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Simplificando o fluxo de trabalho da ArtStation com o Edgio: Um caso de melhoria da qualidade de vídeo e crescimento da receita
O ArtStation ajuda os artistas a mostrar os seus portfólios digitalmente e a aprender novas competências. Leia como simplificámos o fluxo de trabalho, melhoramos a qualidade do vídeo e ajudámos o ArtStation a aumentar a receita.
Desafio da ArtStation
A ArtStation trabalhou com vários fornecedores para construir o seu serviço de streaming e contou com eles para codificação, entrega de conteúdo e funcionalidade de reprodução. Em teoria, os componentes deveriam ter trabalhado em conjunto para proporcionar uma experiência de visualização suave e livre de erros. Mas, na prática, os espetadores da ArtStation queixaram-se de falhas de início de vídeo e rebuffers. Os desenvolvedores do ArtStation foram forçados a mudar o foco de melhorias principais da plataforma para resolução de problemas de vídeo, colocando outros projetos no roteiro do ArtStation em espera.
Os problemas da ArtStation incluíram:
- a taxa de falha de 2% de todos os vídeos começa
- Processo complexo de resolução de problemas, complicado por tecnologias isoladas
- Taxas de bits reduzidas sustentadas de 800-900 Kbps, juntamente com uma taxa de acerto de 50% de cache da sua CDN
- Aumento do tempo gasto pelos desenvolvedores na depuração e resolução de problemas
A solução da ArtStation
Edgio consolidou vários dos elementos do fluxo de trabalho de vídeo da ArtStation, incluindo codificação, transcodificação, armazenamento e gestão de ativos, gestão de direitos digitais (DRM), leitor de vídeo e rede de distribuição de conteúdo. Essas ações reduziram o número de peças tecnológicas individuais no fluxo de trabalho de vídeo de mais de vinte para um.
Edgio fornece a ArtStation:
- Pilha de tecnologia de vídeo tudo-em-um que funciona fora da caixa
- Funcionalidades pré-integradas, incluindo codificação, armazenamento, entrega e leitor
- A gestão de direitos digitais em todas as plataformas é ativada simplesmente marcando uma caixa
- Rede de distribuição global otimizada para transmissão de vídeo em grande escala
Resultado
Depois de Edgio consolidar diferentes componentes de vídeo de back-end num sistema unificado de fluxo de trabalho e entrega de vídeo, os erros de reprodução e os rebuffers desapareceram quase imediatamente. Com menos tempo gasto na solução de problemas de erros de reprodução de vídeo, os desenvolvedores concentraram seu tempo no desenvolvimento de recursos, acelerando os prazos de lançamento e aumentando a funcionalidade do ArtStation. O fluxo de trabalho simplificado proporcionou uma melhoria de 5x no desempenho do vídeo medido pela diminuição dos erros de reprodução e rebuffers. Maior desempenho de vídeo aumentou o consumo de vídeo, a satisfação do cliente e o crescimento das assinaturas premium.
Ajudámos ArtStation:
- Minimize erros de reprodução e rebuffers
- Expandir a distribuição, incluindo novos endpoints, como o Chromecast, a Apple TV e as TVs conetadas
- Libere novos recursos mais rapidamente
- Aumente a receita com assinaturas de conteúdo premium
