciliar, verificar la identidad y solvencia del Cliente, mantenimiento, soporte y desarrollo de productos, detección y prevención de fraudes, ventas, ingresos y análisis e informes del Cliente, marketing y análisis de uso del Cliente. . En la medida en que sea aplicable, Edgio procesará los Datos del Cliente y los Datos del Usuario Final de acuerdo con el Anexo de Protección de Datos de Edgio, disponible en edg.io/legal/. La Política de Privacidad de Edgio está disponible en https://edg.io/legal/privacy-policy/. El cliente reconoce y acepta eso (X) las aplicaciones proporcionadas por Edgio que implican el almacenamiento de información no están diseñadas o destinadas a ser usadas con información de salud protegida (“PHI”), como se define por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996, según se enmendó por la Ley de Tecnología de Información de Salud para Salud Económica y Clínica e implementada por regulación; y (Y) Por lo tanto, no deben utilizarse para crear, almacenar, transmitir o recibir PHI.
6. CONFIDENCIALIDAD.
Durante el Plazo y durante tres años a partir de entonces, la Parte receptora no utilizará, copiará o divulgará Información Confidencial excepto en la medida permitida en el presente documento. Todas las copias de la Información Confidencial siguen siendo propiedad exclusiva de la Parte Divulgadora. La Parte Receptora protegerá la Información Confidencial de la Parte Receptora utilizando al menos los mismos procedimientos que utiliza para proteger su propia Información Confidencial, pero no menos de los procedimientos razonables. La Parte receptora podrá revelar Información confidencial a sus empleados, consultores y contratistas que tengan una necesidad de conocer en relación con el presente documento y que hayan ejecutado un acuerdo de confidencialidad igualmente estricto o estén sujetos a un deber profesional de confidencialidad. La Parte Receptora también puede divulgar Información Confidencial de conformidad con la ley aplicable, regulación, citación u otra orden de un tribunal de jurisdicción competente (colectivamente, “Requisito Legal”).) O para establecer derechos u obligaciones bajo este Acuerdo en cualquier procedimiento; siempre que (1) se proporcione a la Parte reveladora una notificación previa razonable, a menos que esté legalmente prohibida, suficiente para permitir a la Parte reveladora la oportunidad de impugnar dicha divulgación (2) la Parte receptora coopere con la Parte reveladora en el cumplimiento de cualquier orden de protección aplicable o equivalente y (3) la Parte receptora divulgue solo en la medida necesaria para cumplir con el Requisito Legal o establecer tales derechos u obligaciones. La Parte Receptora notificará a la Parte reveladora cuando descubra cualquier uso o divulgación no autorizados de Información Confidencial y cooperará para ayudar a la Parte divulgadora a prevenir un uso o divulgación no autorizados. Se considerará que Edgio no ha recibido, obtenido, descubierto, procesado, almacenado, mantenido, se le ha dado acceso o se le ha requerido acceso a la Información Confidencial del Cliente únicamente porque (X) El Cliente recibe, transmite, obtiene o intercambia dicha información mediante el uso de los Servicios o (Y) La prestación de los Servicios por parte de Edgio puede implicar alojamiento, almacenamiento, transporte u otro manejo similar de dicha información. La Parte Receptora reconoce que la Información Confidencial de la Parte Receptora es valiosa y única y que el uso o divulgación no autorizados puede resultar en un daño irreparable a la Parte Reveladora para el cual los daños monetarios son inadecuados. Si la Parte Receptora viola o amenaza con violar esta Sección 6, la Parte Reveladora tendrá derecho a solicitar medidas cautelares sin necesidad de fianza, además de cualquier otro recurso legal o equitativo disponible.
7. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS.
7,1. Cada Parte representa y garantiza que: (A) posee el pleno derecho, poder y autoridad para celebrar y cumplir plenamente el Acuerdo y otorgar los derechos otorgados en el presente; (b) ha obtenido y cumplirá con, y efectuará los pagos necesarios en relación con, todas las autorizaciones, aprobaciones, licencias o permisos requeridos de terceros, autoridades gubernamentales o de otro tipo para que pueda contraer y cumplir sus obligaciones en el presente documento; (c) no está vinculada por ninguna obligación contractual u otra obligación legal que le impida celebrar o cumplir sus obligaciones en el presente documento; (D) la ejecución, entrega y ejecución de este Acuerdo ha sido debidamente autorizada por todas las acciones corporativas necesarias; y (e) cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en su cumplimiento a continuación.
7,2. El Cliente declara y garantiza que ha obtenido y mantiene todos los consentimientos y permisos legalmente requeridos para el uso, procesamiento y transferencia del Contenido del Cliente, Datos del Cliente y Datos del Usuario Final proporcionados a Edgio. El cliente además representa y garantiza eso (i) su Código de Aplicación, en su caso, está libre y no difunde virus, adware, spyware, gusanos, software de criptominería u otro código malicioso; (ii) el Código de Aplicación, y el uso del mismo con los Servicios, serán de conformidad con las licencias de terceros, (iii) no utilizará el Código de Aplicación para participar en ataques volumétricos o en cualquier otra actividad que dañe intencionalmente los derechos de otra parte; y (iv) utilizará los Servicios de acuerdo con toda la Documentación Asociada
8. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.
EDGIO PROVEE LOS SERVICIOS “TAL CUAL” Y RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO EN LA LEY O DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIALIZACIÓN, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EDGIO NO GARANTIZA QUE SU RED, COMPUTADORA
LOS SISTEMAS Y SERVICIOS SON TOTALMENTE SEGUROS Y EDGIO NO GARANTIZA QUE EL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O QUE EDGIO CORRIJA TODOS LOS DEFECTOS O EVITE INTERRUPCIONES DE TERCEROS O ACCESO NO AUTORIZADO DE TERCEROS A LOS SERVICIOS.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
EXCEPTO POR LAS OBLIGACIONES DE CADA PARTE BAJO LA SECCIÓN 6 (CONFIDENCIALIDAD) Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE BAJO LA SECCIÓN 2,2(A) (USO ACEPTABLE, COOPERACIÓN TÉCNICA), EN NINGÚN CASO CUALQUIER CASO DE LOS EDGIO NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL ROBO DE ANCHO DE BANDA (E.G., LEECHING O HOTLINKING / ENLACE DIRECTO AL CONTENIDO DEL CLIENTE), O ACTOS MALICIOSOS POR PARTE DE TERCEROS.
LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE EDGIO POR CUALQUIERA Y TODAS LAS CAUSAS DE ACCIONES, RECLAMACIONES Y DAÑOS EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO SE LIMITA AL MENOR DE (1) DAÑOS DIRECTOS PROBADOS POR EL CLIENTE O (2) LA CANTIDAD DE HONORARIOS O CARGOS PAGADOS POR EL CLIENTE A EDGIO POR LOS SERVICIOS QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DE LA SO O SOW APLICABLE DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTES DE LA FECHA EN QUE SURGIÓ CUALQUIER RECLAMACIÓN. LA FRASE INMEDIATAMENTE ANTERIOR NO SE APLICA A LAS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD O INDEMNIZACIÓN DE EDGIO.
10.- INDEMNIZACIÓN.
10.1. Indemnización al cliente.
a. Reclamación Edgio El Cliente deberá, a su cargo, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Edgio y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y sucesores y cesionarios permitidos (cada uno de ellos, a un «cliente»).Edgio Indemnitee«) a través de sentencia o acuerdo final, de y contra cualquier reclamación de terceros, acción, demanda, procedimiento, sentencias, acuerdos, pérdidas, daños, gastos (incluidos los honorarios y gastos legales razonables) y costos (incluidos los costos asignables de abogados internos) (un «Reclamación Edgio «) presentada contra un Edgio Indemnitee derivada de o sobre la cual se basa (A) operación o uso de los productos, sitios web o servicios del Cliente, (B) Contenido del cliente, (c) uso no autorizado o acceso a los Servicios o equipos de Edgio, (D) el cumplimiento de Edgio con las especificaciones del Cliente, (E) una combinación o modificación de los Servicios o equipos de Edgio por o en nombre del Cliente por cualquier persona que no sea Edgio o sus agentes autorizados, (G) el uso de otro tipo que no sea la versión actual e inalterada de cualquier software proporcionado por Edgio utilizado en el Servicio, o (H) Uso de los Servicios distinto al permitido por este Acuerdo.
b. Proceso de Indemnización del Cliente. El Edgio Indemnitee (a) notificará con prontitud al Cliente de cualquier reclamación de Edgio por la que se reclame indemnización (siempre que, cualquier retraso en la notificación no eximirá al Cliente de sus obligaciones en virtud del presente, excepto en la medida en que el Cliente se vea perjudicado materialmente por dicho retraso), (B) Permitir al Cliente controlar la defensa de cualquier reclamación Edgio y (c) Proporcionar asistencia razonable al costo razonable del Cliente. Sujeto a lo anterior, en cualquier reclamación de Edgio para la que se solicite indemnización, el Cliente puede seleccionar un asesor legal para representar al Edgio Indemnitee (dicho abogado para ser razonablemente satisfactorio para el Edgio Indemnitee) y para controlar de otro modo la defensa. Si el Cliente elige controlar la defensa, el Edgio Indemnitee podrá participar plenamente en la defensa a su propio costo. Si el Cliente, dentro de un plazo razonable después de recibir la notificación de una Reclamación de Edgio, no defiende al Indemnitee de Edgio, el Indemnitee de Edgio puede defender y comprometer o resolver la Reclamación de Edgio a cargo del Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente no puede dar su consentimiento para la entrada de cualquier juicio o celebrar cualquier acuerdo que imponga responsabilidad u obligaciones sobre el Edgio Indemnitee o disminuya los derechos del Edgio Indemnitee, sin obtener el consentimiento previo expreso de Edgio Indemnitee, dicho consentimiento no se retendrá o retrasará injustificadamente, excepto el cese de la actividad infractora, el tratamiento confidencial del acuerdo, y / o el pago de dinero que es totalmente indemnizado por el Cliente bajo este Acuerdo.
10.2. Edgio Indemnización.
a. Reclamación del cliente. Edgio deberá, a su cargo, defender al Cliente (el “Cliente Indemnizado”), a través de sentencia o acuerdo final, contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones o demandas de terceros amenazadas o iniciadas contra el Cliente alegando que un Servicio infringe directamente una patente emitida u otro derecho de propiedad intelectual bajo las leyes de un país en el que dicho Servicio se proporciona realmente al Cliente (a «Reclamación del cliente»). Edgio indemnizará y mantendrá
El Cliente es inofensivo por daños, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados finalmente otorgados contra el Cliente por dicho Reclamo del Cliente o cantidades acordadas por Edgio en la liquidación de dicho Reclamo del Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, Edgio no tendrá ninguna obligación en virtud del presente documento en la medida en que una reclamación del Cliente surja o se relacione con una o más condiciones establecidas en las subsecciones (a) a (h) de 10.1(a).
b. Licencia, Modificación, Reemplazo y Terminación del Servicio infractor. Si cualquier Servicio(s) se convierte en objeto de una Reclamación del Cliente en virtud de esta sección, o en opinión de Edgio es probable que se convierta en el sujeto de dicha Reclamación del Cliente, entonces Edgio puede, a su sola opción, cualquiera (i) reemplazar o modificar el supuesto Servicio(s) infractor(s) para que no infrinja, manteniendo al mismo tiempo una funcionalidad razonablemente equivalente; (ii) obtener para el Cliente el derecho de continuar utilizando el supuesto Servicio(s) infractor(s) de conformidad con este Acuerdo; o (iii) A discreción exclusiva de Edgio, rescindir este Acuerdo y cualquier Formulario de Pedido pendiente con respecto al Servicio presuntamente infractor en un aviso por escrito de 30 días con ambas partes que no tengan más obligaciones o responsabilidad con la otra, excepto las obligaciones de la parte respectiva bajo esta sección y la obligación del Cliente de pagar todos los cargos y tarifas por el Servicio(s) afectado(s) incurridos hasta la rescisión.
c. Proceso de indemnización de Edgio. El Cliente Indemnizado deberá: (A) notificar con prontitud a Edgio de cualquier reclamación del Cliente por la que se reclame indemnización (siempre que, cualquier retraso en la entrega de la notificación no exonerará a Edgio de sus obligaciones en virtud del presente, excepto en la medida en que Edgio se vea perjudicado materialmente por dicha demora); (B) Permitir a Edgio controlar la defensa de cualquier reclamación del Cliente; y (c) Proporcionar asistencia razonable al costo razonable de Edgio. Sujeto a lo anterior, en cualquier Reclamación del Cliente para la que se solicite indemnización, Edgio puede seleccionar un asesor legal para representar al Cliente Indemnizado (dicho consejo para ser razonablemente satisfactorio para el Cliente Indemnizado) y para controlar de otro modo la defensa. Si Edgio elige controlar la defensa, el Cliente Indemnizado podrá participar plenamente en la defensa a su propio costo. Si Edgio, dentro de un plazo razonable después de la recepción de la notificación de la reclamación del cliente, no defiende al cliente indemnizado, el cliente indemnizado puede defender y comprometer o resolver la reclamación del cliente a cargo de Edgio. Sin perjuicio de lo anterior, Edgio no puede dar su consentimiento para la entrada de cualquier sentencia o celebrar cualquier acuerdo que imponga responsabilidad u obligaciones al Cliente Indemnizado o disminuya los derechos del Cliente Indemnizado, sin obtener el consentimiento previo expreso del Cliente Indemnizado, dicho consentimiento no se retendrá o retrasará injustificadamente, excepto el cese de la actividad infractora, tratamiento confidencial del acuerdo, y / o pago de dinero que es totalmente indemnizado por Edgio bajo este Acuerdo.
10.3. Recurso exclusivo. La Sección 10,2 proporciona el recurso único y exclusivo del Cliente y las obligaciones exclusivas de Edgio en relación con una reclamación del Cliente.
11. PLAZO Y TERMINACIÓN.
11.1. ASÍ QUE término. El plazo de un SO, incluyendo la fecha de inicio y la fecha de vencimiento de los Servicios, se establece en el SO (el “Plazo”).
11.2. Terminación por causa.
a. Por cliente. El Cliente puede rescindir este Acuerdo por causa, previa notificación a Edgio si: (i) un receptor o administrador es designado para Edgio o su propiedad; ii) Edgio realiza una cesión general en beneficio de sus acreedores; (iii) Edgio inicia, o ha iniciado contra él, procedimientos en virtud de cualquier ley de quiebra, insolvencia o reparación del deudor que no se desestimen en un plazo de 60 días; (iv) Edgio es liquidado o disuelto; (v) Edgio deja de hacer negocios o de otra manera termina sus operaciones comerciales o (vi) Edgio incumple materialmente este Acuerdo y dicho incumplimiento continúa sin reparación durante 10 días hábiles después de la recepción de la notificación del Cliente. Si el Cliente no rescinde este Acuerdo dentro de un plazo razonable después de dicho período de 10 días, se considerará que ha renunciado a su derecho de rescisión con respecto a dicho incumplimiento no resuelto. Para mayor claridad y sujeto a la Sección 13,5 (Causa de Fuerza Mayor), una interrupción de los Servicios tal como se define en el SLA aplicable no es motivo para rescindir este Acuerdo por causa. El único remedio del Cliente para una interrupción de los Servicios se establece en el SLA aplicable.
b. Por Edgio. Edgio puede rescindir este Acuerdo por causa y/o suspender los Servicios previa notificación al Cliente IF (i) un receptor o administrador es designado para el Cliente o su propiedad; (ii) el Cliente realiza una cesión general en beneficio de sus acreedores; (iii) el Cliente inicia, o ha comenzado contra él, procedimientos bajo cualquier ley de quiebra, insolvencia o reparación del deudor que no se desestimen dentro de 60 días; (iv) el Cliente es liquidado o disuelto; (v) El Cliente deja de hacer negocios o de otra manera termina sus operaciones comerciales; (vi) el Cliente no paga todos los honorarios o cargos facturados indiscutibles dentro de los 30 días a partir de la fecha de factura, de conformidad con este Acuerdo; (vii) El Cliente viola este Acuerdo y dicho incumplimiento continúa sin reparación durante 10 días hábiles después de la recepción de la notificación de Edgio. Edgio puede terminar, interrumpir o suspender el Servicio sin previo aviso si es necesario: (1) para prevenir o proteger contra fraude; (2) para proteger a los clientes, personal, instalaciones, equipos, redes o servicios de Edgio; (3) para prevenir la violación de la Sección 7 (Representaciones y Garantías) o la infracción de los derechos de otros; o (4) debido a la violación de la AUP por parte del Cliente, según se determine a la sola discreción de Edgio.
11.3. Terminación por Edgio para Cambio de Control. Si el Cliente sufre un cambio de Control, Edgio puede rescindir el Acuerdo con 30 días de antelación al sucesor/cesionario del Cliente; siempre que, Edgio haya determinado a su entera discreción que el sucesor/cesionario del Cliente es cualquiera (A) incapaz de cumplir las normas de solvencia de Edgio, (B) no pueda asumir y cumplir con las obligaciones del Cliente en el presente documento, (c) presente de otro modo un riesgo financiero o crediticio indebido, y/o (D) es un competidor directo de Edgio.
11.4. Efecto de la terminación.
a. Al vencimiento o terminación de un SO, SOW o Suplemento de Servicio por cualquier razón, (i) Todos los derechos del Cliente para acceder o utilizar los Servicios de Edgio terminarán y Edgio dejará de proporcionarlos, (ii) El Cliente deberá pagar a Edgio todas las tarifas o cargos acumulados pero no pagados, iii) todos los pasivos acumulados antes de la fecha de vencimiento o terminación sobrevivirán y (iv) Según las indicaciones de Edgio, el Cliente devolverá o destruirá, y certificará por escrito a Edgio dicha destrucción de, todas las copias de la Información Confidencial de Edgio.
b. Si el Cliente cancela la MSA, un SO, SOW o Suplemento de Servicio anticipadamente sin causa o si Edgio cancela la MSA, un SO, SOW o Suplemento de Servicio por causa, el Cliente será facturado y pagará a Edgio un cargo por cancelación anticipada en la cantidad establecida en el SO, SOW o Suplemento de Servicio aplicable. Dicho cargo por terminación anticipada es acordado por las Partes para ser liquidado por daños y perjuicios y no es una penalización.
12. PUBLICIDAD.
Durante el Plazo, salvo que se establezca lo contrario en el presente, las Partes no podrán emitir comunicados de prensa u otras comunicaciones públicas relativas a la relación de las Partes creada por este Acuerdo o los Servicios sin el consentimiento previo expreso. El Cliente no utilizará el nombre, logotipo, marcas comerciales y / o marcas de servicio de Edgio, nombres comerciales, imagen comercial u otros símbolos de identificación de propiedad, ni identificará o referirá de otra manera a Edgio, salvo que se permita específicamente en virtud de este Acuerdo o de otra manera con el consentimiento previo expreso de Edgio. El Cliente otorga a Edgio permiso para usar el logotipo y/o nombre del Cliente en el sitio web de Edgio, en presentaciones de ventas de Edgio, con fines de marketing y materiales promocionales, y para identificar al Cliente como cliente de los Servicios en respuesta a solicitudes de información y respuestas a propuestas. Todos los demás usos del nombre, logotipo, marcas registradas y / o marcas de servicio, nombres comerciales, imagen comercial u otros símbolos de identificación de propiedad del Cliente estarán sujetos al consentimiento del Cliente, que no se denegará injustificadamente.
13. VARIOS.
13.1. Ventas de clientes. No se permite la venta de Servicios por parte del Cliente a menos que se establezca expresamente en este Acuerdo.
13.2. No solicitación. Durante y durante un año después del Plazo, el Cliente no deberá, y se asegurará de que sus Afiliados no soliciten, directa o indirectamente, empleo a ninguna persona empleada por Edgio para proporcionar Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, el empleo que se inicia por solicitud indirecta (como anuncios generales en periódicos o anuncios generales de empleo en línea no dirigidos a empleados de Edgio) no se considerará una contratación o solicitud en virtud del presente documento.
13.3. Ningún Tercero Beneficiario. Salvo que se establezca lo contrario en un Suplemento de Servicio, no hay terceros beneficiarios de este Acuerdo, incluidos los proveedores de seguros o clientes.
13.4 Prueba beta o productos y servicios gratuitos. De vez en cuando, Edgio puede ofrecer la oportunidad de probar y evaluar ciertos productos, servicios y funcionalidades que Edgio aún no ha puesto a disposición comercialmente (Servicios Beta), o que ha puesto a disposición de forma gratuita o de prueba de concepto (“Servicios de prueba”). El acceso a los Servicios Beta o de Prueba se permite únicamente para una evaluación interna durante el período designado por Edgio (o si no se designa, 30 días) y los Servicios solo pueden utilizarse de acuerdo con las limitaciones o restricciones establecidas en la documentación de Edgio. Edgio conserva todos los Derechos Intelectuales de los Servicios Beta, Gratuitos o de Prueba, y cualquiera de las partes puede terminar o suspender el uso de cualquiera o todos estos Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Los Servicios Beta, Gratuitos o de Prueba pueden estar incompletos, modificados o inoperables en cualquier momento, pueden contener errores, errores u otros problemas que Edgio no tiene ninguna obligación de corregir o mitigar, y los Servicios Beta nunca pueden ser liberados y puestos a disposición como un producto comercial, servicio o característica. Estos Servicios constituyen Información Confidencial bajo este Acuerdo. Sin perjuicio de cualquier otra cosa en este Acuerdo, los Servicios Beta, Gratuitos o de Prueba se proporcionan “como está con todos los fallos” sin garantía, indemnización, SLA o soporte, es posible que no sean totalmente seguros, su uso es a riesgo y costo exclusivo del usuario, y la responsabilidad de Edgio hacia cualquier usuario o tercero que surja de o esté relacionado con los Servicios Beta no excederá los $500.00. Las notificaciones, si las hubiere, relacionadas con los Servicios Beta, Gratuitos o de Prueba se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por un usuario al configurar una cuenta (o para los clientes de acuerdo con las disposiciones de notificación a continuación).
13.5 Componentes de terceros. Los Servicios, incluidos los Servicios Gratuitos, de Prueba o Beta de Edgio, pueden permitir la conexión o el enlace o la descarga de cierto software, archivos o componentes que están sujetos a términos de licencia de código abierto y / o de terceros (“Componentes de Terceros”). El Cliente reconoce y acepta que la descarga, conexión
O el enlace a dichos Componentes de Terceros y el uso de los mismos está sujeto a los términos de licencia adjuntos, es a riesgo y costo exclusivo del Cliente, y se proporciona “tal cual”. Edgio renuncia a todas las obligaciones, responsabilidades y garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas con respecto a dichos Componentes de Terceros.
13.6 Mejoras del servicio. El Cliente reconoce que Edgio está mejorando constantemente sus Servicios y tiene el derecho de hacer, usar, desarrollar, adquirir, licenciar, comercializar, promocionar o distribuir productos, software o tecnologías que realicen las mismas funciones o similares que, o de otra manera, compitan con, cualquier Contenido del Cliente. Así como otros productos, software o tecnologías que el Cliente pueda desarrollar, producir, comercializar o distribuir ahora o en el futuro, siempre que el mismo no infrinja los términos de este Acuerdo.
13.7 Retroalimentación. La retroalimentación sobre la experiencia del Cliente con los Servicios y Servicios Beta es esencial para su mejora, y Edgio acoge con satisfacción los comentarios del Cliente. El Cliente acepta que Edgio puede ponerse en contacto con el Cliente por teléfono, correo electrónico u otros medios, para solicitar la retroalimentación del Cliente, y el Cliente acepta que Edgio posee y puede utilizar de cualquier manera y sin limitación, atribución o compensación de cualquier forma, todos los comentarios, sugerencias, quejas y otros comentarios que el Cliente proporcione en relación con los Servicios y Servicios Beta.
13.8 Avisos. Todos los avisos, solicitudes, aprobaciones, consentimientos y otras comunicaciones requeridas o permitidas en el presente documento serán por escrito, en inglés y se considerarán concluyentes a) si se entregan personalmente, en el momento de la entrega, b) si se entregan por mensajería nocturna o por correo privado, una vez recibidos, (c) si se entrega por correo certificado recibo de devolución solicitado, cinco días después del depósito en el correo o (d) si se entrega por correo electrónico, tras la confirmación de la entrega. Si se dirige a Edgio: Edgio, Inc., 11811 N. Tatum Blvd., Suite 3031, Phoenix, AZ 85028, Atención: Edgio Legal Department; e-mail: edgiolegal@edg.io Si se dirige al Cliente: En la información de contacto especificada en un SO. Cualquiera de las Partes podrá cambiar su información de contacto previa notificación a la otra Parte. Para mayor claridad, si no se recibe una notificación porque la Parte receptora no ha notificado a la otra Parte conforme a la frase anterior o porque se deniega la recepción, dicha notificación se considerará concluyente siete días después de iniciada razonablemente la entrega.
13.9. Fuerza mayor. Ninguna de las Partes será responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones aquí establecidas debido a actos fortuitos, desórdenes civiles, actos de terrorismo, rebelión, incendios, explosiones, accidentes, inundaciones, vandalismo, sabotaje, falta de disponibilidad de equipos, software o partes de proveedores, paros laborales u otra actividad laboral, condiciones laborales, escasez, incendio, inundación, tormenta, terremoto u otro desastre natural, explosión, embargos, huelgas, conflictos laborales, disturbios o violencia informática, o amenaza o actos racionales, o actos racionales, o actos de cualquier otra acción de explotación o violencia informática que la Parte haya tomado por cualquier otra causa de cualquier otra causa de cualquier otra parte o amenaza o amenaza de violencia o violencia o violencia informática. Edgio puede limitar el uso de los Servicios debido a un Evento de Fuerza Mayor. Una Parte cuyo desempeño se vea afectado por un Evento de Fuerza Mayor notificará sin demora a la otra Parte con los detalles pertinentes y las obligaciones de la Parte que haya notificado se suspenderán en la medida causada por dicho Evento de Fuerza Mayor mientras continúe; y el tiempo para el cumplimiento de la obligación afectada se extenderá por el retraso causado por el Evento de Fuerza Mayor. Si la Parte afectada se ve impedida por la Causa de Fuerza Mayor de cumplir sus obligaciones con respecto a un Servicio durante 30 días, entonces puede, a su entera discreción, rescindir inmediatamente el Servicio afectado notificando la rescisión a la otra Parte; siempre que, en el caso de la rescisión por parte del Cliente, el Cliente primero proporcione a Edgio una oportunidad razonable para reemplazar el Servicio afectado por un Servicio comparable. Tras dicha terminación, Edgio tiene derecho al pago de todas las tarifas o cargos acumulados pero no pagados incurridos hasta la fecha de dicha terminación. De lo contrario, las Partes asumirán sus propios costos y Edgio no tendrá ninguna responsabilidad adicional para realizar los Servicios afectados por el Evento de Fuerza Mayor.
13.10 Elección de Derecho, Foro. Este Acuerdo se interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cada Parte acuerda que cualquier acción, demanda u otro procedimiento que surja de o se base en este Acuerdo (cada uno, una «Disputa») se presentará y mantendrá solo en un tribunal federal o estatal de jurisdicción competente ubicado en Delaware. Cada Parte consiente a la jurisdicción y jurisdicción obligatorias de dichos tribunales y renuncia a cualquier derecho a oponerse a la jurisdicción y el lugar. La Parte que prevalezca en cualquier Disputa tendrá derecho a la recuperación de los honorarios y costos razonables de sus abogados. Las Partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente Acuerdo.
13.11 Relación de las Partes. Las Partes son contratistas independientes y acuerdan que este Acuerdo no establece una asociación, asociación, empresa conjunta o relación de agencia u otra entidad cooperativa entre las Partes.
13.12 Exención, enmiendas. Ningún fallo o retraso por cualquiera de las Partes para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho en el presente funcionará como una renuncia a dicho derecho. Este Acuerdo solo puede ser modificado por escrito firmado por un representante autorizado de Edgio y un representante autorizado del Cliente.
13.13. Disociabilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente
Inaplicable o contrario a la ley, dicha tenencia no hará que el Acuerdo sea inaplicable o contrario a la ley en su conjunto, y, en tal caso, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr mejor los objetivos de dichas disposiciones dentro de los límites de la ley aplicable.
13.14 Asignación. Ninguna de las Partes podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo expreso de la otra Parte, excepto que Edgio puede ceder libremente sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo, en su totalidad o en parte, (A) A un padre o afiliado o (B) en relación con un cambio de control. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de todos los sucesores y cesionarios permitidos. Cualquier cesión en contravención de esta Sección 13,10 será nula y sin valor.
13.15. Cumplimiento comercial. El Cliente cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables de exportación, importación y sanciones económicas (en adelante, «Leyes de Cumplimiento Comercial»), incluyendo, pero no limitado a, las Regulaciones de Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio, Oficina de Industria y Seguridad de los EE.UU. Y los embargos y programas de sanción comercial administrados por el Departamento del Tesoro de los EE.UU., Oficina de Control de Activos Extranjeros. A menos que esté autorizado por una licencia o autorización reglamentaria aplicable, el Cliente declara y garantiza que no utilizará directa o indirectamente los Servicios para exportar, importar o reexportar artículos, software, tecnología, datos o información cubiertos por este Acuerdo a ningún país, persona o entidad que esté prohibido o restringido por las leyes de Cumplimiento Comercial. El Cliente declara y garantiza que ni el Cliente ni sus Usuarios Finales están identificados en ninguna lista de exclusión de exportación gubernamental, incluyendo, pero no limitado a, las listas de Personas Denegadas, Entidades y Nacionales Especialmente Designados de los Estados Unidos.
13.16 Cumplimiento Anticorrupción. El cliente cumplirá con la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero, la Ley Antisoborno del Reino Unido y otras leyes antisoborno aplicables («Leyes Antisoborno»). El Cliente no ofrecerá, pagará, dará, prometerá o autorizará directa o indirectamente ningún dinero, regalo o cualquier cosa de valor en violación de las Leyes Anti-Soborno y que de alguna manera se relacione o afecte a este Acuerdo. El Cliente reconoce que las leyes antisoborno prohíben la transferencia de dinero o cualquier cosa de valor a cualquier funcionario o empleado del gobierno, partido político, funcionario del partido, candidato a un cargo político o individuo privado con el propósito de: Obtener, retener o dirigir negocios; influir en cualquier acto o decisión oficial; o asegurar cualquier ventaja indebida. El Cliente declara y garantiza que en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo, no ha actuado ni actuará en violación de las leyes contra el soborno. El Cliente debe mantener libros y registros precisos en relación con este Acuerdo y poner esos registros a disposición de Edgio a petición y con un aviso razonable.
13.17 Supervivencia. Los derechos y obligaciones de las Partes establecidos en las Secciones 3,2(c) (Disputas sobre facturas), 4 (Concesión de Derechos, Propiedad Intelectual), 6 (Confidencialidad), 8 (Exención de Responsabilidad), 9 (Limitación de Responsabilidad), 10 (Indemnización) y 13 (Miscelánea) sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.
13.18 Acuerdo completo. Este Acuerdo, las AUP(s), los Suplementos de Servicio (incluyendo cualquier SLAs), la Exposición(s), y todos los SOS, SOW o adiciones entre las Partes se incorporan al presente por referencia, constituyen el acuerdo completo entre las Partes con respecto a su tema y reemplazan todas las demás representaciones, entendimientos o acuerdos anteriores o contemporáneos; y no hay otras representaciones, entendimientos o acuerdos entre las Partes con respecto a dicho tema. Ninguna enmienda al presente Acuerdo es válida a menos que sea por escrito y firmada por ambas Partes.
13.19 Recursos. A menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo, en la medida permitida por la ley aplicable, los derechos y recursos de las Partes previstos en el presente documento son acumulativos y se suman a cualquier otro derecho y recurso legal o equitativo.
13.20. Construcción. Los encabezados descriptivos de este Acuerdo son solo por conveniencia y no afectarán la construcción de este Acuerdo. Los términos “incluir”, “incluyendo” o “por ejemplo” significan “incluir, sin limitación”. El término “día” significa día calendario a menos que se indique lo contrario. Los términos con significados técnicos o industriales bien conocidos son así interpretados. Cada Parte y sus asesores han revisado y contribuido plenamente a este Acuerdo. Cualquier regla de construcción que resuelva ambigüedades en contra de la Parte redactora no se aplicará en la interpretación de este Acuerdo.
