KUNDEN-MOMENTAUFNAHME
Millionen von Arsenal-Fans weltweit erstklassige digitale Erlebnisse bieten
Der Arsenal Football Club hat seit über 125 Jahren Millionen leidenschaftlicher Fans unterhalten und ist einer der führenden Fußballvereine der Welt. Obwohl sich die Methoden der Verbindung mit Fans im Laufe seiner reichen Geschichte weiterentwickelt haben, ist Arsenal bestrebt, ein On- und Offline-Gemeinschaftsgefühl für seine Nachbarn in Nord-London, in ganz Großbritannien und in jüngerer Zeit auf der ganzen Welt zu schaffen.
„Als wir uns entschieden hatten, von unserem früheren CDN-Partner von 9 Jahren zu Edgio zu wechseln, war ich erst für kurze Zeit bei Arsenal. Zum Glück hatten wir vor, während und nach der Implementierung ein großartiges Edgio-Team. Es verlief so reibungslos, dass wir nicht einmal eine Welle verspürten. Mein Chef wusste nicht einmal, wann wir umzogen. Wenn der Wechsel nicht so reibungslos verlief, hätte ich wahrscheinlich nicht das Maß an Vertrauen, das ich heute im Club habe.“
John Dollin, Senior Systems and Operations Manager beim Arsenal Football Club
Arsenals Herausforderung
Verbessern Sie die Leistung und Qualität der Erfahrung für die wachsende Fangemeinde
Mit 100 Millionen Fans weltweit und Millionen von täglichen Seitenaufrufen benötigte Arsenal eine Plattform, die ein konsistentes und ansprechendes digitales Erlebnis auf Arsenal.com unterstützt. Um die Herausforderung noch weiter zu steigern, mussten sie auch ohne Vorankündigung auf Stürme im Verkehr vorbereitet sein, die während des Fußballübertragungsfensters auftreten oder wenn Fans Gerüchte bestätigen wollen. Darüber hinaus kommt es zu schnellen Spitzen im Webseitenverkehr, wenn Fans nach Informationen darüber suchen, wer an diesem Tag spielt oder nach Live-Kommentaren, Spielergebnissen oder Berichten nach dem Spiel suchen. Oft ohne Vorwarnung müssen bis zu 250.000 einzigartige Besucher innerhalb eines kleinen Zeitfensters bedient werden.
Arsenals Lösung
Edgio Delivery verbessert die Reaktionsfähigkeit von Arsenal.com’s und die Marke rund um den Globus
Nachdem Arsenal viele CDN-Lösungen evaluiert und getestet hatte, entschied er sich aus folgenden Gründen für eine Zusammenarbeit mit Edgio:
Globale Reichweite und Skalierbarkeit
Edgio besitzt und betreibt einen der größten privaten CDNs der Welt, wodurch Fans das überlastete öffentliche Internet umgehen können, um überall auf der Welt großartige digitale Erlebnisse zu gewährleisten.
Unübertroffene Stabilität und Leistung
Um sicherzustellen, dass Arsenal.com jederzeit verfügbar bleibt, war ein CDN erforderlich, das skalierbar ist, um Spitzenanforderungen zu erfüllen. Edgio bietet ein qualitativ hochwertiges Erlebnis, wenn Fans Streamingvideos ansehen, statische Inhalte lesen oder Spielergebnisse nachschlagen möchten.
Nahtlose Implementierung
Edgio’s Expert Service Team begann mit wöchentlichen Telefonaten direkt mit dem Arsenal Team, um einen umfassenden Plan zu erstellen, der zu einem reibungslosen Übergang führte.
Mobile Datenverkehrsbereitstellung
Mobilfunk ist die größte Quelle des Datenverkehrs bis Arsenal.com, insbesondere auf Märkten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des restlichen Europas. Arsenal benötigte ein CDN mit einer robusten mobilen Lösung, die seine mobilen Benutzer überall und auf jedem Gerät unterstützen kann.
Direkter Support
Arsenal brauchte einen neuen Anbieter mit bewährter Erfahrung in Sachen technischem Support und Reaktionsschnelligkeit. Mit Edgio haben sie rund um die Uhr direkten Zugriff auf Support-Ressourcen.
Kosteneindämmung
Arsenal konnte ein Gleichgewicht zwischen dem Erhalt des Budgets und dem Erwerb der erforderlichen CDN-Funktionalität zu einem wettbewerbsfähigen Preis finden.
