Quando começo o meu terceiro mês como CEO da Edgio, continuo impressionado e humilhado pelo compromisso inabalável e dedicação dos nossos colaboradores – para com os nossos clientes, uns com os outros, e pelo sucesso a longo prazo da empresa. A equipa já alcançou tanto este ano contra os nossos objetivos de aumentar o foco nos nossos clientes, continuar a otimizar a nossa estrutura de custos, acelerar a inovação nas áreas-alvo, aumentar as receitas lucrativas e proporcionar um valor sustentado aos acionistas ao longo do tempo. Ultrapassar as expetativas dos nossos clientes e entregar este valor é aquilo em que acordamos todos os dias focados!
Continuamos a ver uma forte procura pelos nossos serviços Apps/Segurança e Uplynk e estamos a investir na expansão da nossa diferenciação de funcionalidades para ambos. Nos últimos 60 dias, a equipa Edgio modelou as nossas métricas económicas unitárias para um nível de CPU em quase 300 pops em todo o mundo, e temos um plano para otimizar materialmente a nossa estrutura de custos em 2024 e em 2025. Desligámos os clientes CDN de grandes objetos existentes considerados não rentáveis e estabelecemos uma margem bruta para este negócio que não iremos descer abaixo. As nossas equipas de vendas e marketing estão focadas em acelerar a velocidade das vendas e integrar continuamente o feedback dos clientes e do mercado no ciclo de desenvolvimento. Em suma, conhecemos melhor o nosso negócio agora do que nunca.
No entanto, à medida que continuamos a avaliar o negócio, precisamos de ser mais pensativos e estratégicos em relação a como e onde alocamos o nosso capital e recursos. É imperativo que compreendamos se os investimentos que estamos a fazer estão alinhados com as nossas maiores e mais lucrativas oportunidades, e se a nossa atual estrutura de custos pode ser apoiada pelas nossas receitas. Apesar dos esforços elogiáveis desde a aquisição da Edgecast, há dois anos, ainda precisamos de fazer mais para concretizar plenamente as promessas que fizemos aos nossos acionistas. Temos de nos concentrar em oportunidades de negócio onde somos diferenciados e podemos comandar receitas lucrativas e sustentáveis. Portanto, tomámos a decisão de simplificar ainda mais a nossa força de trabalho e eliminámos certas funções de vendas, marketing e operações de acordo com a nossa estratégia declarada. Embora seja sempre difícil dizer adeus aos nossos colegas de equipa, estes movimentos são inequivocamente necessários para nos dar a maior oportunidade de atingir o nosso objetivo de nos tornarmos o fornecedor de soluções de ponta e uma empresa de crescimento rentável. Portanto, embora difícil, este realinhamento estratégico nos permite investir em áreas de alto impactos que impulsionam a inovação, a competitividade e o retorno dos acionistas.
Além de simplificar as nossas equipas, precisamos de estar um passo à frente da indústria em inovação de produtos, tanto em segurança como em streaming. Como estamos a fazer isto? Primeiro, em segurança, publicámos recentemente o nosso primeiro relatório trimestral de tendências de ataque, emitido pela nossa equipa de resposta a ameaças. Este relatório fornece informações sobre as tendências de ataque com orientação para os nossos clientes empresariais sobre como eles podem melhor se preparar e se defender contra cenários de ameaças em evolução. A nossa equipa de Centro de Operações de Segurança (SOC) oferece uma proposta de valor convincente aos nossos clientes, incluindo alertas globais sobre ameaças e deteção de ameaças preditivas usando modelos de aprendizagem de IA. Vemos um mundo a curto prazo em que estamos a executar modelos na borda que nos permitem identificar ameaças antes de se manifestarem, permitindo que o Edgio tome automaticamente medidas proativas para proteger as valiosas propriedades e aplicações da web dos nossos clientes. Para mais informações sobre as coisas inovadoras que a nossa equipa está a fazer em torno da segurança e da IA, ouça a discussão que a nossa equipa teve com a Verizon sobre como aproveitar o poder da IA no combate às ameaças cibernéticas emergentes. Procure mais notícias sobre as nossas inovações em segurança à medida que nos dirigimos à RSA no 2º trimestre deste ano.
Edgio também está olhando para o futuro do streaming. Avaliamos continuamente as estratégias disruptivas necessárias para que a indústria seja uma verdadeira opção de substituição para a Broadcast. Louvamos o sucesso do jogo de playoff da NFL, que atingiu um pico estimado de 16,5 milhões de utilizadores simultâneos usando mais de 30% da capacidade das Internets numa série de CDNs. Mas, e quando o Super Bowl (que também impulsionámos) é apenas para transmissão e o público é duplo e triplo desses níveis? Edgio – e a indústria em geral – está a explorar modelos F.A.S.T. que estão a revolucionar a monetização da transmissão. Mas e quanto aos mercados em que a receita publicitária não pode sustentar os custos de serviço? Além disso, a dependência das principais plataformas de streaming em gastos excessivos para atrair assinantes ressalta o desafio de competir por atenção limitada aos espetadores e horas de visualização, resultando recentemente em medidas rigorosas de redução de custos dos líderes de mercado mais notáveis. Neste ambiente desafiador, como é que os operadores de nível médio são bem-sucedidos se as maiores empresas de mídia ainda não encontraram maneiras de operar esses negócios de forma lucrativa?
Na Edgio vemos isto como uma oportunidade, e estamos hiperfocados em ajudar os nossos clientes atuais e potenciais a resolver estes desafios. Estamos a explorar e a trazer para o mercado muitas inovações e iniciativas novas. Isso inclui opções de descarregamento de CDN mais inovadoras para permitir colaboração multiCDN em tempo real, orientada a dados, para entrega escalável e confiável dos “momentos e eventos” de alto tráfego e monetização melhorada usando os serviços dinâmicos de inserção de anúncios de última geração oferecidos na borda e muito mais perto dos usuários finais. Além disso, estamos a olhar para os benefícios (reais) do GenAI, e da IA em geral, para ajudar a alinhar a economia unitária dos nossos clientes em fluxo contínuo, para além da produtividade e automação da força de trabalho, o que estamos a fazer hoje. E uma vez que tenhamos colocado em linha a economia da unidade de streaming, Edgio irá acoplá-la à escala e flexibilidade da nossa plataforma Uplynk em evolução para alimentar os maiores e também os serviços de streaming de nível médio do planeta. Procurem mais notícias e detalhes à medida que nos dirigimos à NAB em Abril.
Estamos otimistas sobre o caminho que se segue e esperamos partilhar mais notícias sobre produtos e inovação ao longo do ano. E, à medida que avançamos, continuamos dedicados a promover uma cultura de responsabilidade, transparência e empatia. Manter uma comunicação transparente é crucial durante os tempos de mudança, e estamos empenhados em manter esse diálogo aberto.
Enquanto na AWS Elemental, vi em primeira mão o poder de uma cultura que é incansavelmente focada na experiência do cliente, prioriza a inovação como fonte de vantagem competitiva e trabalha constantemente para melhorar sua estrutura de custos. Vejo sementes disto aqui no Edgio e eu e a nossa equipa de liderança estão confiantes de que estas ações estratégicas, embora dolorosas a curto prazo, irão, a longo prazo, fortalecer a base da nossa empresa e permitir-nos navegar e prosperar com sucesso no cenário de negócios em evolução. Agradecemos muito o apoio contínuo dos nossos clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e, especialmente, dos nossos colaboradores, à medida que trabalhamos em conjunto para construir um futuro sustentável e próspero.
