INSTANTÁNEA DEL CLIENTE
Aprendizaje en línea y entrega de contenido sin fisuras para Groupe Média TFO
Groupe Média TFO, una empresa de medios públicos en francés con sede en Ontario, es un destino esencial para las audiencias que buscan contenidos educativos y culturales innovadores en francés a la vanguardia del aprendizaje digital.
Como líder en la producción y difusión de recursos educativos francófonos, TFO crea y distribuye contenido transversal a las comunidades francófonas y francófilos en Ontario, Canadá y el extranjero. TFO también opera Idéllo, que proporciona recursos educativos y contenido en francés curado para educadores, padres y niños.
«Como resultado de COVID-19, tuvimos un cambio muy corto para apoyar la iniciativa de aprender en casa del Ministerio de Educación y desempeñar un papel importante en el paso al aprendizaje en línea con nuestra rica colección de videos educativos. A medida que alcanzamos un número sin precedentes de visitas en nuestros sitios, nos golpeó con un crecimiento masivo en ancho de banda.
Afortunadamente, nuestra infraestructura de CDN fue construida en Edgio, por lo que no solo estábamos listos, sino que también pudimos expandir la iniciativa a nivel nacional para apoyar a tantas familias y estudiantes como fuera posible”.
Micaël N’GORAN, Director de Soluciones y Optimización, Groupe Média TFO
El desafío de TFO
Cuando la pandemia de COVID-19 cerró abruptamente escuelas y empresas en marzo de 2020, el Ministerio de Educación de Ontario creó un portal para apoyar a 2 millones de estudiantes y 135.000 maestros y educadores en todo Ontario y Canadá. Groupe Média TFO fue elegido para lanzar Le Camp TFO en Famille, una iniciativa implementada para apoyar a los francófonos y francófilos en Ontario y Canadá mientras las escuelas estaban cerradas. Para complicar este desafío, los empleados de TFO estaban cambiando a un modelo de trabajo remoto justo cuando la necesidad de nuevo contenido se aceleraba.
En el corazón de la iniciativa de Groupe Média TFO está la plataforma IDELLO.ORG, diseñada para ayudar a los padres de la mejor manera posible. Incluye casi 12.000 recursos educativos y ofrece colecciones de contenido inteligentes, divertidas, confiables y seguras para todas las edades. Con su presencia digital de más de 2 millones de suscriptores y 25 cuentas de redes sociales, TFO también ayudó a hacer estos recursos más accesibles para muchos padres y profesores, independientemente de la ubicación, lo que fue más importante que nunca durante este distanciamiento social.
El tráfico del portal del Ministerio de Educación de Ontario generó un repentino aumento en el tráfico (57% de aumento @TFO.org; 18% de aumento @idello.org), que tenía el potencial de ralentizar y detener la entrega de contenido educativo crítico a través de los canales de TFO.
La solución de TFO
Edgio proporcionó la columna vertebral privada de CDN para apoyar el crecimiento orgánico de TFO desde 2011. Debido a que TFO ya había construido una infraestructura sólida con Edgio, fue capaz de responder rápidamente al desafío planteado por la pandemia y expandir su base de clientes en todo Canadá, no solo Ontario.
Edgio Delivery ofrece a TFO una forma rápida e intuitiva de administrar y distribuir vídeo en línea a escala a dispositivos multimedia en cualquier lugar. Está integrado con la CDN global de Edgio. Proporciona una fácil integración con reproductores de vídeo de terceros y acceso a opciones de autoservicio actualizadas, API, red y actualizaciones POP, todo ello respaldado por un ingeniero de soluciones y administrador de cuentas dedicado de Edgio.
Los picos en el tráfico y la audiencia que golpearon TFO, de la noche a la mañana fueron sin precedentes. Con Edgio, TFO entregó una experiencia de visualización de alta calidad a los usuarios en múltiples dispositivos en todo Canadá.
Edgio ha ayudado a TFO a hacer crecer su audiencia y gestionar las tremendas demandas de servir a todo Canadá durante una pandemia global. Los planes para crear un nuevo contenido orientado a la familia y una aplicación de lectura están programados para los próximos meses y TFO está bien posicionado para satisfacer las necesidades de educadores, familias y niños mientras Canadá navega por un territorio inexplorado.
